Vanilia Avaliações 

247
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dårlig service. Ingen hilser selvom man går forbi flere ekspedienter. Står i prøverum i 15 min, ingen kommer forbi og spørger om der er brug for hjælp. Det har jeg oplevet flere gange. Jeg kører helle... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte en smuk glimmer kjole torsdsg eftermiddag💫 Ringer til butikken for at høre, om de regner med at kunne nå at sende på dagen, så den ka nå hjem til julefrokost om fredagen🩷 Den ankommer i pakkeb... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vanilia Viborg er en super fed butik, med en masse gode mærker, og med noget fantastisk personale 😊Jeg handler i Vanilia hver gang jeg er i Viborg , hos min datter og svigersøn og vores lille barne... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nem, god og yderst venlig telefonisk service inden min bestilling, hurtig og problemfri forsendelse med GLS, som er mit foretrukne leverings selskab:) Første … men SLET ikke sidste gang jeg vil ret... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. também em
  3. Loja de Acessórios de Moda
  4. Loja de Roupas
  5. Loja de Vestidos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Hos Vanilia finder du et bredt udvalg af modetøj, sko og accessories til kvinder fra mærker som Munthe, Mos Mosh, Gestuz, Lollys Laundry, Co'Couture, Leveté Room, Parajumpers, Tiger of Sweden, Lee og mange flere.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

247 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 20% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(247)

20 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mega hurtig levering

Mega hurtig levering, og så fint pakket ind med et lille kort, der fortæller om butikken. Jeg havde ikke handlet hos Vanilia før, men er ret sikker på, at det ikke bliver sidste gang ☺️

17 de novembro de 2021
logotipo da Vanilia

Resposta da Vanilia

Hej Anna,

Tusind tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os! :-)

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pengene vil de gerne have men…

Har ofte bestilt tøj her og afhentet selv, denne gang valgte jeg desværre at få varen sendt.

De skrev i bekræftelse at de ville sende varen d. 4. oktober, jeg har endnu ikke modtaget kvittering for afsendelse og får ikke svar på hvornår varen afsendes eller om jeg kan få pengene retur.

10 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Vanilia

Resposta da Vanilia

Hej Pia,

Jeg er ked af at høre, at du har haft en træls oplevelse med vores Ja tak-tilbud!

Jeg kan se, at din pakke har været sorteret forkert, og står til afhentning i stedet for levering. Jeg er utrolig ked af fejlen, og får sendt din pakke afsted med det samme!

Husk at du altid kan ringe til os på 86 60 21 22, hvis du har spørgsmål til dine ordrer i fremtiden, så kan vi få løst eventuelle problemer med det samme :-)

Mvh. Søren fra Vanilia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fejl kan ske, at fixe det med en tilfreds kunde - det er god stil!

Fedt med butikker der tager ansvar når der sker en fejl og leverer kundeservice med et smil.

Jeg købte hvad jeg troede var et sæt, men fik kun den ene del. Jeg henvendte mig, og de forklarede at det egentlig var enkelt dele som blev solgt og derfor havde jeg kun fået den ene del. MEN de anerkendte det var deres fejl idet tekst og billede på webshoppende indikeret et sæt og de har derfor sendt den anden del uden beregning.

Hurtig levering og ekspedition ved begge leveringer.

Der kan altid ske fejl, det er god stil når en butik ikke lader det gå ud over kunden eller prøver at snige sig uden om. Så her handler jeg helt sikkert gerne igen.

1 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Desværre var en vare på min bestilling…

Desværre var en vare på min bestilling udsolgt og jeg hørte ikke fra butikken på forhånd om dette, før jeg modtog den resterende vare på min ordre.
Det ville have være rart at få at vide, at den udsolgte vare ikke kom med i ordren, inden pakken blev afsendt. Jeg blev ikke faktureret for den manglende vare, men det ville have været en god service at få at vide. Man bliver lidt skuffet når man ikke modtager den fulde ordre med det tøj, man skulle bruge :(
Samtidig var den udsolgte vare stadig til salg på siden, så der var fejl i lagerstyringen fik jeg at vide...

17 de agosto de 2021

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais