Toolab Verktyg AB Avaliações 

123
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Har väntat på mina varor i veckor som Dhl har slarvat bort INTE erat fel men erat agerande vad det gäller att få fatt på varorna eller sätta press på transport firman är inte ok Ni är väldigt då... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tycker detta företag förtjänar ett bra betyg. Dels för att de svarar på frågor i telefon. När jag gjorde en beställning som jag 24 timmar senare ångrade, skickade jag ett mail, vilket besvarades minut... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag beställde ett Makita sågbord med stativ och två blad till ett multiverktyg igår söndag (online). Idag måndag hämtade jag alltsammans på förmiddagen i Fjärås!! Alla har varit sympatiska och hjälp... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde ett kit med Bosch batteridrivna verktyg. Leveransen drog ut på tiden några dagar, men då jag mejlade dem hade jag sedan allt utom en försenad del ett par dagar senare. Dessutom till cirka... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Materiais de Construção

Escrito pela empresa

Vi har stort sortiment av skruvdragare,kapsågar,klyvsågar,handverktyg & massvis med andra verktyg


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

123 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 83% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,6

Todas as avaliações

(123)

17 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dålig kommunikation och kundbemötande

Dålig kommunikation och kundbemötande. Paketet försvinner vid leverans, så klart inte Toolabs fel. Jag uppmärksammar kundservice om detta, de vill dock inte skicka ersättningsleverans. När de till slut ”bekräftar” att paketet försvunnit….är varan slut i lager och de makulerar order (trots att det finns ersättningsvara i lager).

7 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bra priser

Bra priser, men min leverans av en grästrimmer, skickades först efter 7 veckor, plus några dagar för leverans.
Det skulle ta ca 10 dagar när jag beställde.
Dom svarar dock snabbt på mail, när man börjar undra om det blir någon leverans.
Man får inte ha bråttom.

7 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ska absolut inte rekomendera

Jag beställde en vara i mitten av mars. Efter 10 dagar skrev jag ett brev till supporten att jag inte kunde hitta information om leveransen av beställningen. Fick svar att varorna inte finns i lager och väntetiden är 4-8 veckor. Om 2 veckor fick jag ett brev från dem att de fick tillbaka mitt paket och jag måste betala dem 300 kronor för returen. Jag skickade vår samtal med deras anställd som sa att varorna inte hade skickats än, istället för att ge information om leveransen. Mitt telefonnummer var felaktigt angivet i beställningen, så jag fick inget SMS från leveransleverantör. Men jag kontaktade supporten precis för att få den här informationen. Till slut erbjöds jag att betala hälften för deras misstag. Istället lade jag en ny beställning. I maj fick jag en faktura på 370 kronor för returen och skrev en fråga till dem: varför skulle jag betala för deras misstag? Fick svar att de skulle ta ut halva beloppet och skicka en ny faktura. Idag fick jag en faktura med en förseningsavgift på 135 kronor plus returavgift. Jag kommer att skriva ett anmälan till Konsumentverket och ångrar verkligen att jag någonsin hittade denna butik.

13 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Toolab Verktyg AB

Resposta da Toolab Verktyg AB

Hej

Tyvärr tar transportören ut en avgift på 300:- för outlöst gods. Det är viktigt att man uppger rätt uppgifter i en order och dubbelkollar med orderbekräftelsen så att allt stämmer.

DIn order skickades samma dag som du lade din order din order. Så det verkar som om det varit just mobilnumret som varit fel i din order som ställt till det samtidigt som du förmodligen missat mailet med att din leverans var på väg alternativt om det sorterats in i din skräppost.

Det är ju via vårt betalbolag Walley som detta sköts så du behöver prata med dem. Eftersom du visste att du skulle betala hälften av returavgiften och ej gjort detta så blir det ju påminnelseavgifter och inkassoavgifter som fortsätter öka beloppet hela tiden.

Så jag rekommenderar att du betalar in beloppet snarast eller i alla fall ringer till Walley så att det inte går vidare och ökar på kostnaderna ännu mer.

MVH
Daniel
Toolab Verktyg AB

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt bemötande och service

Perfekt bemötande och service. Lämnade igen en motorsåg jag av misstag köpt över disk. Hade varken legitimation eller kreditkort med mig men lämnade ändå mitt bankkontonummer tillsammans med personnummer och namn. Tre timmar senare hade jag mitt felköp krediterat till min konto. Mycket bra skött av Toolab med andra ord👍

10 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag har inget att säga om produkten (…

Jag har inget att säga om produkten ( wera's t10 nycklar. Men jag placerade min order den 9/4. Nu är det 14/4 och nu får jag tillbaka en bekräftelse om leverans. Har du bråttom? Välj någon annan.

14 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Toolab Verktyg AB

Resposta da Toolab Verktyg AB

Hej

Varor som står markerade som "i lager" skickas i regel samma arbetsdag eller dagen efter. Står det "ej i lager" så är det något vi behöver beställa ifrån vår leverantör och då brukar det i regel vara cirka 4-5 arbetsdagar innan vi fått i in den till oss för att skicka vidare till dig.

MVH
Daniel
Toolab Verktyg AB

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Shortages, Long delays, BAD communicaiton

Ordered several tools for drilling in hard concrete & hobby tools (dremel) for routing wood.

After a long delay they contacted me that they couldn't source some of the hobby routing tools. I highlighted that I'd be happy to receive what they *do* have, but the *hammerdrill* is the most important.

*Months* later they send me a package with several items *except* the hammerdrill, since then it was out of stock.

As I was out of the country - celebrating Christmas with family overseas - I couldn't take delivery. To add insult to injury, they slapped me with a charge for returning the package.

Would not recommend.

31 de março de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais