Vanilia Avaliações 

Dårlig service. Ingen hilser selvom man går forbi flere ekspedienter. Står i prøverum i 15 min, ingen kommer forbi og spørger om der er brug for hjælp. Det har jeg oplevet flere gange. Jeg kører hellere til Silkeborg

Hurtig levering og produkter levede op til forventningerne

Synes det dårlig service - at der ikke er retur label med , når man handler ved dem. Samt produkt beskrivelsen ikke var korrekt…

Hurtig service og behandling

Hurtig og venlig ekspedition. Vanilia har et meget lækkert og alsidigt sortiment, her finder man fine ting.

Lækker webshop, hurtig levering

Er ærgerlig over at modtage en forkert str. Modtager en L i stedet for S.
I vil sender en ny med det samme (fredag), den sendes dog først mandag. Jeg står stadig med besværet, at skulle sende den forkerte retur.

Har nu for tredje gang oplevet, at bestille tøj i Vanillas shop, hvor efter jeg (efter 2- 3 dage) får besked om, at varen er udsolgt og bestillingen annulleret.
Varene jeg bestilte fremgår på dog stadig som værende på lager.
Rigtig dårlig oplevelse, og service.

Så fin kjole, hurtig respons på mail.

God service

ADVARSEL mod at handle med Vanilia, der IKKE OVERHOLDER købelovens bestemmelser for nethandel vedr. tilbagebetaling af ordrens fulde beløb incl. ordrens leveringsomkostninger . Se uddrag fra Forbrug.dk: Du skal have alle dine penge tilbage – herunder de oprindelige leveringsomkostninger.
Butikken SVARER IKKE på 3 sendte mails med anmodning om kreditering af hele ordren (oprindelige leveringsomkostninger, 35 kr blev ikke krediteret).
MEGET ubehagelig tlf. Samtale med butikkens ansvarlige for returneringer. Kunne ikke få et ord indført, da jeg ville bede om kreditering af forsendelsesomkostninger.

Hurtig ekspedition, ikke sidste gang jeg handler der.
Er blevet ekspederet af Sofie.
Man skal lede længe efter en så vidende og smilende ekspedient.😃
Hende kan i godt være bekendt.🤩

Alt godt. Tak

Bestiller flere varer til forsendelse via deres webshop. Den ene vare bliver ikke leveret (uden besked derpå). Ifølge medarbejderen er det en lagerfejl.
En vare bliver leveret med tyverisikring på. Da jeg henvender mig, skal jeg returnere varen og først derefter vil hun sende en ny. Jeg gør opmærksom på, at det er længe, at jeg skal vente på en vare, selvom det er dem der har lavet en fejl.
Det kan hun desværre ikke gøre noget ved.
Ringe service!!!! Ikke et sted jeg handler igen.

Flot service🫶