Urlaubsguru.at Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach gut einer Stunde etwas durchschauen, direkt gebucht.... Es waren alle Infos vorhanden, die mich bei der Buchung entscheiden lassen haben.

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top! Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten. Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Danke ! Urlaubsgure hat wie versprochen schnell geholfen und die Kreditkartenzahlung ermöglicht. Es lag tatsächlich nicht an Urlaubsguru sonder an LMX International. Warum das bei LMX immer noch nicht... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Agregador de viagens
  2. Hotel
  3. Agência de Viagens

Escrito pela empresa

Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer wieder Top

Immer wieder Top, schnelles Service

1 de setembro de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Hallo Thomas,
Danke dir! 💙 Schön zu hören, dass unser Service für dich immer wieder top und schnell ist. ✈️🙌
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Sehr schöne Hotelanlage auf der Klippe

Sehr schöne Hotelanlage auf der Klippe! Daher muss man doch einige Höhenmeter zurücklegen! ;)

28 de agosto de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Hallo David,
danke für deine Rückmeldung! 😊 Schön zu hören, dass dir die Hotelanlage gefallen hat – und die Höhenmeter sehen wir einfach mal als kleines Extra-Fitnessprogramm. 💪☀️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Das alles korrekt ist, wie beschrieben

Bis jetzt nur gebucht, weitere Bewertungen kann ich noch nicht machen

30 de agosto de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Hallo Andrea,
Danke dir für die ehrliche Rückmeldung! 🙏 Schön, dass bisher alles wie beschrieben passt – wir wünschen dir schon jetzt eine tolle Reise und sind gespannt, wie dein Fazit nach der Rückkehr ausfällt. 🌍✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problemlose Buchung und Top Konditionen

Problemlose Buchung und Top Konditionen

29 de agosto de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Hallo Christian,
Danke für dein Feedback! 💙 Schön zu hören, dass die Buchung so reibungslos geklappt hat und du mit den Konditionen zufrieden bist. 🌴✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Kundensupport unbrauchbar

Kein Kundensupport. Urlaubsguru verweist auf den Reiseveranstalter, der wiederum auf Urlaubsguru. Die durchführende Airline weiß von keiner Buchung unter unseren Namen. Außer Ausreden und frechen Antworten bekommt man nichts zu hören seitens Urlaubsguru. Besser woanders buchen.

Update: Die in der Antwort erwähnte Lösung ist leider falsch. Wurde bereits mehrfach vom Reiseveranstalter bestätigt, dass Urlaubsguru offensichtlich immer wieder auf Dinge verweist, die nicht möglich sind.

Update2: Urlaubsguru.at hat dann doch noch eingeräumt , dass eine Sitzplatzreservierung oder der Online-CheckIn nicht möglich sind. Ist übrigens in der Konstellation Buchung über Urlaubsguru, Reiseveranstalter TUI, nie möglich. Sollte Urlaubsguru eigentlich wissen laut TUI.
Die Reise selbst verlief problemlos, die gebuchten Leistungen waren vorhanden.
Jetzt nach der Reise geht der Wahnsinn aber wieder los. TUI bzw. respektive auch Urlaubsguru fordern nun eine Summe für eine angebliche Sitzplatzreservierung von uns, selbstverständlich sofort inklusive Mahngebühr. Nachdem wir diese Reservierung aber aus deb oben ersichtlichen Gründen nicht mal hätten tätigen können und auch nicht anderweitig beauftragt haben, besteht auch kein Grund warum wir etwas bezahlen sollen, was wir nicht beauftragt haben. Es stimmt, laut Flughafenpersonal in Rhodos waren Sitzplätze für den Rückflug für uns vorgemerkt, auf den Einwand dass wir nichts reserviert haben konnte man dort aber nicht eingehen. Entweder wir nehmen die vorgemerkten Sitze oder können nicht einchecken, so die Aussage dort.
Der Kundensupport per Telefon war bei Urlaubsguru wieder wie vor der Reise. Nicht zu empfehlen.

13 de julho de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Lieber Ulrich,
es tut uns sehr leid, dass du so eine negative Erfahrung gemacht hast.
So sollte es natürlich nicht laufen – weder in der Kommunikation noch bei der Buchungsabwicklung.

Wir haben dein Anliegen geprüft und konnten deine Buchung bei der Airline problemlos aufrufen. Deshalb können wir deine Beschwerde in diesem Punkt nicht ganz nachvollziehen. Damit du deinen Flug selbst einsehen und auch das Online-Check-in erledigen kannst, senden wir dir per E-Mail eine genaue Anleitung zu.
Solltest du trotzdem noch Fragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Herzliche Grüße
dein Urlaubsguru-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kann ich nur Weiterempfehlen

Top, hat alles super funktioniert, war sehr zufrieden.

13 de agosto de 2025
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Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Empfehlung! 💙 Mega schön zu hören, dass alles super geklappt hat und du zufrieden warst. ✈️☀️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Top Personal

Sehr freundlich auch am Telefon und sehr bemüht:)

25 de agosto de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Liebe Corinna,
Danke dir für dein tolles Feedback! 😊 Mega schön zu hören, dass du unser Team – auch am Telefon – als so freundlich und bemüht erlebt hast. 🙌📞
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Top Kundenservice (auch nach Abschluss der Buchung)

Hab schon einige Male bei Urlaubsguru gebucht.
Hat immer alles perfekt gepasst.

Bei der aktuellen Buchung hatte ich im Nachhinein noch Fragen bezüglich Upgradebuchung und verwendung eines Gutscheincodes. Ich wurde sehr gut vom Urlaubsguru-Team ubterstützt.

