Købte 2 par solbriller - men var utilfreds og sendte retur få dage efter. Det er nu en måned siden, og har ikke fået mine penge retur. Så de har egentlig stjålet for 499kr.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Virkeligt fornem service. Der er intet dårligt at sige. Jeg havde glemt en returforsendelse og fik den straks erstattet med en ny. Kan kun sige gode ting om dem. Alle deres produkter spiller bare og h... Ver mais
I got a defected vest, a zipper broke after a couple of months of using it. I reached out the company and they were really nice, fast and friendly, and with no hesitation they sent me a new vest for n... Ver mais
Fantastisk løbevest! Min kammerat og jeg valgte at købe dem sammen, da der var et tilbud med 2 for 799 kr. Vi er begge virkelig tilfredse med dem. De sidder stabilt, og selv med bilnøgler, telefon o... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos TRAINSIMPLE stræber vi efter at give alle løbere den bedste træningsoplevelse. Vi tror på, at med de rigtige accessories kan du nå nye højder og nyde hver kilometer. Vores produkter er designet til at sikre høj kvalitet og komfort – fordi din løbetur fortjener det bedste.
Informações de contato
Vestergade 48F, 8000, Aarhus, Dinamarca
- Kontakt@trainsimple.dk
- trainsimple.dk
4,1
Muito Bom
225 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 72% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super godt produkt til prisen
Super godt produkt til prisen, virker fremragende.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for anmeldelsen, Frank 🙌 Fedt at høre du er tilfreds med både pris og kvalitet ⚡
God service
De svarer super hurtigt når man skriver til dem,
Service er i top og de meget hjælpsomme 😊😊
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for anmeldelsen, Dorte 🙌 Godt at høre, at du har haft en god oplevelse med os. Vi prøver altid at svare hurtigt og hjælpe så godt vi kan 😎
Lækkert og smart design
Lækkert og smart design!
Jeg købte en løbevest og -handsker. Jeg var dog lidt skeptisk, fordi jeg ikke kendte mærket i forvejen, og fordi det ikke var dyrere. Men vesten passede i min sædvanlige størrelse og produkterne er af god kvalitet, super smarte og praktiske.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Fedt at høre, Sara 🙌 Godt du gav os en chance og dejligt at vesten og handskerne ramte plet 🖤
Beställde en löparväst som var för…
Beställde en löparväst som var för liten. Har försökt få kontakt med företaget för att göra en retur. Har skickat flertalet mail i över en veckas tid, men får inget svar…
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tack så mycket för ditt meddelande.
Vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft – så ska det självklart inte vara. Vi kan tyvärr inte se att vi har mottagit några mejl från dig och är ledsna över att du har fått vänta utan svar.
Kontakta oss gärna direkt på kontakt@trainsimple.dk, så hjälper vi dig omedelbart med att returnera löparvästen och hitta rätt storlek eller en annan lösning som passar dig bäst.
Återigen, ursäkta besväret – vi ser fram emot att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Trainsimple
Har købt en refleksvest
Har købt en refleksvest, super fin kvalitet og hurtig levering. Overordnet set en virkelig god oplevelse :)
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for anmeldelsen, Sune! Glade for at høre, at du er tilfreds med vesten og leveringen 🖤
Everything was as hoped
Everything was as hoped. Great design, fitting, and quality. I bought all of the products: glasses, vest, and water bottles, nothing to complain about.
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Thanks a lot, Marcus 🙌 Glad to hear everything lived up to your expectations.
Enjoy the gear! 🖤
Havde bestilt en vest i forkert…
Havde bestilt en vest i forkert størrelse. kundeservice svarede hurtigt og var søde at sende mig en ny. God service og hurtig levering
16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for de fine ord, Thomas 💪 Godt vi fik styr på størrelsen, håber du får nogle gode ture i vesten 🖤
Produkter af høj kvalitet!
Jeg har nu handlet to gange hos TrainSimple og jeg er mega tilfreds og glad for mine køb! Produkterne er virkelig af høj kvalitet og leveringen var hurtig.
Kan virkelig anbefales!
11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for anmeldelsen, Rasmus ⚡ Dejligt at høre, du er tilfreds med både kvaliteten og leveringen 🖤
Jeg købte en løbevest
Jeg købte en løbevest (den med refleks, hvor du ikke kan vælge størrelse), den er okay men kunne godt savne at den ikke kun kunne justeres i bredden men også længden så den ikke sidder lige midt på brystet. Glæder mig dog til at prøve den på en løbetur
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for anmeldelsen, Rikke 🙌
Din vest kan kun justeres i bredden, men vores Performance Vest fås i flere størrelser og giver som regel en endnu bedre pasform. Du kan nemt returnere gratis og opgradere - bare skriv til os på mailen 🖤
Kontakt@trainsimple.dk
God service og fantastiske produkter
God service og fantastiske produkter
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Fedt at høre, Brian 😎 Det sætter vi kæmpe pris på 🖤
Fulgte størrelsesguiden og bestilte en…
Fulgte størrelsesguiden og bestilte en løbevest i str. xs. Den var alt for lille. Bad om returlabel via mail. Allerede dagen efter fik jeg et opkald fra Trainsimple og de sendte en ny vest, dette inden de havde modtaget den anden retur. Det kalder jeg god service.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Fedt at høre, Betina 🙌 Glad for det hele gik hurtigt og nemt 🖤
God hjemmeside og hurtig forsendelse
God hjemmeside og hurtig forsendelse, jeg købte en løbevest med plads til vandflasker, størrelse guiden er pænt ringe da det er din højde der bliver brugt så jeg måtte returnere, de er pænt hurtige til at sende en gratis retur label til men det går meget sløvt med tilbage betaling efter at de har modtaget varen, de modtog min vare den 6/9 og jeg har ikke hørt fra dem endnu..
