Nu al meer dan een half jaar wachten op nieuw onderdeel. Aantal storingen ( in nieuwe auto)neemt niet af. Na ieder bezoek aan garage komt er een nieuwe storing bij! Standaard tekst van werkplaats: "... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De mensen aan de balie zijn erg vriendelijk en proberen alles voor je te regelen en leggen bedt wel goed uit wat onderhoud inhoud en waarom het moet gebeuren..
Netjes uitleg over kosten. Viel mee ten opzichte van de automatische inschatting van tevoren. Receptionist zeer vriendelijk. Kon er goed werken terwijl ik wachtte.
A empresa respondeu
Ik kwam zonder afspraak, want mijn auto reed niet harder dan 50 km. Ik werd meteen vriendelijk geholpen en kon mijn auto de volgende dag weer ophalen.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Concessionária
- Oficina de Automóveis
- Mecânica de Carros
- Concessionária Citroën
- Concessionária de veículos motorizados
- Revendedora de carros usados
Sobre Van Mossel Citroën & DS - Amstelveen
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contato
Bouwerij 6, 1185 XX, Amstelveen, Nederland, Holanda
- 088 001 4400
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Muito Bom
8 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Vriedelijk
De mensen aan de balie zijn erg vriendelijk en proberen alles voor je te regelen en leggen bedt wel goed uit wat onderhoud inhoud en waarom het moet gebeuren..
10 de junho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Slechte service
Nu al meer dan een half jaar wachten op nieuw onderdeel. Aantal storingen ( in nieuwe auto)neemt niet af. Na ieder bezoek aan garage komt er een nieuwe storing bij! Standaard tekst van werkplaats: " we lezen geen storing uit, dus er is geen storing ".Receptie zwaar onderbezet. Mails worden niet gelezen, wordt eerlijk gezegd. De zelfde soortervaring gehad bij DS Amsterdam. Van Mossel syndroom?
26 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Amstelveen
Geachte heer Keijzer,
Dank voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend het is om lang op een onderdeel te wachten en wanneer storingen niet naar tevredenheid worden opgelost.
Uw opmerkingen over onze communicatie en dienstverlening nemen wij serieus. Graag kijk ik persoonlijk met u mee naar uw dossier om te zien hoe we dit alsnog kunnen oplossen. Wilt u hiervoor contact met mij opnemen onder vermelding van uw kenteken? Ik ben te bereiken op onderstaand 06 nummer.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur Van Mossel Amstelveen
06 26 03 97 69
Goede service!
Heel vriendelijk, duidelijke informatie vooraf , goed advies. Leenfiets. En mijn auto was gestofzuigd!
26 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Amstelveen
Geachte heer/mevrouw, onwijs bedankt voor de mooie review en 5 sterren. Wij verwelkomen u graag weer bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Team Van Mossel Amstelveen.
Zonder afspraak
Ik kwam zonder afspraak, want mijn auto reed niet harder dan 50 km. Ik werd meteen vriendelijk geholpen en kon mijn auto de volgende dag weer ophalen.
23 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Amstelveen
Geachte heer/mevrouw, onwijs bedankt voor de mooie review en 5 sterren. Wij verwelkomen u graag weer bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Team Van Mossel Amstelveen.
Goede service en ondersteuning bij…
Goede service en ondersteuning bij reparatie onder garantie.
18 de dezembro de 2025
Super ervaring
Netjes uitleg over kosten. Viel mee ten opzichte van de automatische inschatting van tevoren. Receptionist zeer vriendelijk. Kon er goed werken terwijl ik wachtte.
7 de novembro de 2025
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Amstelveen
Fijn dat de kosten meevielen en dat je prettig kon werken. We zijn blij met de vriendelijke woorden over onze receptionist en je positieve ervaring! Graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Niet helemaal alle vragen beantwoord.
Er werd steeds vriendelijk gereageerd op mijn vragen en uiteindelijk zijn we blij met de auto. Er werd echter niet vermeld dat de eerste eigenaar een bedrijf was en dat er werknemers ermee gereden hadden.
Ok was ondanks de controle van 130 punten de mode schakelaar verdwenen.
In de advertentie (ook bij andere filialen) werd een gratis aflevering geboden, maar was zonder overleg die van 795 uitgevoerd.
6 de janeiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.