Aujourd'hui, comme par miracle, je viens de recevoir ma doudoune; j'avais écrit à Paypal pour leur signifier que j'avais payé un article non reçu, coincidence, je le reçois ce jour, sont ils interve... Ver mais
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Déçue par cette commande, le délai de livraison a déjà été particulièrement long, mais j'ai cru halluciner à la réception : ma doudoune de taille M correspond en fait à une taille enfant ... j'ose esp... Ver mais
C'est ma première commande et cela sera la derniere!! Je reviens sur mon premier avis qui disait que le site était facile pour passer commande mais cela fait 10 jours alors qu'il est stipulé "envo... Ver mais
Je ne comprends rien à vos messages de livraison : je reçois une partie de ma commande et je ne vois pas venir le reste de ma commande. Il arrive même quelquefois que je vois : "Envoi annulé" mais je... Ver mais
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Arnaque pure et simple.
Arnaque pure et simple.
Ma commande n'a jamais été envoyée et, malgré plusieurs relances et menaces, j'ai dû "m'asseoir" sur 20€.
Voleurs!
Les douleurs aigües persistent
Les douleurs aigües persistent
mais il y a du mieux
très contente
Facile pour commander
Facile pour commander, par contre je ne sais pas quand sera livrée la commande, j'espère rapidement.
Commande très facile et rapide à passer…
Des tarifs très intéressants.attendons…
Des tarifs très intéressants.attendons maintenant la livraison .
C est une honte les délais de livraison…
C est une honte les délais de livraison sont très longs et pas de suivi commande sur le site. Je ne compte pas recommander manque de sérieux
Commande payée et tjs pas reçu pas de…
Commande payée et tjs pas reçu pas de suivi colis pas de nouvelle sur le statut de la commande. Je ne commanderais plus à ce site et je n en parlerais pas et surtout ne le recommanderais pas au tour de moi
PARFAIT Conforme à la présentation
C'est ma première commande et la derniere…
C'est ma première commande et cela sera la derniere!!
Je reviens sur mon premier avis qui disait que le site était facile pour passer commande mais cela fait 10 jours alors qu'il est stipulé "envoie par Colissimo" euhhh, trouvez l'erreur!!
Et aucun moyen de savoir si mon article a été envoyé ou si c'est le Père Noel qui l'a récupéré pour me le remettre l'année prochaine..............
Très mauvaise expérience avec…
Très mauvaise expérience avec usineclub.com.
J'ai commandé deux pulls le 21 octobre 2021. Au lieu des 48h maximales indiquées pour la confirmation de commande et l'envoi "direct" de la commande, cela a pris 19 jours. La commande a donc été expédiée le 9 novembre. Par ailleurs, ce n'est indiqué nulle part, mais il faut s'attendre à des frais bancaires, puisque vous payez une entreprise située à Hong Kong ou à Singapour.
Elle aurait dû arriver selon les termes du site sous "14 à 21 jours", donc au maximum le 30 novembre. Évidemment, je ne reçois rien à cette date, ni colis, ni message d'excuse/d'information.
Le 9 décembre, je contacte le service client, et la fameuse "Géraldine Moreau", qui, je pense doit être au bord du burn-out puisque ça a l'air d'être leur seule et unique conseillère SAV en lisant tous les avis, m'indique qu'il faut attendre à nouveau 21 jours, car le colis serait bloqué en douanes...
Nous sommes le 30 décembre, et je n'ai toujours rien reçu. Le statut du colis devant être livré par "Cainiao" est le suivant "Tentative de livraison échouée, autre raison" alors que j'étais chez moi et que personne ne m'a appelé. J'ai donc demandé un remboursement intégral.
Bref, si vous achetez le même produit en boutique, vous paierez la même chose et vous gagnerez deux voire trois mois. Ce site est à fuir, c'est une perte de temps.
toujours en attente de livraison
toujours en attente de livraison
vu les commentaires je me suis pas rassuré
pas de contacte direct
Pas de problèmes particuliers
Pas de problèmes particuliers, si ce n’est que j’aurais aimé commander
Un autre article et que je n’ai pas pu étant obligée de passer par la case
« Paiement » sans possibilité de revenir au catalogue !
qualité a fuir et retour a nos frais
qualité très mauvaise retourner et les frais de retour sont a notre charge. A fuir
Commande le 22 décembre
Commande le 22 décembre , confiante car vente de produits Montessori mais en hyper promo. Promis pour le 27 décembre. Surprise de n'avoir aucun message , je regarde les avis et je constate que ce sont la plupart du temps des arnaques. Par contre, le paiement a été immédiatement fait ! Comme je ne lâche jamais prise, je vais attendre et vérifier la qualité. S'il y a problème, j'irai loin pour obtenir gain de cause. Si tout se passe bien, je le signalerai aussi. On verra
Commandez en deux fois commandes trois…
Commandez en deux fois commandes trois paires de chaussures en octobre une est arrivé les deux autres ne sont jamais arrivées.Impossible de joindre le service.
Quelle honte quelle escroquerie.Joyeux Noël.
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