Vanaf het melden van de schade is alles goed en snel gegaan. Vervangend vervoer en vriendelijkheid van medewerker en vooral het schadeherstel heeft mij besloten om 5 sterren te geven! Een extra ster v... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Heb veel lakschade opgelopen aan mijn voertuig. De uitgevoerde werkzaamheden zijn perfect gedaan en de auto ziet er weer als nieuw uit. De ontvangst + intake zijn op een prima manier ontvangen door m... Ver mais
A empresa respondeu
Naar aanleiding van een klein ongeval moest de schade aan mijn auto hersteld worden. Van Mossel Autoschade heeft daar geweldig bij geholpen! De service was enorm goed en de auto is netjes en schoon af... Ver mais
A empresa respondeu
Van A tot Z een super geweldige service in al z’n eenvoud. 1 telefoontje, 1 afspraak, ruitvervangen. Autoschadebedrijf van Mossel in Waalwijk heeft een goede uitstraling, sfeer, kwaliteit en service.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contato
Zinkerweg 7, 5145 NL, Waalwijk, Noord-Brabant, Holanda
- 0416 67 40 70
Schade, wat nu?
4,7
Excelente
65 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Parkeerdeuk
Onze nieuwe occasion had een parkeerdeuk, bij van mossel autoschade Waalwijk laten herstellen. Dit gebeurde zeer vakkundig.
Vriendelijk personeel , lekkere koffie en goede service.
29 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Jeannette,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw occasion. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en we waarderen uw complimenten over ons personeel, de koffie en de service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review, we waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Online agenda niet op orde!
Online een afspraak gemaakt voor een auto inname voor 8 november. Bevestiging ontvangen via email en vervolgens word ik een werkdag later gebeld dat de eerst mogelijke afspraak pas begin december is. Als de online agenda niet werkt haal hem dan weg. Superslecht!
Update 29-10: De rating aangepast van 1 naar 2 sterren omdat er na mailwisseling een oplossing wordt geboden om een nieuwe afspraak in te plannen. Ik heb echter al een afspraak met een ander bedrijf gemaakt en ik houd mij aan een gemaakte afspraak. Bovendien staat de niet bijgewerkte planner nog steeds online en zal een volgende klant tegen hetzelfde aanlopen. Vooraf voorkomen is beter dan achteraf herstellen.
28 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste heer/mevrouw,
Het spijt ons enorm te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met het maken van een afspraak. We begrijpen uw frustratie dat de online agenda niet overeenkomt met de werkelijke beschikbaarheid. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Graag wil ik ook met u in contact komen om uw frustratie telefonisch te bespreken. Wilt u uw gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste John
Bedankt voor de 4 sterren review, wat konden we nog beter doen om een 5 sterren review te krijgen. We willen u heel graag aanhoren, wilt u uw gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade was netjes gerepareerd
De schade was netjes gerepareerd, ook is de verlichting als extra gecontroleerd en zijn de wielen nagetrokken.
5 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Hans,
Bedankt voor de 5 sterren review, goed om te lezen dat u tevreden bent over het resultaat. Bij Van Mossel staat klantgerichtheid en service hoog in de vaandel, fijn dat u dit ook zo heeft ervaren.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het heel graag.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.