Der Support ist 1A. Noch nie hab ich so schnell Unterstützung und Klärung bei meinem Anliegen bekommen. Ganze Buchungsverfahren einfach und unkompliziert. Urlaubsguru ist eine klare Weiterempfehlung.
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Veja o que dizem as avaliações
Nach gut einer Stunde etwas durchschauen, direkt gebucht.... Es waren alle Infos vorhanden, die mich bei der Buchung entscheiden lassen haben.
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Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top! Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten. Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei... Ver mais
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Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Ver mais
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Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
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4,6
Excelente
622 avaliações
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Unkompliziert
Alles unkompliziert zu buchen und schnelle Buchungsbestätigung.
Bereits das 3. Mal über Urlaubsguru gebucht
12 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Treue! 🥰
Klasse, dass es auch beim dritten Mal wieder so unkompliziert und schnell geklappt hat.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Urlaubsbuchung wie es sein sollte
Alles bestens, gerne wieder bei der nächsten Reise.
7 de julho de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Tiroler,
Danke für dein tolles Feedback!
Freut uns sehr, dass alles bestens lief. Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung bei uns! 😊✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Top Onlineseite für Reisen 👍🥰
Das Buchen auf der Seite war einfach und unkompliziert!
8 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Liebe Birgit,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir das Buchen so einfach und unkompliziert gefallen hat. Wir wünschen dir schon jetzt eine wundervolle Reise! 🌍✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Resposta da Urlaubsguru.at
Hey Sandra, danke dir! 😊 Echt super, dass du bei uns gute Angebote gefunden hast und alles so easy und schnell geklappt hat.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Kein telefonischer Kundensupport
Die Buchung hat funktioniert, allerdings hat der Online Check In überhaupt nicht geklappt. Weder LMX noch Wizz Air waren telefonisch erreichbar. Sämtliche Telefonnummern führten nur zu Sprachaufzeichnungen. De facto sind beide Unternehmen überhaupt nicht erreichbar- auf E-Mails wurde bis heute nicht reagiert.
29 de julho de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Liebe Felicia,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deiner Erfahrung zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass der Online-Check-in nicht funktioniert hat und du weder LMX noch Wizz Air erreichen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das ist – besonders, wenn man kurz vor der Reise schnelle Hilfe braucht.
Du kannst dich in einem solchen Fall auch vor der Reise immer an uns wenden. Wir können nicht immer direkt helfen, aber dich zumindest bei der Kontaktaufnahme unterstützen.
Wir hoffen, dass du trotz der Umstände einen schönen Urlaub verbracht hast.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
So far so good...
10 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Kinga,
Cool, freut uns zu hören! 👍 Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir jederzeit für dich da. 😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Alles top wie inner
10 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Stephan,
so soll es auch immer sein. Danke für das Feedback!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Diesen Sommer 3 x über diese Plattform…
Diesen Sommer 3 x über diese Plattform gebucht....alles bestens 3 x cashback sehr schnell erhalten
9 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Dexa,
Wow, dreimal in einem Sommer – klasse! 😎 Danke für dein Vertrauen und super, dass das Cashback immer schnell bei dir war. Wir freuen uns schon auf deine nächsten Buchungen! 💸✨
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Sehr sehr zufrieden die Kollegin am…
Sehr sehr zufrieden die Kollegin am Telefon einfach super super erklärt und sehr geduldig
8 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Argjend,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Unsere Kollegin am Telefon freut sich sicher riesig, dass sie dir alles so verständlich und geduldig erklären konnte. Wir geben das gerne weiter! 🙌📞
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Annette,
Super, danke für dein Feedback! 😊 Wir freuen uns, dich bald wieder zu sehen! 👌
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Es war etwas langwierig das gewünschte…
Es war etwas langwierig das gewünschte Datum zu ermöglichen aber insgesamt positive Abwicklung.
