Dårlig service. Ingen hilser selvom man går forbi flere ekspedienter. Står i prøverum i 15 min, ingen kommer forbi og spørger om der er brug for hjælp. Det har jeg oplevet flere gange. Jeg kører helle... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Dårlig service. Ingen hilser selvom man går forbi flere ekspedienter. Står i prøverum i 15 min, ingen kommer forbi og spørger om der er brug for hjælp. Det har jeg oplevet flere gange. Jeg kører helle... Ver mais
A empresa respondeu
Købte en smuk glimmer kjole torsdsg eftermiddag💫 Ringer til butikken for at høre, om de regner med at kunne nå at sende på dagen, så den ka nå hjem til julefrokost om fredagen🩷 Den ankommer i pakkeb... Ver mais
Vanilia Viborg er en super fed butik, med en masse gode mærker, og med noget fantastisk personale 😊Jeg handler i Vanilia hver gang jeg er i Viborg , hos min datter og svigersøn og vores lille barne... Ver mais
Nem, god og yderst venlig telefonisk service inden min bestilling, hurtig og problemfri forsendelse med GLS, som er mit foretrukne leverings selskab:) Første … men SLET ikke sidste gang jeg vil ret... Ver mais
Hos Vanilia finder du et bredt udvalg af modetøj, sko og accessories til kvinder fra mærker som Munthe, Mos Mosh, Gestuz, Lollys Laundry, Co'Couture, Leveté Room, Parajumpers, Tiger of Sweden, Lee og mange flere.
Sct. Mathias Gade 66, 8800, Viborg, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 20% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg har ikke handlet hos Vanilia før, men et juleønske gjorde, at det skulle prøves. Det var en god oplevelse, ingen problemer og en meget hurtig levering.
Samtidig fik jeg set de mange fine ting, Vanilia forhandler.
Mega hurtig levering, og så fint pakket ind med et lille kort, der fortæller om butikken. Jeg havde ikke handlet hos Vanilia før, men er ret sikker på, at det ikke bliver sidste gang ☺️

Resposta da Vanilia
Har ofte bestilt tøj her og afhentet selv, denne gang valgte jeg desværre at få varen sendt.
De skrev i bekræftelse at de ville sende varen d. 4. oktober, jeg har endnu ikke modtaget kvittering for afsendelse og får ikke svar på hvornår varen afsendes eller om jeg kan få pengene retur.

Resposta da Vanilia
Hurtig levering og super hjælp og vejledning på tlf :) dejlig webshop med masser af styles 🥰
Nem hjemmeside. Hurtig levering. Tøjet var som set :). Gode priser/tilbud.
Kan varmt anbefales.
Der er altid god service og glade personer i butikken og på live
Upåklagelig service.Ikke sidste gang jeg handler der 👌
Fedt med butikker der tager ansvar når der sker en fejl og leverer kundeservice med et smil.
Jeg købte hvad jeg troede var et sæt, men fik kun den ene del. Jeg henvendte mig, og de forklarede at det egentlig var enkelt dele som blev solgt og derfor havde jeg kun fået den ene del. MEN de anerkendte det var deres fejl idet tekst og billede på webshoppende indikeret et sæt og de har derfor sendt den anden del uden beregning.
Hurtig levering og ekspedition ved begge leveringer.
Der kan altid ske fejl, det er god stil når en butik ikke lader det gå ud over kunden eller prøver at snige sig uden om. Så her handler jeg helt sikkert gerne igen.
Fantastisk service!
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der♥️
Mega hurtig og god service ved at handle på webshoppen
Desværre var en vare på min bestilling udsolgt og jeg hørte ikke fra butikken på forhånd om dette, før jeg modtog den resterende vare på min ordre.
Det ville have være rart at få at vide, at den udsolgte vare ikke kom med i ordren, inden pakken blev afsendt. Jeg blev ikke faktureret for den manglende vare, men det ville have været en god service at få at vide. Man bliver lidt skuffet når man ikke modtager den fulde ordre med det tøj, man skulle bruge :(
Samtidig var den udsolgte vare stadig til salg på siden, så der var fejl i lagerstyringen fik jeg at vide...
Flot udvalg på webshoppen.
Fint og sikkert pakke leveret, endda med lidt “ekstra” og et personlig skrevet kort. 👌🏻
Første gang jeg bestilte! Super hurtig levering, jeg er rigtig glad får min vare!
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.