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Ulla Popken Österreich Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Qualität, prima Online-Shop, schnelle Lieferung. Selbst wenn einmal irgendeine Kleinigkeit schiefgeht, wird es schnellstens u kulant erledigt. Bin sehr zufrieden!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich finde den Kundenservice sehr gut, auch die neue KI. Ich habe schon lange nicht mehr so einen guten BH bekommen, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr guter Schnitt, der macht wirklich eine sc... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Das Paket war lange in Bearbeitung bis es zum Zusteller gekommen ist, das Paket war beim Zusteller lange im Status unter "Ankündigung" (DI-DO) und in Folge kein Liefertermin bekannt. Bestellung e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich liebe das Sortiment - es ist soo uneingeschränkt alles für die mollige Dame verfügbar. Auch vieles in guten Materialien und zu fairen Preisen - auch für die Produzenten. Danke für die tollen Ideen... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de roupas Plus Size
  2. Loja de Jeans
  3. Loja de lingerie
  4. Loja de agasalhos
  5. Loja de camisetas
  6. Loja de moda feminina

Sobre Ulla Popken Österreich

Escrito pela empresa

Ulla Popken – aus Plus Size wird True Size Fashion

Ulla Popken ist Europas führende Marke für Mode ab Größe 42. Angefangen mit den ersten Geschäften im Jahr 1987 ist Ulla Popken heute in über 16 Ländern vertreten und bietet ein besonders umfangreiches Sortiment.

Von Casual Looks über anspruchsvolle und luxuriöse Kollektionen bis hin zu Landhausmode, Sportkollektionen, atemberaubender Wäsche und Anlassmode.

Unser klarer Fokus liegt auf der Qualität unserer Kollektionen, perfekten Schnitten und erstklassiger Verarbeitung – und nicht auf der Größe. Denn wenn wir eine Sache in unserer knapp vierzigjährigen Geschichte gelernt haben, dann diese: keine Frau sucht ein schönes Plus Size Teil zum Anziehen – sie sucht einfach ein schönes Teil zum Anziehen.

Inspiriert vom Mindset moderner Frauen

Die Themen Körpermaße und Kleidergröße sind nichts, womit sich Frauen heutzutage aufhalten möchten oder aufgehalten werden wollen. Teil des Selbstverständnisses ist einfach, dass der eigene Körper nur einem selbst gehört – und keine Projektionsfläche für die Meinungen anderer ist.

Aus diesem Grund haben wir uns von dem Begriff Plus Size Fashion verabschiedet. Weil er neben dem Wort Normalgrößen steht, außerhalb davon. Er bezieht sich darauf und grenzt sich davon ab. Das ist vom Mindset her von gestern und faktisch falsch. Denn knapp 50 % der Frauen in Europa tragen Größe 42 und größer.

Natürlich haben wir dafür einen neuen Begriff im Gepäck. Einen Begriff, der jeden Unterschied neutralisiert und für den die Marke Ulla Popken und unsere Mode ab Größe 42 in Zukunft steht:

TRUE SIZE FASHION


Informações de contato

4,3

Excelente

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2 mil avaliações

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

naja

hab mir ne Dirndlbluse gekauft. nach 3 monaten ( wird immer sonntags getragen) ist der gummi am oberen knopf leider durch....

22 de março de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Gummi Ihrer Dirndlbluse kaputtgegangen ist und werden dies intern prüfen. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Reklamation an unseren Servicebereich. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice

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Schlechte Qualität und weniger Kundenservice!

Seit einiger Zeit bemerke ich, dass die Qualität ihrer Bekleidung deutlich schlechter wird.
Es befindet sich auch kein Retourenschein mehr im Paket, was die Rücksendung deutlich komplizierter macht. Ist das das neue Konzept von UP? So verlieren Sie sicher viele Kunden - momentan kann man sie nicht weiterempfehlen!

5 de junho de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine Verschlechterung der Qualität unserer Bekleidung feststellen und die Retourenabwicklung als kompliziert empfinden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und leiten diese intern weiter. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice

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Schlechter Kundenservice, zu lange Lieferzeiten

Aus der versprochenen Lieferzeit 3-5 Werktage wurden zehn Werktage! Ein Teil war zuerst nicht lieferbar, laut Kundentelefon auch nicht stornierbar , auf einmal wieder lieferbar und ging dann an die Adresse, in der ich mich nur im Urlaub befand! Habe vor einer Woche an den Kundendienst geschrieben bis heute keine Antwort! Ich werde hier nichts mehr bestellen!

5 de junho de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung und der Kommunikation. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Sofern die Ware an der Urlaubsadresse nicht angekommen werden kann, geht sie automatisch zurück. Wir haben die Rücksendefrist angepasst. Für die Umstände entschuldigen wir uns und senden viele Grüße - Marina vom Kundenservice

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Menschliche Kommunikation Kainz

Qualität der Ware ist perfekt, nur das kommunizieren mit dem kd. Dienst sei es schriftlich oder telefonisch (KI)klappt überhaupt nicht. Mein Anliegen wurde total ignoriert. Schade für so ein großes Unternehmen.

28 de maio de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation mit unserem Kundendienst und Telefonservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Bitte lassen Sie uns mehr Details zu Ihren Anliegen wissen, damit wir Ihnen rasch weiterhelfen können - vielen Dank. Für die Umstände entschuldigen wir uns vielmals. Liebe Grüße - Marina vom Kundenservice

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sehr lange auf lieferung und antwort…

sehr lange auf lieferung und antwort vom kundenservice gewartet

28 de maio de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die lange Wartezeiten auf Lieferung und die verspätete Rückmeldung. Wie werden dies intern prüfen und entschuldigen uns für die Umstände. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice

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Anfrage Grösse wann lieferbar

Mir hat nicht gefallen Artikel ausverkauft. Nachfrage per Mail an Kundenservice, die Antwort es ist keine Nachbestellung in Sicht. In anderer Größe dann bestellt. Nächsten Tag war meine Größe wieder verfügbar. Musste erneut Versandkosten bezahlen und konnte meine 20% bei dem Artikel nicht einlösen

3 de junho de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Verfügbarkeit des Artikels. Durch Änderungen des täglichen Warenbestandes kann es leider immer einmal zu Überschneidungen kommen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch gerne auf und werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke und liebe Grüße - Marina vom Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlecht

Lange Lieferung, Bestellung wurde einfach 4 Tage später storniert, als ich neu bestellen musste gab es 3 Artikel nicht mehr. Frechheit

2 de junho de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Artikel bei der Neubestellung fehlten. Wir nehmen Ihr Feedback dazu gerne auf und entschuldigen uns für die Umstände. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice

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…nur die Hälfte geliefert

Hab von meinem bestellten Bikini nur den Oberteil erhalten und hab keine Ahnung ob die Hose dazu noch geliefert wird.

3 de junho de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nur das Bikini-Oberteil erhalten haben und das Höschen dazu noch fehlt. Wir hoffen, dass es schnell neue Bestände gibt und wir Sie entsprechend informieren können. Danke für Ihre Geduld. Liebe Grüße - Marina vom Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zu lange Lieferzeit

Zu lange Lieferzeit

3 de junho de 2026
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Resposta da Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer längeren Wartezeit gekommen ist und entschuldigen uns für die Verzögerung. Die Zustellung sollte in Kürze erfolgen. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice

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