Modifica post recensione: ho erroneamente recensito la compagnia di navigazione (Toremar) e non Traghetti Giglio. Modifico il punteggio perché l'acquisto dei biglietti è stato semplicemente perfett... Ver mais
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Ho acquistato i biglietti del traghetto. Avendo qualche difficoltà nella conclusione del pagamento. Poi sono riuscita ad andare a boffine? Ma comunque ho chiamato gli operatori per una conferma su alc... Ver mais
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Gli orari di partenza ed arrivo sono stati rispettati, peccato il non funzionamento dell’aria condizionata che ha reso il viaggio poco gradevole.
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Presi i biglietti in pochi minuti sito semplice e veloce manca solo acquisto sosta parcheggio giornaliero nelle vicinanze del porto
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Sobre Traghetti-Giglio.it
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Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Daniela,
ci fa piacere che abbia trovato il servizio pratico e veloce. La ringraziamo anche per suggerirci ad altri utenti: sapere che ci raccomanderebbe ad altri è per noi un grande riconoscimento.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Alessio,
ricevere un riscontro come il suo ci fa davvero piacere. Sapere che abbia trovato il nostro team sempre presente, puntuale e cordiale è il miglior incoraggiamento per continuare a lavorare così.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Silvia,
fa piacere sapere che abbia trovato l'acquisto semplice, rapido e con tutte le informazioni essenziali a portata di mano. Grazie per il suo apprezzamento!
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Margherita,
ci fa piacere che abbia trovato tutto chiaro e veloce e che il sito abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie per il suo apprezzamento!
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Cliente,
è bello sapere che abbia trovato il servizio facile da utilizzare e preciso. La ringraziamo per le sue parole e le auguriamo un buon viaggio!
Staff TraghettiPer.it
Piattaforma non indispensabile
Modifico la precedente per un'incomprensione (giustamente segnalatami) sull'oggetto della recensione stessa a seguito di mio parere negativo per avere viaggiato su un'imbarcazione terribile sommersa dalla puzza di carburante.
Da sottolineare che "trattasi di un comparatore di traghetti e centro prenotazioni multicompagnia e multidestinazione che offre servizio di comparazione online, prenotazione, assistenza pre e post vendita senza controllo sulla qualità dei servizi offerti dalle singole compagnie di navigazione che ne sono le uniche responsabili".
Servizio di prenotazione: intuitiva e veloce, una volta effettuato il pagamento con pochi minuti si ricevono conferma e biglietti.
Servizio whatsapp: accorgimento in più comparabile secondo me alla sveglia sul telefono.
Servizio assistenza: fortunatamente non ho avuto necessità di testato.
Personalmente mi perplime la completa estraneità dichiarata riguardo la qualità.
Di fatto è un po' come se prenotando in Agenzia di viaggi mi toccasse la traversata su una bettola ed a fronte di una lamentela lecita la risposta fosse " fatti tuoi, io ti ho chiesto solo un parere su come ho prenotato la tratta che volevi fare".
Tra l'altro, 2 biglietti Porto Santo Stefano-Giglio a/r pagati € 91 e spicci, quindi non parliamo nemmeno di tariffe economiche.
Dò 3 stelle valutando sia il programma di prenotazione, che è stato efficiente, sia l'utilità complessiva del servizio offerto dalla piattaforma che trovo non si distingua per utilità.
20 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Roberta,
ci dispiace per i disagi subiti ma crediamo ci sia stata un'incomprensione sull'oggetto della recensione da noi richiesta.
TraghettiPer è un comparatore di traghetti e centro prenotazioni multicompagnia e multidestinazione.
Abbiamo richiesto la recensione per quanto concerne il nostro servizio di comparazione online, prenotazione, assistenza pre e post vendita. Non abbiamo controllo sulla qualità dei servizi offerti dalle singole compagnie di navigazione che rivendiamo, e che ne sono le uniche responsabili.
Comprendiamo il suo sfogo ma la sua recensione negativa pensalizza TraghettiPer parlando unicamente di tematiche che riguardano esclusivamente i servizi offerti da una compagnia di navigazione e sui quali TraghettiPer non ha alcuna responsabilità.
Le chiederemmo cortesemente di recensire TraghettiPer per i servizi di propria competenza e recensire la compagnia di navigazione prenotata negli appositi spazi reperibili online ad essa dedicati.
Cordialmente
Staff TraghettiPer.it
_______________________________________________________
Aggiornamento del 24/07 - ore 17:45
Gentile Roberta,
prendiamo atto del suo punto di vista e le rinnoviamo il dispiacere per i disagi subiti.
Dopo l'aggiornamento da parte sua della recensione le dobbiamo alcune risposte:
1 - quando in uno scritto si mettono tra virgolette delle frasi, lo si fa notoriamente allo scopo di citare fedelemente quanto detto/scritto da qualcuno. Dal momento che da parte nostra dette frasi (da lei riportati come virgolettati) non sono mai state proferite/scritte, questa sua licenza appare una notevole e immotivata forzatura che getta discredito sulla nostra azienda.
