Er wordt netjes geleverd maar wel vanuit Denemarken waardoor bezorging meer dan een week op zich laat wachten. Vervelend daarbij dat de bezorging door DPD wordt gedaan die geen enkele mogelijkheid... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Goede producten, (relatief) snelle bezorging en ook snelle service als dingen niet soepel lopen. Bij mij ontbrak een item en dat hebben ze per direct opgestuurd, helemaal top.
Mijn bestelde Etch a Sketch tekenpad werd beschadigd afgeleverd maar na contact met Fleur & Eline van de klantendienst werd dat binnen de week keurig afgehandeld en kreeg ik een nieuw toegestuurd. Hee... Ver mais
Een stokpaardje voor de verjaardag van m'n buurmeisje... overal erg duur. Of kiezen voor troep uit China? Ik heb 37 euro betaald voor een item van mooie en goede kwaliteit, bovendien snel geleve... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Escrito pela empresa
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Informações de contato
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Holanda
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,4
Excelente
304 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bezorging door DPD is waardeloos
Er wordt netjes geleverd maar wel vanuit Denemarken waardoor bezorging meer dan een week op zich laat wachten.
Vervelend daarbij dat de bezorging door DPD wordt gedaan die geen enkele mogelijkheid biedt om de bezorging op een andere plaats of datum te doen, maar het pakje dumpt bij een “buur” waar wij absoluut geen pakjes willen laten afleveren.
18 de maio de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Lange levertijd
Nog geen bal afgeleverd en ik ga nu op reis waarvoor ik de bal heb besteld. Jammer van de lange levertijd.
18 de maio de 2026
Resposta da ToyAcademy.nl
Beste klant,
Dank u wel voor uw review. Jammer om te lezen dat uw bestelling nog niet bij u is aangekomen.
Normaal gesproken leveren we binnen 2 tot 4 werkdagen. Wanneer het langer duurt, is er meestal ergens in het proces iets misgegaan — en dan duiken we er graag samen met u in. Ik heb alvast even gekeken, maar ik zie geen eerder bericht van u hierover terug.
Zou u contact met ons willen opnemen via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 80 80 750? Dan gaan we meteen voor u uitzoeken wat er speelt en zorgen we dat er een passende oplossing komt.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Precies aangegeven hoeveel dagen je het…
Precies aangegeven hoeveel dagen je het pakket kon verwachten.
Pakket precies op het aangegeven moment afgeleverd.
Misschien nog iets snellere verzending als er een feestdag tussen zit. (Hemelvaartsdag).
12 de maio de 2026
meer dan 11 dagen lever tijd
Vooral dat ik nog niets van t gekochte kan zeggen. 12 dagen na de bestelling is er nog niets geleverd😢
18 de maio de 2026
Resposta da ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u uw bestelling na 12 dagen nog niet heeft ontvangen.
Onze levertijd is normaal 2 tot 4 werkdagen. Als een pakket er langer over doet, is er meestal iets misgelopen en dan kijken we er graag samen naar. Ik heb even nagekeken, maar ik kan geen bericht van u hierover vinden.
Wilt u contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 80 80 750? Dan zoeken we meteen uit wat er aan de hand is en zorgen we voor een passende oplossing.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Het artikel was goed verpakt en redelijk snel geleverd !
Goede webshop! Hier eerst keer iets gekocht !
5 de maio de 2026
breed aanbod nuttig speelgoed
5 de maio de 2026
Met zorg verpakt en verstuurd
Met zorg verpakt en verstuurd.
Goede kwaliteit.
Snelle verzending.
30 de abril de 2026
Erg tevreden
Goede producten, (relatief) snelle bezorging en ook snelle service als dingen niet soepel lopen.
Bij mij ontbrak een item en dat hebben ze per direct opgestuurd, helemaal top.
27 de abril de 2026
Had een specifieke vraag over een…
Had een specifieke vraag over een product en heb daar keurig antwoord gekregen. Zij hebben het uitgezocht speciaal voor mij.
25 de abril de 2026
Producten goed en snel gestuurd
Producten goed en snel gestuurd. DPD vind ik heel traag met levering.
13 de abril de 2026
Echt een leuke webshop met veel stim…
Echt een leuke webshop met veel stim speelgoed voor mijn zoontje maar ook erg veel leuk ander speelgoed. We bestellen er graag voor verjaardagen en Sint. Altijd snel verstuurd.
25 de novembro de 2025
Gekregen wat ik heb besteld en snel…
Gekregen wat ik heb besteld en snel geleverd!
10 de abril de 2026
Nog steeds geen product ontvangen
Nog steeds geen product ontvangen. Ook nog geen updates over de verzending helaas
9 de abril de 2026
Resposta da ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Jammer dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen verzendupdate heeft gevonden.
Onze levertijd is normaal 2 tot 4 werkdagen. Duurt het langer, dan is er vaak iets misgelopen en helpen we graag. Ik heb het even nagekeken, maar ik zie geen bericht van u hierover.
Zodra een pakket wordt verzonden, sturen we een mail met de factuur en een Track & Trace‑code. Die mail kan soms in de spam belanden, dus het is goed om die even te checken.
Wilt u contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl of 010 80 80 750? Dan kijken we het samen meteen voor u na.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Het duurt zo eeuwig lang totdat je…
Het duurt zo eeuwig lang totdat je bestelling kan ontvangen. Ik heb het nog niet maar moet ik beoordelen hoe het bevalt😳
7 de abril de 2026
Resposta da ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Inderdaad, uw bestelling heeft helaas een flinke vertraging opgelopen. Ik kan gelukkig wel zien dat het pakket inmiddels bij u is bezorgd.
We hebben uw bestelling op de eerstvolgende werkdag verzonden, maar daarna zat het even tegen. PostNord had te maken met een stroomstoring en vervolgens kreeg DPD te maken met grote drukte. Dubbele pech dus, waardoor het veel langer duurde dan normaal.
De uitnodiging om een review te schrijven wordt automatisch verstuurd op het moment dat een pakket normaal gesproken bezorgd zou moeten zijn. Is dat dan nog niet zo, dan is er iets mis — en dan staan wij klaar om te helpen.
We nemen nog even contact met u op om dit verloop even netjes met u af te ronden.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Netjes qua prijs en levering
Nette prijs in vergelijking tot concurrent, leveringstijd ook netjes. Product van goede kwaliteit
25 de março de 2026
Geen idee heb het nog niet ontvangen
Geen idee, ik heb het pakketje nog niet ontvangen,
Zal reageren zodra ik het heb.
1 de abril de 2026
Resposta da ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Ik heb het even nagekeken en kan zien dat u het gelukkig kort na uw review heeft ontvangen.
Veel speelplezier toegewenst :-)
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.