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urlaubsguru.at
Lieber Michael,
danke für dein ehrliches Feedback! 😊 Schön, dass die Abwicklung insgesamt positiv war – wir arbeiten dran, die Terminvergabe noch einfacher zu machen. Hoffentlich klappt’s beim nächsten Mal noch besser! 👍
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Wie immer alles super - besten Filtermöglichkeit
Wie immer alles super - ich liebe die praktischen Filter
6 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo SE,
es freut uns sehr, dass dir unsere Filterfunktionen so gut gefallen – genau dafür sind sie da: um dir die Urlaubssuche so einfach und angenehm wie möglich zu machen. 🏝️🔍
Schön, dass du wieder zufrieden warst – bis zur nächsten Reise! ✈️🌞
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Guter Support
Schnelle, präzise Auskunft auf eine Rückfrage zu meiner Reise erhalten!
9 de julho de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Patrick,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unser Support schnell und präzise weiterhelfen konnte. So soll’s sein! ✈️💬
Wir wünschen dir eine tolle Reise und stehen bei weiteren Fragen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Nach der online-Buchung bekam ich keine…
Nach der online-Buchung bekam ich keine Bestätigungsmail. Anscheinend passiert das öfters, da man schon im Vorfeld darauf hingewiesen wird, nach 60 Minuten telefonischen Kontakt aufzunehmen sollte man keine Bestätigung bekommen. Telefonisch wurde dann meine Buchung bestätigt und ich erhielt meine Bestätigung und die Mail des Reiseanbieters.
Ein weiterer Punkt, der mich störte war, dass ich einen Gutscheincode eingegeben habe, der mir erst nach Nachfrage bestätigt wurde und nach nochmaliger Nachfrage ausbezahlt wurde. Mir kam es so vor als würde man abwarten bis ich es vergesse die Gutschrift einzufordern. Es mag Zufall sein, aber ca. 1 Stunde nach meiner Nachfrage bezüglich der Gutschrift kam eine Antwort und weitere 30 Minuten später das Geld.
8 de julho de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Markus,
vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback! 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Buchungsbestätigung nicht wie erwartet erhalten hast – auch wenn das in manchen Fällen technisch bedingt sein kann, sollte das natürlich nicht zur Regel werden. Umso besser, dass dir telefonisch schnell weitergeholfen wurde. 📞
Auch dein Hinweis zur Gutscheinabwicklung ist absolut nachvollziehbar. Dass du hier mehrfach nachfragen musstest, ist natürlich nicht optimal – dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und leiten es an die zuständigen Stellen weiter, damit solche Abläufe künftig transparenter und reibungsloser funktionieren.
Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen – und dass du dir die Zeit genommen hast, uns Rückmeldung zu geben. 💛
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Alles bestens
5 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Ulrike,
wie schön zu hören – genau so soll es sein! 😊 Vielen Dank und Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Leider seit 2 Wochen keine…
Leider seit 2 Wochen keine aussagekräftige Rückmeldung zu meinem Anliegen (Namensänderung), hab schon mehrmals geschrieben & angerufen, jedoch wird es anscheinend nicht durchgeführt?
5 de agosto de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo und danke für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du bisher keine klare Rückmeldung zu deinem Anliegen bekommen hast – das ist natürlich frustrierend und nicht unser Anspruch.
Damit wir deinen Fall noch einmal gezielt prüfen können, schick uns bitte dein Anliegen (inkl. Buchungsnummer) noch einmal kurz per mail an:customercare@urlaubsguru.de
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich darum, dir weiterzuhelfen.
Liebe Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Frau Thumer,
Super, dass dir die einfache Handhabung gefallen hat – genauso soll es sein. 😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Gute Angebote
4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Robert,
das freut uns wirklich sehr. Danke!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Buchung ohne Probleme
Buchung ohne Probleme, Hotline erreichbar und es wird einem geholfen. Alles Perfekt gerne wieder.
7 de julho de 2025
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Wolfgang, vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass bei deiner Buchung alles reibungslos lief und du mit unserem Service zufrieden warst. Wir freuen uns schon auf deine nächste Reise mit uns! 🌍✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Melanie, wie schön zu hören – genau so soll es sein! 😊 Vielen Dank für dein Vertrauen und bis zur nächsten Buchung!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
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