tredition Avaliações 

Ich habe vor einer Woche mein erstes Buch mit Unterstützung vom Tredition-Verlag auf den Markt gebracht. Ab dem Zeitpunkt, wo ich das Buch eingespielt habe, wurde ich professionell betreut. Schön für mich war, dass ich immer die gleiche Betreuerin hatte, eine Person kümmert sich von Anfang bis zum Ende um meine Anliegen. Als Neuling kamen natürlich sehr viele Fragen, die immer innerhalb von 24 Stunden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden. Das Preis- Leistungsverhältnis ist okay, so konnte ich mir meinen Traum erfüllen.

Mein Kontakt zu Tredition war absolut enttäuschend. Nach einigen Veröffentlichungen anderswo wollte ich dieses Mal ein schönes Hardcover wie man es aus dem Buchhandel kennt: Fadenbindung im Rundrücken, Umschlag, Lesebändchen.

Umso erfreuter war ich, als ich genau das in der Produktübersicht von Tredition fand, denn die Seite wirkte zunächst professionell und übersichtlich. Zu lesen war:
„Produziere dein Buch als Hardcover mit klassischer Klebebindung oder Fadenheftung und optionalem Schutzumschlag“

Leider ließ sich die Kombination nicht in den Preiskalkulator eingeben, also schrieb ich deshalb, und weil ich gerne Goldfoliendruck für die Schrift (im Handel auch nicht selten, aber man weiß ja nie) haben wollte, den Support an. Die Antwort war ernüchternd:

Man biete weder Fadenbindung noch Umschlag an. Nur geraden Rücken mit Klebebindung und ohne Umschlag. Das aber ist für Belletristik komplett ungeeignet - kein Buchladen würde sich so ein Machwerk ins Regal stellen! Auf Rückfrage, ob das ein temporärer Problem sei, erhielt ich pampig den Hinweis, ich könne in der Materialübersicht sehen, was angeboten würde. Äh ja. Oder auch nicht, ne? Danach erfolgte gar keine Antwort mehr. Ganz ehrlich: Wenn man keine Qualitätsstandards für Hardcover halten kann, sollte man sie nicht anbieten, So etwas ist jedenfalls unmöglich.

Noch schlimmer: Lesebändchen gäbe es mal ja, mal nein, je nachdem, wie die Druckerei (!) das entscheide. Ich dachte, ich seh nicht richtig. Tredition wählt offenbar unterschiedliche Druckereien, gleichgültig, was für ein Produkt dabei herauskommt!

Zuletzt - und das hätte mich bereits aufmerken lassen müssen - verfügt das Unternehmen über kein rechtsgültiges Impressum. Obwohl die Angabe einer E-Mail-Adresse zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist, gibt es nur ein Kontaktformular (was nach mehreren Urteilen nicht ausreicht). Den Hinweis darauf (höflich!) in meiner Mail ignorierte der Support vollständig, geändert wurde auch nichts.

Schade, aber unter diesen Umständen kann ich nur davon abraten, mit Tredition zusammenzuarbeiten.

Die Hilfestellungen waren sehr gut und schnell. Der Probedruck hat mich positiv überzeugt.

Sämtliche Probleme, die ich als Selfpublisher mit meinem ersten Buch hatte, wurden freundlich und kompetent geklärt. Ich bin sehr froh, mich für Tredition entschieden zu haben.

Keine Reaktion!
Vor Jahren schon hatte ich eines meiner Bücher mit dem Titel ,Eine groteske Verwandlung' bei Tredition eingestellt. ISBN 978-3-940545-19-0. Seither habe ich von dieser Firma nichts mehr gehört! Gar nichts! Die Nummer ist auch nirgends zu finden.

Endlich hab ich die Möglichkeit meine Buchprojekte zu realisieren und dies zu einem fantastischen Preis Leistung Verhältnis.

Als Inhaberin einer Agentur für Selfpublisher:innen empfehle ich tredition immer wieder sehr gern! Die Qualität der Bücher ist immer einwandfrei und vor allem der Support herausragend – sehr hilfsbereit, schnell und freundlich.

