Väldigt dålig kvalité på gummistövlar. Köpte ett par snygga gummistövlar från Tretorn på NK i Stockholm, stövlarna sprack och fått hål i efter bara några månader. Eftersom jag tappade kvittot kunde ja... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Väldigt dålig kvalité på gummistövlar. Köpte ett par snygga gummistövlar från Tretorn på NK i Stockholm, stövlarna sprack och fått hål i efter bara några månader. Eftersom jag tappade kvittot kunde ja... Ver mais
A empresa respondeu
Asiakaspalvelu aivan loistavaa, toiminta nopeaa ja asiantuntevaa. Auttoivat kaikin tavoin saamaan haluamani kumisaappaat vaikka asia olisi pitänyt hoitaa alunperin liikkeessä mistä olin jalki... Ver mais
A empresa respondeu
Efter att jag reklamerade ett par gummistövlar, blev jag bemött på ett mycket värdigt sätt. Jag kommer att få ett nytt par likadana stövlar, samt får jag behålla de "gamla", som de föreslog skänka... Ver mais
A empresa respondeu
Great customer service and great quality products. I recently purchased a bag that had a small defect and Tretorn promptly responded and sent a new one (plus I didn’t have to return the original). Jus... Ver mais
A empresa respondeu
Born from Scandinavian weather, Tretorn has left marks in many places on earth. Our products have been used on tennis courts, on rainy city streets and in misty, wet forests. Over the past 125 years, we have found new ways to develop new but sustainable products with love for nature. Enjoy everyday life outside with rubber boots, tennis shoes, outerwear and more from Tretorn. Shop at the Official Tretorn Online Store here. http://tretorn.com
Ekslingan 4, 252 50, Helsingborg, Suécia
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tydlig och bra hemsida. Lätt att beställa, snabb leverans. Utmärkt bemötande och service vid kontakt med kundsupporten.

Resposta da TRETORN
Jeg købte et par Tretorn neupren jagt støvler i juli måned 2024, i Kiruna Sverige pris 975 danske kroner. Gemte ikke kvitteringen, da jeg ikke forventede de gik i stykker før om mange år. Nu viser det sig så, at de desværre er ved at sprække, på overlæderet på begge støvler og der er kraftig misfarvning. Kontaktede kundeservice i går , oktober måned, men der var ingen hjælp at hente….
Så aldrig mere Tretorn, både min mand og jeg har haft flere par, men det er slut nu

Resposta da TRETORN
Terrible customer service and returns service. Boots would be great if they were not at least a whole UK size too small. They make returning very difficult and despite numerous emails to their CS email to check I had done the return form correctly, I never get a response. Considering it’s at a premium price you’d think they could sort out the service!

Resposta da TRETORN
Very good boots! I love the fitting and support they give when you walk. I wear them every day walking the dog for 5km. When one boot broke, the customer service helped out great. Got my money back and a discount for a new pair, they have high quality standards. New favorite brand!
Snabbt och proffsigt bemötande då sonens reaktivt nya skor gick sönder. Vi fick tillbaka pengarna och en rabattcheck på det, Heja Tretorn! Ni kan kundvård!
Tretorns produkter är fantastiska men tyvärr köpte jag ett par stövlar som inte passade mig. Kundtjänsten har varit hjälpsamma rakt igenom och verkligen gett mig en superb upplevelse.
Hade problem med ett par stövlar som var två år gamla. Kundtjänst hjälpte mig snabbt och på bästa sätt med en återbetalning. Jag kommer återkommer!
The shipping was fast and I was really pleased with the style and fit of the coat. Unfortunately, there was an issue with the material, but I cannot thank the customer service team (Frida) enough for their help in resolving the issue very quickly. Looking forward to wearing my coat all winter long :)
Fantastisk hjälp och service på Tretorns kundtjänst. Snabba och trevliga och svarar på alla frågor. Har en flex pack ryggsäck som både är bekväm, vattentät och praktisk. Skulle verkligen rekomendera Tretorns varor.
I’m trying to return boots that are too big! No returns label provided and Tretorn not replying to multiple e mails and UPS cannot help!
Very poor service
No help in a week and need to return boots for a refund!
Tycker att hjälpen ifrån Supporten var sjukt bra.
Min sko som var över ett år gammal började ett tunt lager lossna ovanpå och jag fick ett par nya utan tvekan var för mig extremt serviceminded av Tretorn.
Tretorn är underbara!
Inte bara i deras utbud men även i deras kundservice! Oturligt nog råkade jag få ett fabriksfel på en beställning, men de tog inte lång tid innan jag fick hjälp från tretorn. De var snabba och tillmötesgående och såg till att jag fick den förväntade produkten! Tretorn är superbra!!
Ett företag att lita på! Toppen kvalité och service
Snabb och bra service vid reklamation. Inga frågetecken. Synd att produkten inte höll mer än knappt ett år, förhoppningsvis ett undantag.
Superfint bemötande och service. Jesper är en klippa!
Tretorn, en svensk stolthet. Lika bra kvalitet och design som kundbemötande och service. Jag fick svar samma dag som jag behövde support och problemet som hade uppstått löstes okomplicerat av Jesper. Tack igen
Väldigt bra kundservice! Levererade fel storlek och skickar ett par nya direkt :)
Tyvärr gick en söm upp i mina stövlar, men snabbt fick jag hjälp via kundservice och ett par nya är skickade till mig. Toppen service!
Fleecen som vi beställt gick sönder i en söm i dragkedjan efter bara två veckor. Hörde av mig till supporten som svarade snabbt och skickade en ny fleece. Trevligt bemötande.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.