Urban Payer Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Ho smartring di quattro marche diverse. Considero il mio Urban Payer senza dubbio il migliore. Facile da attivare e in particolare nessun problema ad essere rilivato dai POS....non occorre certo far... Ver mais

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⭐⭐⭐⭐⭐ Sono davvero molto soddisfatto. Azienda seria e professionale, sempre disponibile e attenta al cliente. C’è stato un leggero ritardo nella consegna, ma è stato un problema legato al corriere... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Utilizzo da 1 un anno tutti i giorni l'anello. Con piu pagamenti al giorno, mai avuto problemi. Forse solo in una occasione il lettore del bar non lo prendeva, nonostante i miei cambi di posizione... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

avevo già un anello ma me lo sono perso perche la mano si era già sgonfiata eccessivamente il nuovo lo acquistato di un misura inferiore e mi sarei aspettato di averlo come il precedente ad € 79,20 e... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de pagamento

Escrito pela empresa

Urban Payer è una società italiana fondata con l’obiettivo di rivoluzionare il modo in cui le persone effettuano i propri pagamenti contactless. I clienti che scelgono Urban Payer, grazie alla nostra app, possono trasferire e gestire, sui nostri wearable, le proprie carte di pagamento.


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4,6

Excelente

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170 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho voluto provare questa nuova…

Ho voluto provare questa nuova soluzione per i miei acquisti, sono rimasto stupito dalla facilità d'uso dell'anello. Ho contattato l'assistenza per un dubbio tramite chat, la risposta è stata quasi immediata ed esaudiente, molti venditori rimangono un pò basiti ...., lo consiglierò ai miei amici.

27 de outubro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Molto delusa

9/12/25
Aggiorno la mia precedente recensione per sottolineare la mia delusione.
Anello che continua a darmi problemi con i pagamenti, troppo delicato per la vita di tutti i giorni, in meno di due mesi si è già danneggiato irreparabilmente (nonostante le dovute precauzioni di indossarlo lontano da altri anelli, etc) e l’assistenza mi ha confermato che non è riparabile e per risolvere mi invita a comprarne un altro, oltre al danno la beffa.
Sconsiglio il prodotto, non vale i vostri soldi.
________

27/10/25
Buon prodotto, bella idea, comodo e funzionale, però può essere migliorato (ormai lo uso da 2 mesi e spesso non mi viene accettato per il pagamento, ad esempio nel supermercato Iperal della mia zona i lettori non lo accettano).
Ottima esperienza di acquisto, consegna rapida e servizio clienti eccellente. Ho acquistato l’anello in ceramica e devo dire che è comodo, non si rovina e svolge il suo lavoro, però ammetto che il prezzo per il prodotto é decisamente alto.

27 de outubro de 2025
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Resposta da Urban Payer

Ciao Silvia,

ti ringraziamo per il tuo riscontro e ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza complessiva con l’anello.

Solo una piccola precisazione: avevamo letto su Trustpilot del problema di lettura ai POS e, proprio in quell’occasione, ti avevamo suggerito alcuni accorgimenti per migliorare la performance di lettura. Dopo quel confronto però non abbiamo più ricevuto tue comunicazioni sul fatto che l’anello continuasse a funzionare raramente. Se ce lo avessi segnalato prima che si danneggiasse, avremmo sicuramente approfondito insieme la situazione per capire come intervenire al meglio per risolvere il problema.

Per quanto riguarda il danno alla ceramica, la crepa e la scheggiatura che si vedono nelle foto che ci hai inviato sono purtroppo compatibili con un urto o una compressione localizzata molto forti: sicuramente accidentali, ma è importante ricordare che il materiale di cui sono fatti i nostri anelli, pur essendo resistente, non è indistruttibile.

Restiamo comunque a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

Cordiali saluti,
Il Support Team – Urban Payer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Anelli top

Sarò molto breve perché ho poco da dire . Anello top, mai perso un colpo, il fatto che non necessiti di una batteria rende l esperienza quotidiana eccezionale e senza pensieri. . i ragazzi disponibili gentili e veloci sia nella spedizione che se avete qualcosa da chiedere loro .. continuate così !

14 de março de 2025
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

nn riesco ad immettere la carta di…

nn riesco ad immettere la carta di pagamento

10 de outubro de 2025
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Resposta da Urban Payer

Ciao Roberto,
ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà nella configurazione del tuo anello 😔

Ti abbiamo risposto direttamente nella chat del nostro sito e restiamo in attesa di un tuo riscontro per poterti aiutare a completare la procedura passo dopo passo.

