No complaints with the flowers, but overall a terrible experience. I placed an order that was supposed to arrive between 11:48-14:48, the order ended up arriving at 17:15. The person they were addre... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
“¡Flow Wow es una maravilla! Pedí un ramo espectacular para el 83 cumpleaños de mi padre y Gloria de Valencia me cuidó de principio a fin. Me mandó correos todo el rato, fotos del ramo mientras lo mon... Ver mais
A empresa respondeu
Trato excelente , si no pueden contactar con el vendedor hacen todo lo posible para entregar lo comprado, un gusto volveré a comprar sin duda
A empresa respondeu
Me olvidé de poner el número y puerta de piso y me llamaron para preguntarlo. La entrega fue superrapida
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Udora es una plataforma global de flores y regslos, nacido para trasladar la calidez del vínculo humano al entorno digital. Nuestra esencia es el gesto que trasciende la distancia: esa capacidad de hacer sentir tu presencia a quienes más quieres, sin importar los kilómetros. Conectamos a nuestra comunidad con una red de floristas locales y artesanos independientes en más de 50 países. Al elegir Udora, envías ramos frescos, tartas artesanales o piezas de diseño únicas, al mismo tiempo apoyando el crecimiento del comercio local. Creemos en la accesibilidad y en la experiencia sensorial. Por ello, ofrecemos entregas en el mismo día y una foto real de tu regalo antes del envío. Hacemos que regalar sea un proceso transparente, confiable y, sobre todo, cargado de emoción: desde la alegría de una celebración hasta el consuelo de un abrazo a distancia.
Informações de contato
4,3
Excelente
376 avaliações
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Resposta da Udora
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio 😊
Esperamos poder ayudarte nuevamente muy pronto.
Equipo flowwow
Muy majos y rápidos
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
No se parece en nada a lo que se ve en…
No se parece en nada a lo que se ve en la foto, llego tarde, pero bueno, al menos parece que le gusto a la persona que se lo di
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
Gracias por sus comentarios. Entendemos que recibir un ramo que no cumple con sus expectativas puede ser decepcionante. Si su ramo difiere significativamente del que aparece en la página web, le recomendamos que abra una disputa dentro de los tres días posteriores a la recepción, calificando su pedido con 1 o 2 estrellas. Por lo tanto, deberá presentar una solicitud de compensación. El equipo de Flowwow
Pedí flores el viernes para que las…
Pedí flores el viernes para que las entregaran el sábado por la mañana temprano. Desafortunadamente, la floristería retrasó el envío dos veces y siempre decían que las entregarían pronto, sin especificar la hora. Así que finalmente entregaron 7 horas más tarde de lo esperado. Lo más importante es que el ramo era diferente al de la foto que elegí. No lo recomiendo.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
Gracias por informarnos sobre el problema que tuvo con nuestro servicio. Para poder ayudarte, ve a la app o al sitio web y abre una disputa sobre tu pedido. Con gusto te ayudaremos y trabajaremos contigo para encontrar una solución. Mantente en contacto, El equipo de Flowwow
Resposta da Udora
Gracias por informarnos sobre el problema que tuvo con nuestro servicio. Si tiene algún comentario específico sobre su pedido, le recomendamos contactar directamente al vendedor o a nuestro equipo de soporte desde la app. También le recomendamos abrir una disputa dentro de los 3 días posteriores a la entrega a través de nuestra plataforma. Las calificaciones de 1 a 2 estrellas inician una disputa y permiten solicitudes de compensación. Nuestros vendedores se toman muy en serio las calificaciones bajas y las utilizan para crecer. El equipo de Flowwow
It arrived a day late
15 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
Thank you for letting us know about the delivery issue. That's definitely not the experience we want for you! To get things sorted and see about some compensation, just rate your order with 1 or 2 stars and open a dispute. We'll take a close look and get back to you. Truly yours, Flowwow
Todo bien
Todo bien, el arreglo pudo distribuirse mejor y llegó más tarde de lo planificado
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
¡Gracias por tu alta valoración! Te recomendamos que dejes tu opinión en una reseña en nuestra plataforma, ¡será muy útil para que el vendedor no cometa errores similares en el futuro! El equipo de Flowwow
Resposta da Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Todo perfecto
Todo perfecto. Entrega en el tiempo indicado y las flores realmente estaba perfectas
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
Used Flowwow for the 1st time to send a…
Used Flowwow for the 1st time to send a sunflower bouquet to a friend in Spain. Flowers fresh, delivery smooth, I'm impressed
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Udora
Thank you for your rating! We're always happy to hear from our customers 🥰 Flowwow team
The roots enviaron un ramo precioso y…
The roots enviaron un ramo precioso y lo enviaron a tiempo para dar la sorpresa a mi pareja. 10/10
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Servicio bastante rápido y eficiente
Servicio bastante rápido y eficiente, ya es el tercer año que trabajo con ellos y nada que objetar, muy bien todo.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
Servicio Excelente
Pedí unas flores y la gestión y la entrega fueron óptimas.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
Resposta da Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Resposta da Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Fatal
Fatal. No se parecía nada al ramo de la foto. Llegó un ramo muy pobre y feúcho. Pedí tarjeta también y no llegó.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
Lamentamos que el pedido no cumplió con tus expectativas. Si el artículo no coincide con la descripción, puedes abrir una disputa dentro de los tres días siguientes a la entrega para reclamar una compensación. Para hacerlo, califica el pedido con una estrella. Atentamente, Flowwow
Todo perfecto
Todo perfecto, y más aún la velocidad con tan poco tiempo de antelación y en una fecha tan señalada para este tipo de detalles.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow
El producto no llega
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
En nuestro sistema podemos ver que el pedido ya se entregó y que ha abierto una disputa.
Nuestro equipo revisará el caso e investigará todos los detalles de la entrega. Se tomará una decisión en un plazo de 5 días. Estamos monitoreando la situación para garantizar que se gestione correctamente.
Equipo de Flowwow
You guys were late around 5 hours :(…
You guys were late around 5 hours :( not cool especially on valentines day
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Udora
Thank you for your review. We are sorry that the seller let you down on such an important day. In such situations, you can open a dispute within 3 days to request compensation for the delivery delay.
We would very much like to rectify your impression of our service. Please email us at feedback@flowwow.com with your phone number and attach a screenshot of this review.
Yours, Flowwow
Que asquerosidad de servicio
Que asquerosidad de servicio , cómo es posible que hago un pedido con tiempo para el 14 de febrero y el mismo día en la tarde me dicen que cancelaron mi pedido, es una increíble falta de respeto hacia el cliente , impotencia increíble.
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Udora
Gracias por informarnos sobre el problema que tuviste con Flowwow. Si tienes comentarios específicos sobre tu pedido, te animamos a contactar directamente con el vendedor o ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de la app. Nos encantaría saber más sobre lo que sucedió de tu parte. Por favor, envíanos un correo con tu número de pedido y más información a feedback@flowwow.com para que podamos investigar el asunto.
El equipo de Flowwow
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