Eine Sammelbestellung im Wert von 150 Euro ist seit drei Werktagen überfällig. Tredition entschuldigt sich zwar durch eine Form-eMail, aber nennt weder einen Grund noch einen neuen Liefertermin. Für solch ein Unternehmen ist diese Art der Leistungserbringung unterdurchschnittlich.

Die Buchqualität von Tredition ist hervorragend. Der Versand klappt bestens, die Bücher werden so eingepackt und verschickt, dass sie in tadellosem Zustand beim Empfänger ankommen. Wer in der Buchdatenerstellung schon etwas gewandt ist, findet sich auf der Tredition-Website schnell zurecht und kann zügig arbeiten. Die 3-D-Buchvorschau im Shop ist sehr ansprechend und nicht so überladen wie bei anderen Anbietern. Bei Fragen reagiert der Kundenservice rasch und hilfsbereit.

Bei der Produktion meines Buches und bei meinen vielen Fragen hat mir das Tredition Support-Team sehr geduldig und kompetent bei allen Schritten weitergeholfen. Vielen Dank für Eure Unterstützung!!! Stephan Layh

Ich habe mich, nach meinem ersten über einen Verlag veröffentlichten Buch, mit meinem zweiten Buch als Selfpublisher versucht und ich kann über 'Tredition' nur Positives berichten. Mit dem Softwareprogramm kam ich gut zurecht, der Cover Designer hat mir auch sehr geholfen und alle meine Fragen wurden schnell und geduldig beantwortet. Nach der Veröffentlichung war mein Buch sofort im Handel gelistet und die Möglichkeit, die Verkäufe im Blick zu behalten, finde ich persönlich auch sehr informativ. Natürlich gab es ein, zwei Problemchen auf beiden Seiten, aber alles konnte freundlich und zügig geklärt werden. Die Update Funktion z.B. war für mich sehr hilfreich, weil man als Selfpublisher doch sehr unterschätzt, an was man ohne Verlag alles selbst denken muss. Aber für mein Herzensprojekt war und ist 'Tredition' mit all den Vorstellungen, die ich so hatte und habe, ein toller Partner. Danke, Corinna Schenk

wie es bei der weiteren Vermarktung ist, weiß ich nicht - das Buch ist ja jetzt gerade erst fertig - aber bei der Erstellung des Buches hatte ich VIELE Freiheiten, z.B. in der individuellen Höhe+Breite des Buches, in Satz und Gestaltung - für mich als Selbermacher war das genau richtig! und es wurde durch einen sehr freundlichen Support unterstützt :-)

Tredition hat ein sehr freundliches Team. Ein Buch zu veröffentlichen war nie einfacher.

Netter Kontakt und sehr einfache Anleitung zum Buchdruck. Als Grafikdesignerin auf jeden Fall empfehlenswert. Einfacher Upload der PDF Datei mit Vorschau. Immer Hilfsbereit über E-Mail Kontakt und das Buch wurde nach der Veröffentlichung schnell gelistet.

Als Partner für die Fertigstellung meines ersten Romans, kann ich von meiner Seite aus ein "sehr gut" abgeben.
Mir waren Übersicht und einfache Handhabe zur Erstellung des Romans wichtig und nicht die kommerzielle Seite.
Gut erklärte Schritte, absolut kostenfrei und prompte Antwort auf Nachfragen.
Gerne wieder!

nur zu empfehlen

Ich habe mit tredition als Selfpublisherin / Autorin zum ersten Mal zusammen gearbeitet. Meine Wahl fiel aufgrund der Tools, die sie zur Verfügung stellen, auf diesen Selfpublishing-Verlag. Doch nicht nur die Tools, mit denen ich das Buch bearbeiten und erstellen konnte, sind hervorragend - auch der Service war erstklassig. Der telefonische Support war stets erreichbar und stand mir hilfsbereit und mit know-how zur Seite. Auch E-Mails wurden zeitnah, professionell und für mich verständlich beantwortet. Zudem waren alle freundlich und geduldig.