Ti invitiamo, se vorrai, a rivedere la tua recensione una volta risolto il problema — anche perché è stata scritta prima di contattare il nostro servizio clienti.

Siamo certi che riusciremo a far funzionare tutto al meglio 🤝

Il Team Urban Payer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto professionali !!!

Un esperienza molto positiva, sia sul prodotto che sulla qualità del servizio , il personale di contatto per domande o chiarimenti , preparato, cortese e gentile!

9 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo 👍

Questo anello è fantastico e comodo io purtroppo il primo lo perso perché stavo facendo un percorso di dieta e mi è uscito dal dito e non me ne sono accorto né ho acquistato un altro con le misure giuste .Funziona alla grande.

8 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Assistenza a dir poco eccezionale

Assistenza a dir poco eccezionale
Veloci anche di Domenica!..
Consigliato sia l'anello che la ditta veramente seria...c'è ne fossero così... ovviamente risolto il problema non dipendente neanche da loro...

17 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio eccellente

Servizio eccellente, anello di qualità che svolge il suo compito in maniera impeccabile. Il valore aggiunto è l'assistenza che mi ha soddisfatto sempre dalla prima curiosità al cambio taglia, sempre con cordialità e rapidità complimenti

16 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Originalita' cortesia per una ditta seria cm URBAN PAYER

Da video di noti Youtubers mi sono subito fidato del prodotto della URBAN PAYER e dopo nemmeno 24ore lo avevo al dito. Assistenza, app, e configurazione rapidissima semplice e di ottima fattura data la scelta dei vari modelli e scegliendo alla fine il nero lucido. La ditta ti manda anche un RING SIZE per trovare la giusta misura ma posso assicurarvi che anche se leggermente piu' largo lo potete usare su altre dita l'importante e' che non si sfili e che nn venga bloccato da altri anelli per non schermare il segnale NFC. Ora la cosa piu' importante che piu' mi spaventava era la compatibilita' e l'utilizzo nei vari esercizi tipo Discount,frutterie,bar ristoranti famacie....be credetemi se vi dico che lo provate tutte in meno di 2ore con successo su ognuno dei loro POS. Che dire sono rimasto stupito come sono rimasti stupiti l'esercenti che mi hanno visto pagare con un'anello. Dunque....ditta seria, velocita' nella consegna,ottimo materiale,assistenza immediata e cortesia su ogni dubbio e sopra tutto l'ORIGINALITA'. Grazie a tutti

15 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho utilizzato Urban Payer in diverse…

Ho utilizzato Urban Payer in diverse occasioni e devo dire che si è rivelato un prodotto davvero valido. Comodo, pratico e funzionale, è perfetto sia per le giornate al mare che per altre situazioni quotidiane. Si nota la cura e l’attenzione con cui è stato realizzato. Complimenti ai costruttori, acquisto assolutamente consigliato!

1 de setembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fregatura immane € 79 buttati

l,applicazione curve pay, che è l'unica che la ditta indica, mi dice che non riconosce il mio account nonostante ho inviato loro anche documento, codice fiscale, non risponde, non dà indicazioni in merito praticamente spariti. La Urban pay tra l'altro mi chiede le spese per la restituzione ed anche Lei poi scomparsa. DA EVITARE!

10 de agosto de 2025
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Resposta da Urban Payer

Buongiorno Giovanni,

ci spiace davvero che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Abbiamo comunque cercato di supportarla al meglio, sollecitando direttamente Curve affinché risolvesse il problema e proponendo anche Aircash come alternativa.
Dopo la sua richiesta di reso, nel giro di un giorno abbiamo organizzato il ritiro a nostre spese (con spedizione presso la nostra sede e controllo del prodotto) e già il 2 settembre abbiamo provveduto al rimborso completo.
Precisiamo inoltre che non abbiamo mai richiesto alcun costo per la spedizione del reso.

Per questi motivi riteniamo che la recensione non rispecchi fedelmente la realtà dei fatti e sia ingenerosamente severa rispetto al servizio effettivamente prestato.

Continuiamo a lavorare ogni giorno per rendere l’esperienza con Urban Payer sempre più semplice, sicura e piacevole.