2 - Siamo un comparatore di traghetti e come tale dobbiamo proporre la pluralità di soggetti che servono una destinazione e farne una selezione a monte potrebbe essere addirittura vista come un tentativo di veicolare la vendita su alcune compagnie piuttosto che su altre, realizzando di fatto una distorsione del mercato. Nella fattispecie fra corse complete e scelta di orari proporle entrambe rappresenta un plus per l'utenza su una destinazione per la quale è spesso un lusso trovare posto. A parte questo esattamente come in un supermercato esistono 10/15 marche di pasta o conserve di pomodoro, non significa che il supermercato non debba proporne alcune solo perché qualitativamente inferiori alle più conosciute. Sicuramente se le escludesse secondo personali pareri di qualche cliente, qualcun'altro non ne sarebbe soddisfatto.
3 - Non abbiamo titolo per scegliere quali compagnie di navigazione proporre e quali no. Lei può permettersi di dare giudizi. Noi no. Ci sono enti preposti a tali scopi.
Cordialmente
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Francesca,
grazie per il suo commento. Ci fa piacere che la sua esperienza sia stata positiva e la ringraziamo per consigliarci ad altri utenti.
Staff TraghettiPer.it
Assistenza veloce
Ho avuto problemi in fase di prenotazione, sono subito stata contattata direttamente da un'operatrice che mi ha aiutato a risolvere tutto.
All'andata tutto bene, il ritorno è stato un po' meno confortevole in quanto il traghetto era quello più "mercantile" con camion e macchine operatrici.
16 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Francesca,
ci fa piacere che il nostro servizio di assistenza sia riuscito a contattarla rapidamente e ad aiutarla a completare la prenotazione. Per quanto riguarda il viaggio di ritorno, ci dispiace che il comfort non sia stato all'altezza delle aspettative ma si tratta di problematiche fuori dal nostro controllo, essendo di diretta gestione da parte delle compagnie di navigazione. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Dear Roman,
we understand your point of view regarding the booking fee. However, all costs are clearly displayed before the purchase is completed, so customers can review the total amount before confirming the booking. Our booking fees are generally lower than those charged by many comparable ferry booking websites, and they help us provide attentive customer support 7 days a week, from 9:00 AM to 8:00 PM, before and after the booking. We appreciate your comment and thank you for taking the time to share it.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Patrizia,
che bello leggere il suo commento! Grazie per per aver scelto TraghettiPer.it.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Gabriele,
per la puntualità dei viaggi non è merito nostro ma della compagnia di navigazione da lei prenotata. La ringraziamo per aver scelto TraghettiPer.it, comparatore e centro prenotazioni multicompagnia
Staff TraghettiPer.it
Tutto perfetto
15 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Roberto,
parole semplici che ci fanno davvero piacere. Grazie per averci scelto!
Staff TraghettiPer.it
eccellente servizio
11 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Cristina,
fa piacere sapere che il nostro servizio abbia risposto alle sue aspettative. La ringraziamo per il suo commento e per la fiducia accordataci.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Cliente,
ci fa piacere che abbia apprezzato la velocità e la chiarezza del nostro servizio. Grazie per aver condiviso il suo riscontro.
Staff TraghettiPer.it
Biglietti traghetto per isola del giglio
Ho acquistato i biglietti del traghetto. Avendo qualche difficoltà nella conclusione del pagamento. Poi sono riuscita ad andare a boffine? Ma comunque ho chiamato gli operatori per una conferma su alcuni dubbi. L'operatrice che mi ha risposto è stata molto gentile disponibile ed efficiente ed ha risolto ogni mio dubbio esperienza. Positiva assolutamente soddisfatta.
13 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Anna,
ci fa piacere che, nonostante qualche difficoltà durante il pagamento, sia riuscita a completare la prenotazione e che il supporto del nostro servizio clienti abbia chiarito ogni suo dubbio. Faremo arrivare con piacere i suoi complimenti all'operatrice che l'ha assistita. La ringraziamo per il suo riscontro e le auguriamo un piacevole viaggio verso l'Isola del Giglio.
Staff TraghettiPer.it
Acquisto semplice e veloce
Acquisto semplice e veloce. Biglietti ricevuto in pochissimo tempo.
14 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Marco,
ci fa piacere che abbia trovato l'acquisto semplice e veloce e che i biglietti siano arrivati in tempi così rapidi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto TraghettiPer.it.
Staff TraghettiPer.it
Tutto bene perfetto 👍
12 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Anna,
commenti come il suo fanno sempre piacere. Grazie per la fiducia e per averci assegnato il massimo dei voti.
Staff TraghettiPer.it
La prenotazione è stata facile e…
La prenotazione è stata facile e veloce, ho trovato tutto molto chiaro.
9 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Elisabetta,
ci fa piacere che abbia trovato la prenotazione semplice, veloce e con tutte le informazioni chiare fin da subito. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Staff TraghettiPer.it
Semplice veloce e puntualissimi
11 de julho de 2026
Resposta da Traghetti-Giglio.it
Gentile Francesco,
grazie per il suo commento. Ci fa piacere che abbia trovato il nostro servizio semplice, veloce e puntuale.
Staff TraghettiPer.it
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