Wenn ich einen halben Stern abziehen würde, dann lediglich für die Druckerei, die mir die erste Probelieferung zugeschickt hat. Da fehlte mir die Sorgfältigkeit bei der Verpackung. Bei der zweiten Bestellung - hier wurde eine andere Druckerei beauftragt - war die Verpackung und Lieferung top.

Bislang habe ich ein Softcover-Buch in Zusammenarbeit mit tredition auf den Weg zur Veröffentlichung gebracht. Was die Veröffentlichung des E-Books betrifft, kann ich deshalb noch nichts anmerken.

Meine Gesamtbewertung: Bei der Veröffentlichung eines Softcover-Buches kann ich tredition absolut empfehlen.

Leider ist das Unternehmen nicht zu empfehlen, wenn man mit viel Fotomaterial arbeitet. Es eignet sich gut für Bücher, bei denen der Text im Vordergrund steht. Besonders ärgerlich ist jedoch die Inflexibilität bezüglich des Formats; nach A4 gibt es keine weiteren Optionen. Der Support ist zwar gut, fand es aber nicht nötig, mir mitzuteilen, dass eine bestimmte Papiersorte nicht mehr angeboten wird, was mir aufgrund der Fotos sehr wichtig war. Dann bekam ich zu hören: „Oh, das stand im letzten Newsletter“, den ich allerdings nicht abonniert hatte. Wenn ich das ausführlich mit dem Support besprochen habe, sollte es doch nicht schwer sein, mir das direkt zu sagen, oder? Möchte man trotzdem ein E-Book erstellen und Korrekturen vornehmen lassen, sagt die Geschäftsleitung nein, das machen wir nicht, denn die Einrichtung eines E-Books kostet uns 200 EUR. In der heutigen digitalen Zeit finde ich das etwas übertrieben. Danach war es bei Amazon sehr schnell und unkompliziert sowie mit guter Unterstützung. Die Druckausgabe habe ich nun bei einer anderen Druckerei in Auftrag gegeben, was auch nicht ganz ohne Probleme ablief. Ich glaube auch, dass viele Druckereien mit der Digitalisierung und allem, was dazugehört, noch nicht ganz vertraut sind, was man vor allem beim Hochladen und Prüfen der Dateien merkt. In den Niederlanden und im Vereinigten Königreich funktioniert alles viel reibungsloser. Daher sollte es Druckereien in Deutschland nicht überraschen, dass die Druckaufträge zurückgehen.

Professionelles Arbeiten geht anders. Absolute Katastrophe. Das technische System lässt sehr zu wünschen übrig, vieles, was sinnvoll oder notwendig wäre, geht nicht. Manche Funktionen muss man mühsam suchen oder nachfragen, um sie zu entdecken. Die Zeiten zum Hochladen sind (bei funktionierender Internetverbindung) immer wieder unmöglich lang. Die Abrechnungen sind undurchsichtig. Verschiedene Verklausulierungen sorgen dafür, dass die Auszahlungen in weite Ferne rücken (andere zahlen am Monatsende aus). Die Antworten des Supports sind zwar freundlich, aber sinnfrei. Gedruckt wird "irgendwo" und keiner weiß, was der Kunde nachher in der Hand hält. Man kann zwar "farbig" wählen, erfährt aber "im Kleingedruckten", dass es auch sein kann, dass der Kunde was anderes erhält, wenn der Drucker (irgendeiner irgendwo) gerade die Farbe oder das Papier nicht kann oder dass es dann, ohne Vorankündigung wohlgemerkt, teurer wird, was dann zu Lasten der Marge geht. Falsche Verkaufs-Texte im Handel, man muss alles kontrollieren. Nicht alle Großhändler werden beliefert, aber den bestellenden Einzelhändler zu beliefern weigern sie sich. Bisweilen wochenlanges Warten, bis das jeweilige Buch endlich im Handel ist. Usw. usw. es gäbe noch mehr...Von daher nein, absolut nicht zu empfehlen.

Absolut zuverlässiger Kundenkontakt, Hilfestellung bei alles Fragen und Problemen, ausgezeichnete Qualität bei Druck und Auslieferung. Super.