Cordiali saluti,
Il Support Team – Urban Payer

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Buon prodotto, criticità superabili

Spedizioni rapide, assistenza quasi immediata, possibilità di un cambio taglia gratuito per ogni anello acquistato, praticità d'uso e velocità di associazione rendono questo anello apprezzabile sotto più aspetti.
Le criticità sono la dimensione esigua dell'azienda, pochi follower nelle pagine social che creano quel senso di minor affidabilità, le immagini pubblicitarie create con AI che danno un senso di "finto" e la dipendenza da Curve che rende più esitante il cliente nell'effettuare l'acquisto di questo anello rispetto al concorrente Tapster che, almeno apparentemente, consente le stesse funzioni ma è fornito da un'azienda multinazionale avviata da anni e solida.
Ciononostante, ho optato per questo anello per il costo più abbordabile e nella speranza che questa startup italiana possa esplodere e rendere l'anello un oggetto di massa.
Ho solo il timore che se non dovessero andare bene le cose finisca il supporto per l'app e l'anello diventi inutilizzabile.

21 de julho de 2025
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Resposta da Urban Payer

Ciao Francesco,

grazie di cuore per la tua recensione così dettagliata e costruttiva!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto, la rapidità della spedizione, l'assistenza e la flessibilità nel cambio taglia. Ogni feedback come il tuo ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno.

Per quanto riguarda Curve, è al momento il partner tecnologico più avanzato per rendere il nostro anello compatibile con le principali carte di pagamento in modo semplice e gratuito. Siamo però già al lavoro per ampliare le opzioni disponibili, anche in ottica di maggiore indipendenza. In questo senso, a breve, dovremmo essere in grado di comunicare delle novità.

Grazie ancora per averci scelto e per aver creduto in un progetto italiano. Ce la metteremo tutta per non deludere le aspettative e meritarci una prossima recensione a 5 stelle.

Un caro saluto,
Il team Urban Payer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comodo da utilizzare e grande assistenza

Pubblico questa recensione a distanza di circa 7 mesi dalla data effettiva di acquisto, con un gran numero di occasioni per testare lo smart ring dalle situazioni più banali a quelle un attimo più complesse.

Per quelle che possono essere le mie conoscenze tecniche, ha una buona qualità costruttiva e non si è rovinato neanche lontanamente, pur portandolo qualche ora tutti i giorni. L'unica occasione in cui si è creata una situazione un po' anomala a livello software - e credo difficilmente replicabile per l'utente medio - ho provveduto a contattare l'assistenza che già da remoto ha proposto svariate soluzioni. Non essendo bastato, si sono proposti di ricevere in sede l'anello per testarlo/resettarlo e addirittura con le spese di spedizione a loro carico. Dettaglio non da sottovalutare.

Ad ogni modo, nel giro di pochi giorni lavorativi hanno risolto il problema e si è provveduto a spedire uno smart ring senza più alcun problema. Senza entrare nel dettaglio, specifico che il problema era parzialmente causato dalla carta Curve e non da Urban Payer.

Insomma, quando si abbina un buon prodotto ad un team che mostra un'ottima assistenza e professionalità, il responso non può essere che positivo. Il fatto che si tratti di un'azienda italiana è un surplus che facilita giustamente la comunicazione diretta.

Complimenti, niente da dire!

10 de julho de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

manco se me lo regalano

23 de junho de 2025
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Resposta da Urban Payer

Ciao,
una recensione come la tua, senza alcuna motivazione o dettaglio concreto, non aiuta nessuno.
Criticare va benissimo, ma farlo in modo superficiale svilisce il senso di una piattaforma come Trustpilot e manca di rispetto a chi lavora seriamente ogni giorno su questo progetto.
Se hai avuto un’esperienza negativa, raccontala: siamo sempre pronti ad ascoltare.
Altrimenti, questo resta solo uno sfogo sterile.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prova al mare

Ancora una volta 5 stelle, usato al mare, dove per la confusione è difficile portare con se documenti, carte e cellulare. Ho effettuato pagamenti senza problemi. Inoltre non è fastidioso. Lo consiglio vivamente. IL punto di forza, la società di produzione è stata attenta, disponibile con me e ha fornito sin da subito consigli per non arrecare danni all'oggetto nell'uso quotidiano. Lo consiglio a tutti!

15 de junho de 2025
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