Dårlig service. Ingen hilser selvom man går forbi flere ekspedienter. Står i prøverum i 15 min, ingen kommer forbi og spørger om der er brug for hjælp. Det har jeg oplevet flere gange. Jeg kører helle... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Dårlig service. Ingen hilser selvom man går forbi flere ekspedienter. Står i prøverum i 15 min, ingen kommer forbi og spørger om der er brug for hjælp. Det har jeg oplevet flere gange. Jeg kører helle... Ver mais
A empresa respondeu
Købte en smuk glimmer kjole torsdsg eftermiddag💫 Ringer til butikken for at høre, om de regner med at kunne nå at sende på dagen, så den ka nå hjem til julefrokost om fredagen🩷 Den ankommer i pakkeb... Ver mais
Vanilia Viborg er en super fed butik, med en masse gode mærker, og med noget fantastisk personale 😊Jeg handler i Vanilia hver gang jeg er i Viborg , hos min datter og svigersøn og vores lille barne... Ver mais
Nem, god og yderst venlig telefonisk service inden min bestilling, hurtig og problemfri forsendelse med GLS, som er mit foretrukne leverings selskab:) Første … men SLET ikke sidste gang jeg vil ret... Ver mais
Hos Vanilia finder du et bredt udvalg af modetøj, sko og accessories til kvinder fra mærker som Munthe, Mos Mosh, Gestuz, Lollys Laundry, Co'Couture, Leveté Room, Parajumpers, Tiger of Sweden, Lee og mange flere.
Sct. Mathias Gade 66, 8800, Viborg, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
En rigtig god oplevelse, god kunde service. Vil gerne anbefale Vanilla.
De produkter, jeg modtog, var af utrolig dårlig kvalitet. Billederne på hjemmesiden var misvisende, og de faktiske varer så billige og dårligt fremstillede ud. Jeg føler, at jeg har spildt mine penge på ting, der ikke holder mere end et par gange. Denne onlinebutik har virkelig brug for at forbedre sin kvalitetskontrol.

Resposta da Vanilia
Jeg var i butikken i Viborg, og oplevede at personalet er kompetent, og der er rigtig mange lækre vare. Jeg skulle egentlig ikke have noget, men fortrød da jeg kom hjem.
Så derfor bestilte jeg en vare fra Vanilia og fik varen efter et par dage. Super god oplevelse.
Efter jeg havde modtaget bekræftelse på levering fik jeg to dage efter følgende besked: Der er desværre sket en fejl i vores lagersystem, og det viser sig at varen du har bestilt er udsolgt. Vi er derfor nødt til at annullere din ordre, da vi ikke kan levere den alligevel.
Det var i øvrigt den 20/12 ;-(
Jeg er tilfreds med mit køb hos Vanilia til mit barnebarn.
Købte en smuk glimmer kjole torsdsg eftermiddag💫 Ringer til butikken for at høre, om de regner med at kunne nå at sende på dagen, så den ka nå hjem til julefrokost om fredagen🩷 Den ankommer i pakkeboks kl 16 og min mand når at afhente kjolen inden afgang kl 16.30. Perfekt timing, lækker kjole - bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer🌟
Jeg fik aldrig de lovede 10% i velkomst rabat, selvom jeg sendte en mail til firmaet.

Resposta da Vanilia
Hurtig levering og service. Handler helt klart der igen
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.