22 de agosto de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Hallo Sebastian,
Danke dir für dein super Feedback! 🙌 Schön, dass bisher alles top geklappt hat und wir dir auch beim Upgrade & Gutschein helfen konnten. Freuen uns schon auf deine nächste Buchung! ✈️😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Gerne wieder

Übersichtliche Seite. Gute Angebote.

15 de agosto de 2025
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Resposta da Urlaubsguru.at

Liebe Renate,
Danke dir für dein tolles Feedback! 😊 Freut uns, dass du unsere Seite übersichtlich findest und die Angebote gut passen. Wir sagen: gerne wieder – und freuen uns schon auf deine nächste Buchung! 🙌✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sehr einfache online-Buchung

Tolle, stabile, unkomplizierte Homepage.
Filtermöglichkeiten laufen stabil und bleiben gespeichert.

21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Urlaubsguru.at

Hallo Franz,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns sehr, dass dir unsere Homepage so unkompliziert und stabil erscheint und du die Filtermöglichkeiten schätzt. Genau so soll die Buchung ja sein – einfach und stressfrei. ✈️😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gutschrifteingabe war etwas umständlich

Gutschrifteingabe war etwas umständlich

20 de agosto de 2025
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Hallo Wolfgang,
danke für dein Feedback!

Was genau meinst du mit umständlich?
Normalerweise wird der Gutscheincode bei der Buchung, ganz einfach in ein Gutscheinfeld eingetragen.

Schreib uns gerne eine E-Mail an customercare@urlaubsguru.de und wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Hallo, alles soweit so gut

Hallo, alles soweit gut u unkompliziert verlaufen.
2 Dinge die mich verwunderten:
Wie sehr binnen 1 Stunde, teilweise 20min die Preise sich veränderten und
Das der Anbieter Schau ins Land bei meiner Kreditkarte nicht abbuchen konnte, obwohl mein Rahmen leicht ausreicht u ok ist... man könnte glauben man will den Kunden Richtung Überweisung weg von der Karte drängen... kann man das noch ändern?? Danke für ihre Unterstützung. lgMNeuner

20 de agosto de 2025
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Hallo Markus Tirol,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Schön zu hören, dass die Buchung insgesamt unkompliziert verlaufen ist.

Zu deinen Punkten: Die Preise können sich innerhalb kurzer Zeit ändern, weil sie direkt von den jeweiligen Anbietern kommen und sich dynamisch an Verfügbarkeit und Nachfrage anpassen. Da haben wir leider keinen Einfluss darauf.

Bei der Buchung wurde die Karte korrekt eingegeben. Schauinsland Reisen konnte jedoch nicht abbuchen, woraufhin die SLR-Buchhaltung dich kontaktiert hat.

Wenn du mit deiner Bank bzw. dem kartenausgebenden Unternehmen geprüft hast, dass die Zahlung freigegeben wird, können wir den Vorgang gerne nochmal versuchen.

Wenn du das möchtest, gib bitte kurz unserem Kundenservice unter service@urlaubsguru.de
Bescheid, dann kümmern wir uns direkt darum.

Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Alles war übersichtlich

Alles war übersichtlich. Die Buchung war sehr schnell und problemlos.
Ich habe mir einen Last-Minute-Urlaub gebucht (Hotel+ Flug+ Transfer).

18 de agosto de 2025
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Hallo Elena,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌞
Klasse, dass du so unkompliziert deinen Last-Minute-Urlaub buchen konntest – mit Hotel, Flug und Transfer gleich alles zusammen. So macht Urlaub buchen Spaß! ✈️🏖️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Super easy zu buchen

Super easy zu buchen, funktioniert alles top aber immer wieder mal kein online checkin bei Fluggesellschaften

16 de agosto de 2025
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Hallo Michael,
danke für dein Feedback! 😃

Freut uns, dass die Buchung bei uns so easy funktioniert. Beim Online-Check-in kann es leider hin und wieder direkt bei der Fluggesellschaft Probleme geben – das liegt außerhalb unserer Kontrolle.

In deinem Fall ist der Online-Check-in von Austrian Airlines in der Regel ab 47 Stunden vor dem planmäßigen Abflug von oder nach Wien möglich.

Wir wünschen dir einen erholsamen Flug und einen tollen Aufenthalt!

Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Schnelle Buchung mit super Tools zum…

Schnelle Buchung mit super Tools zum Filtern bei der Urlaubssuche ....Danke dem Team von Urlaubsguru...

15 de agosto de 2025
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Hallo Johannes,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Freut uns sehr, dass dir die Filtertools gefallen und die Buchung so schnell und einfach geklappt hat.

Das Team von Urlaubsguru sagt auch Danke und viele Grüße! ✈️☀️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles top

Alles top, unkompliziert

14 de agosto de 2025
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Hallo Robert,
danke dir! 😊
Schön zu hören, dass alles top und unkompliziert für dich war – genau so soll’s sein!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Einfache Abwicklung und sehr…

Einfache Abwicklung und sehr unkompliziert.

13 de agosto de 2025
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Hallo Marion,
genauso stellen wir uns die perfekte Buchung vor!
Herzlichen Dank für dein positives Feedback.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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Unkompliziert

Alles unkompliziert zu buchen und schnelle Buchungsbestätigung.
Bereits das 3. Mal über Urlaubsguru gebucht

12 de agosto de 2025
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Hallo Peter,
vielen Dank für deine Treue! 🥰
Klasse, dass es auch beim dritten Mal wieder so unkompliziert und schnell geklappt hat.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

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