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Hej Lars
Tak for din besked. Vi kan bekræfte, at vi modtog din returvare den 6. september, og at vi har færdigbehandlet sagen i dag den 16. september.
Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, har vi op til 10 hverdage til at behandle en retur. I dette tilfælde er behandlingen afsluttet præcis inden for den ramme. Pengene er nu på vej retur til din konto.
Vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt nok kommunikeret på forhånd, men vi har fulgt den proces og tidsramme, vi oplyser.
Tak fordi du handlede hos os, og god dag til dig.
Den bedste kundeservice
Den bedste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet!
Produktet er super fint, men der opstod en uheldig produktionsfejl, som gjorde, at min telefon faldt ud. Trainsimple reagerede med det samme, sendte en ny vest og håndterede situationen på allerbedste vis.
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tusind tak for de pæne ord, Christoffer! 🙏
Vi gør altid vores bedste for at løse det hurtigt og ordentligt - fedt at høre, at du er tilfreds med både produkt og service!
Træn Simpelt
Amen det er gode sager det her.. Gode billige produkter i en fin kvalitet. Bestil og kom igang med at bruge det, så man bliver man glad.
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Hvor er det fedt at høre, Marcus! 🙌
Præcis sådan vi vil have det - gode produkter, nemt og lige til. Tak for din anmeldelse!
Har haft en blandet oplevelse ved at…
Har haft en blandet oplevelse ved at handle ved Trainsimple. Det startede egentlig fint. Jeg havde et spørgsmål ang. størrelse på en løbevest. Jeg fik svar 10 min. efter, og bestilte den. Fik den leveret et par dage efter. Det viste sig at størrelse var forkert, så måtte sende den retur. For at returnere skal man først skrive til dem, hvorefter man skal vente på, at de sender en returlabel. Jeg synes, at det er irriterende, at jeg ikke selv kan gå ind og oprette en retur, og få den sendt afsted med det samme. Jeg sendte den afsted, og havde ikke fået pengene tilbage efter en uge, så måtte skrive og rykke for at få dem tilbage, og det synes jeg egentlig ikke er okay. Umiddelbart vil jeg gerne handle der igen, men vil kun bestille ting jeg ved ikke skal byttes, da den måde returnering foregår på er et kæmpe minus for mig.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Hej Sara,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en blandet oplevelse hos os.
Vi bestræber os altid på at give hurtig service – derfor svarede vi også på dit spørgsmål om størrelse inden for få minutter. Desværre passede vesten ikke, og derfor lavede vi en returlabel til dig, som blev sendt inden for 1 hverdag.
Vi modtog pakken retur den 28/08 og behandlede din refundering den 03/09 – altså inden for 4 hverdage. Vores returpolitik giver os op til 10 hverdage til at behandle en retur fra den dag, vi modtager pakken.
Vi forstår dog godt, at det kan opleves besværligt, at man ikke selv kan oprette en retur direkte, og vi tager din feedback med i vores arbejde med at gøre returprocessen nemmere.
Vi håber at se dig hos os igen.
Venlig hilsen
Trainsimple
Fungerede fint
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for din anmeldelse, Heidi! Vi er glade for, at det hele fungerede fint 😊
Virkelig tilfreds!
Jeg har brugt Performancevesten på flere lange ture - flaskerne fungerer super godt og vesten sidder stabilt.
Løbebrillerne er lette og sidder skide godt hele vejen.
Virkelig tilfreds!
24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tak for den fede anmeldelse, Jonas! 🙌
Vi er virkelig glade for at høre, at både vesten og brillerne lever op til forventningerne - og fedt at de har været med dig på de lange ture. Det er præcis sådan, vi ønsker vores udstyr bliver brugt 💪
Fin service
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Hej Louis
Tak for anmeldelsen - dejligt at høre, at du er tilfreds med servicen! 🙌
Fik et par solbriller i gave og der gik…
Fik et par solbriller i gave og der gik ikke mere end to uger før skruerne faldt ud. Derudover er kvaliteten dårlig og ikke pengene værd.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Hej Frederik,
Øv, det lyder slet ikke som den oplevelse, vi ønsker at give – det er vi virkelig kede af at høre.
Vi har desværre stadig ikke hørt fra dig, men vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få løst sagen. Hvis du sender os en mail på kontakt@trainsimple.dk, så lover vi at kigge på det med det samme.
Vi håber at høre fra dig snart, så vi kan få rettet op på oplevelsen.
De bedste hilsner
Trainsimple
Jeg er så glad for mine løbesolbriller
Jeg er så glad for mine løbesolbriller. Jeg var en smule nervøs for om de ville være gode at løbe med, da de jo er en del billigere end f.eks. Oakly. Men må bare sige, at de sidder perfekt og jeg har ikke én eneste gang skulle skubbe dem på plads, trods jeg har løbet i regn, blæst og sol med dem på. 10/10 oplevelse😎
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trainsimple
Tusind tak, Camilla! Hvor er det fedt at høre, at solbrillerne lever op til dine forventninger - også i både regn, blæst og sol ☀️ God fornøjelse med mange flere løbeture! 🏃♀️😎
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.