tomstrunks.com Avaliações 283

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I recently bought from Tom’s Trunks and I couldn’t be happier with the experience. The quality of the clothes is excellent — really comfortable, well-made, and they look great too. You can tell a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolutely fantastic customer service (happiness) team! I had a beach bag stolen (great taste from whoever stole it) and the team in particular Zara was so helpful & went above and beyond in helping g... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Needed to exchange a pair of shorts. There had been a delay so I sent an email to seek an update. Received an email within an hour from Zara apologising for the delay and confirming that the order was... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

The main thing I love about the Tom's Trunks team is how quickly and politely they respond to any and all enquiries. I had to return an item for an exchange size after Christmas which never arrived ba... Ver mais

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

283 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 11% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OUTSTANDING COMPANY

Customer service and delivery time is outstanding! My now favourite trousers and also my favourite company to order from as they are just so efficient and fast. Trousers are insanely comfortable and they are now my staple summer trousers! Cannot recommend this company enough!!

5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This brand is fantastic

This brand is fantastic, their customer service is amazing they have a really quick response time and are very friendly and helpful. Will definitely be purchasing from here again. Definitely recommend

5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you Zara!

Zara has been super helpful in organising a return for me when I accidently recieved the wrong size for a gift I ordered for my niece. It's so fantastic to experience friendly and efficient customer support! Thanks again Zara!

26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Customer service

Zara was so helpful with a quick response after I ordered an incorrect size. Would definitely recommend them as a brand, for quality of product and customer service

24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service

My issue was handled by Zara who was very helpful and supportive in managing my return. I am also very pleased with my pair of trousers having ordered the correct size. Would recommend.

23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I love Toms Trucks

I love Toms Trucks, and the customer service team is excellent. I emailed to enquire about when they might restock, within 30mins I had a response from Zara. Thank you. Great team to deal with.

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tom’s Trunks - excellent service

I inadvertently ordered the wrong size. I contacted Tom’s Trunks who responded promptly. Zara was so very helpful and was fantastic - my order was refunded so I could reorder the correct size. Excellent communication and very efficient- also a great product!

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais