UniPrice Elettrodomestici Avaliações 

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prodotto ottimo e buoni i costi.Servizio post-vendita totalmente inesistente. Ho pagato un supplemento per la copertura assicurativa e per la consegna su prenotazione in una fascia oraria specifica.... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prezzo molto buono. Spedizione veloce . Imballo originale rinforzato Purtroppo il coriere lascia il pacco sul portone senza darti la possibilità di controllare l'in... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima dell'effettuazione dell'ordine ho ricevuto assistenza telefonica puntuale e precisa. Ho effettuato l'ordine dal sito con facilità. Ho ricevuto la merce nei tempi previsti. Sono soddisfatta dell... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

un esperienza da nn ripetere. un ordine effettuato il 25 febbraio mai arrivato e mai risposto a nessuna e mail inviata. Contatti telefonici solo apparenti, squilla il telefono e personale inesistent... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrodomésticos

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UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


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3,4

Bom

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Sperate che vada tutto bene

Purtroppo ho acquistato un lavandino sbagliando il verso dello sgocciolatoio, il loro servizio clienti molto rapidamente mi ha indicato la soluzione per averne uno in sostituzione.. 20€ di spedizione a carico mio per renderlo(giustamente) ma altri 20€ per spedirmi il giusto quando la spedizione del precedente era gratuita... riassumendo 40€ di spese spedizione su un prodotto costato 60€ ovviamente me lo sono tenuto lo venderò

6 de abril de 2025
logotipo da UniPrice Elettrodomestici

Resposta da UniPrice Elettrodomestici

Buonasera, troviamo al quanto bizzarro leggere questa sua recensione.
Volevamo precisare che il disguido che lei ha avuto non è stato dato dal nostro operato come giustamente lei ha fatto notare ma altrettanto noi le facciamo notare che su prodotti di piccolo importo non è per noi sostenibile farci carico di un'altra spedizione inclusa in quanto il nostro margine su quel prodotto è di €5.

Certi della sua comprensione le auguriamo una buona serata

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PESSIMA ESPERIENZA

PESSIMA ESPERIENZA, vi consiglio di evitare acquisti. Assenza totale di professionalità. Merce arrivata danneggiata, con imballo integro, e si rifiutano la sostituzione, il rimborso è finanche la riduzione del prezzo. Praticamente SOLDI BUTTATI. Vergognoso!!!

3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da UniPrice Elettrodomestici

Resposta da UniPrice Elettrodomestici

Buonasera signor Silvio, ci dispiace leggere la sua recensione ma con dispiacere dobbiamo contraddirla. Al momento della spedizione le abbiamo inviato un email e un messaggio whatsapp dove le abbiamo spiegato cosa fare al momento della consegna. L'imballo del prodotto presentava svariate ammaccature e svariati graffi ma lei ha comunque accettato il prodotto SENZA RISERVA. Siccome lei, come tutti, è stato avvisato prima della spedizione sul comportamento da tenere al momento della consegna doveva fare una riserva di controllo specifica per imballo danneggiato. In assenza di questo, come scritto nell'email, Eldomshop non è responsabile in quanto è risultato integro al momento della consegna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza positivissima!!!

Esperienza positivissima!!!! Gentilezza e educazione a mille , mi hanno risposto ad una mia richiesta di modifica ordine alle 22.00 di sera su whatsapp , lavoro in una grande azienda italiana nel settore qualità ma non ci sogneremmo mai di rassicurare un cliente ad orari assurdi su una richiesta di modifica ordine.

28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Assistenza telefonica inesistente. Descrizione del bene in Fattura generica.

Nulla da obiettare sull'elettrodomestico (piano cottura) ricevuto, sia per tempi che per costo. Tuttavia, la totale assenza di risposte telefoniche ed ache a mezzo email non depongono per le 5 stelle. Inoltre, nella Fattura emessa non è stato riportato la marca ed il modello del piano cottura, questo, potrebbe comportare l'esibizione dell'ordine e dei dati di pagamento in caso di assistenza in garanzia.

19 de março de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente. Non risponde al telefono e non risponde alle mail. Tempi di consegna incomprensibili che si dilatano senza che nessuno dia spiegazioni.

11 de março de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza pessima. Fornitore da tenere a distanza

un esperienza da nn ripetere.
un ordine effettuato il 25 febbraio mai arrivato e mai risposto a nessuna e mail inviata. Contatti telefonici solo apparenti, squilla il telefono e personale inesistente. Dopo vari tentativi hanno risposto a whatsapp dicendo che il prodotto ordinato non era disponibile e avrei potuto cambiare con altro colore e fare un buono. Ho chiesto il rimborso inviando le coordinate. mi auguro che vada bene

25 de fevereiro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lunga attesa per un rimborso

Ordine fatto e pagato a dicembre, invio parziale il 20 di dicembre, reso un articolo seguendo le loro indicazioni. Il reso è stato consegnato al magazzino il 2 gennaio ma, trascorsi i 14 giorni previsti, non ho ancora ricevuto il rimborso, non hanno mai risposto alle mail nelle quali chiedevo se avessero avviato la pratica, telefono sempre con segreteria, finalmente ricevo una risposta su
WhatsApp ( il 17 febbraio), non hanno traccia del reso. Fornisco dati richiesti e attendo il mio rimborso ma ad oggi più nulla. Direi che l'attenzione verso i clienti è notevolmente da migliorare. Unico punto a favore: il forno ,che ho tenuto, funziona ed è aderente alla scheda prodotto vista sul sito.

14 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Difficoltà di comunicazione con servizio clienti

C'è stata difficoltà nei primi giorni con il servizio clienti praticamente irreperibile e non si sapeva niente riguardo all'ordine.
Quando finalmente mi hanno risposto, la merce è stata spedita e ho ricevuto il pacco velocemente.
Migliorerei il servizio clienti che è praticamente ... poco raggiungibile..

19 de fevereiro de 2025

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