scam nhé ae
scam nhé ae. mua hàng không giao đúng thứ mình cần rồi bắt mình mua thứ khác. refund về bank thì không. ae nên cẩn thận
Resposta da Trạm MMO
Chào anh,
Bên em rất tiếc vì trải nghiệm lần này chưa đáp ứng được mong đợi của anh.
Bên em xin làm rõ để tránh những khách hàng khác hiểu nhầm: đơn hàng anh đặt tại thời điểm đó không thể tiếp tục xử lý do dịch vụ tạm thời không còn khả dụng. Số dư của anh không bị mất và vẫn được giữ nguyên trên tài khoản để sử dụng cho dịch vụ khác hoặc tiếp tục đặt khi dịch vụ có lại.
Trong quá trình trao đổi, bên em cũng đã thông báo tình trạng dịch vụ và đề xuất các phương án thay thế. Chính sách thanh toán và hoàn tiền được công khai trong điều khoản sử dụng trước khi khách hàng đặt dịch vụ.
Bên em ghi nhận việc thông tin về chính sách hoàn tiền có thể cần được hiển thị rõ ràng hơn để tránh những trường hợp hiểu nhầm tương tự.
Nếu anh cần kiểm tra lại đơn hàng hoặc số dư tài khoản, bên em vẫn sẵn sàng hỗ trợ.
Trân trọng,
Trạm MMO Support
