Ik had een broek met bijpassend kimono besteld. Alleen de broek werd geleverd. Hierover gemaild met touche prive (3x). Geen reactie gehad. Had het artikel binnen 3 dagen retour gestuurd (op 17-09 dit... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Für den Rücksand der Bestellung EU22660 habe ich nie eine Rückerstattung erhalten. Der Händler ist über den Kundenservice nicht erreichbar. Die Kleidung gefällt mir prinzipiell, aber aufgrund meiner E... Ver mais
Ik wacht net als vele anderen al weken op mijn geld voor het retourneren van verschillende artikelen aan dit bedrijf. De klantenservice is onbereikbaar en reageert niet op mijn mails.
I ordered two dresses, and both arrived super fast! The fabric is lightweight yet high quality, and they look exactly like the pictures. Also, customer service was so nice when I asked about delivery... Ver mais
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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I m order with them
I m order with them, the models are beautiful the quality is the best , They will respond to you quickly by email. thank you so much.
I had a very bad experience and I know…
I had a very bad experience and I know it's not only me! My order was missing 2 items, and I wanted to return some items, and no one came to pick them up . I have sent several emails regarding this issue. They said they would solve but I was only refunded a small amount, which is not the price of the missing items nor the items i wanted to return.
Positieve ervaring
Ik las een aantal negatieve reviews na het plaatsen van mijn bestelling en was bang dat er een en ander zou fout lopen. Maar tot hiertoe alles goed verlopen. Mijn pakket bleef enkele dagen vasthangen in Istanbul vooraleer het naar België kwam. Dit was mijn eerste bestelling bij touché privé. Ik stuurde een mail om te vragen wanneer ik mijn bestelling zou ontvangen. Een dag later kreeg ik reeds antwoord van de klantendienst en enkele dagen nadien werd mijn pakket geleverd. Snel geholpen dus. Ik stuurde wel alle items terug wegens te groot, te lang of te klein. De kwaliteit kan je vergelijken met Zara of zelfs iets beter maar touché privé is wel duurder. Prijs kwaliteit vind ik het geen topper. Ze hebben leuke items en een toffe stijl. Ik kocht een aantal jassen en een broek. 1 van de jassen vertoonde heel veel losse naden en viel heel lang en groot uit. Zoals ik zei alles teruggestuurd. Het retourproces is eenvoudig, maar wel zelf te betalen. Als je bestelt probeer dan in 1 keer veel te bestellen. Als je dan toch zou moeten retourneren is het dan de moeite. Ik wacht nu nog op de terugbetaling. Opnieuw bestellen zou ik niet meteen doen. Ik vind gelijkaardige items bij andere shops die dan goedkoper zijn of waar het retourproces gratis is. Maar zeker de moeite waard om eens uit te testen. Succes.
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