Communicatie liet te wensen over. Waarom duurde het meer als drie dagen om auto vanuit Amsterdam Z.O. naar Goes Mega Occasions te brengen. Auto was bij overdracht niet gereed, namelijk foutmeldings-la... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Communicatie liet te wensen over. Waarom duurde het meer als drie dagen om auto vanuit Amsterdam Z.O. naar Goes Mega Occasions te brengen. Auto was bij overdracht niet gereed, namelijk foutmeldings-la... Ver mais
A empresa respondeu
Onze aankoop van onze nieuwe auto was een bijzondere. We hadden een Fiat 500e cabrio gezien bij een andere vestiging van Van Mossel. De auto werd naar Goes gehaald en op kenteken gezet. Dit verliep ze... Ver mais
Ondanks vanuit een andere filiaal. Weer hartelijk en professioneel geholpen. Maar ook net even leuker! Wij komen altijd met vragen omdat we het boekje niet goed lezen. Dit wordt altijd met een dosis h... Ver mais
Prima auto gekocht maar de afhandeling laat nogal te wensen over. Ik zou de auto met een volle tank thuisbezorgd krijgen en de bandenspanning moest nog gecheckt worden. Verder geen afleverbeurt o.i.d... Ver mais
Escrito pela empresa

Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
24 01 2026 is aan mij een kia stonic verkocht uit 2022,met een lege benzine tank,een verlopen apk vuile stoelen schimmel in de koffer ruimte,een display wat niet goed werkt.ik denk dat de verkoop dame die voor advies zorgt beter ander werk kan gaan doen zeer teleurstellend.
Wij zijn vriendelijk geholpen door Kenan avci duidelijke uitleg afspraken na gekomen en heerlijk cappuccino gehad .. Kenan is zeer profesioneel en nam alle tijd voor ons en heeft alles netjes uitgelegd … wij zijn hem erg dankbaar en heel blij met ons nieuwe auto

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Onlangs een auto gekocht bij Van Mossel en ik ben supertevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en eerlijk geholpen, zonder opdringerig verkooppraatje. De auto was keurig afgeleverd, precies zoals afgesproken, en alles werd duidelijk uitgelegd.
Wat ik vooral waardeerde was de transparantie: geen verrassingen, geen kleine lettertjes, gewoon een nette deal. Je merkt dat klanttevredenheid hier echt belangrijk is. Ik rijd nu met een grote glimlach rond en zou hier zonder twijfel opnieuw een auto kopen. Absoluut 5 sterren waard!

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Nooit, beste mensen, NOOIT een auto kopen bij Van Mossel. Auto gekocht met wat achteraf blijkt een behoorlijk mankement. Ik probeer al vanaf begin augustus 2025 deze gerepareerd te krijgen. 15 december 2025 eindelijk aangeboden ter reparatie. Nu, 6,5 week later nog niet gerepareerd. Auto is van Utrecht naar Oosterhout gegaan. Daar heeft een incapabele medewerker mijn auto 3 dagen later op 'opgehaald' gezet. Heeft een maand stil gestaan op het terrein. Nu blijkt ie toch weer naar Utrecht te gaan. Ik heb 2x een officiele klachtenmail geschreven. Geen enkele reactie. Ik heb zelf ongeveer 25 keer gebeld, ik ben 2x teruggebeld. Niemand is bereikbaar, niemand weet er iets van, ze geven allemaal een ander de schuld. Wat een ontzettend ongeorganiseerde klerezooi daar. Ik heb in mijn leven nog nooit eerder te maken gehad met een bedrijf dat zo verschrikkelijk klantonvriendelijk is, afspraken niet nakomt, niet in staat is om op welke manier dan ook te communiceren. Op dit moment ben ik aan het onderzoeken welke juridische stappen ik kan ondernemen. Ik heb geen enkel vertrouwen meer in Van Mossel.
Vestiging Tilburg occasion gekocht, geholpen door
Burak Yorulmaz.
Heel prettige ervaring, perfecte service!
Dank daarvoor

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Een mooie nette Fiat 500e gekocht bij Van Mossel in Goes. Fijn hoe Sander de Heer met ons meedacht. We hebben mooie deal kunnen sluiten.

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Voor het eerst een auto gekocht bij Van Mossel in Goes. Fijn hoe er met ons werd meegedacht.

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Hele fijne ervaring gehad dankzij verkoper Sjekiel Zwaan. Hij was vriendelijk, kundig, behulpzaam en snel in zijn reacties en het maken van een offerte. Vol vertrouwen vandaag in mijn nieuwe auto gestapt en met een goed gevoel. Ik kan het iedereen aanraden!

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Wat een ontzettend leuk bedrijf om hier je auto te kopen. Er hangt een gemoedelijke sfeer. En alles ziet er keurig netjes uit. In eerste aanleg fijn geholpen door Dion. Daarna door Marcel. Nog zo'n belangrijke schakel in het bedrijf. En ook Sjekiel heeft ons volledig ontzorgd met zowel de inkoop van de oude auto als de aanschaf van de nieuwe. Klasse! Gewoon normale communicatie en geen gladde verkoop praatjes. Iedereen heeft zijn best gedaan (ook de werkplaats!) om de auto nog voor eind 2025 af te leveren. En dat is gelukt. Op oudejaarsdag vertrokken wij met een mooie auto, een leuke goodiebag met Van Mossel spulletjes en een glimlach (-:

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
First and last time at this company. I bought my car in the beginning of November. 1,5 month later the car one day just didn’t turn on again. On the day that I wanted to travel to my family in Germany for Christmas.
After around 20 calls, they finally said I should pay for the road assistance and they would give me the money back(still didn’t get anything back by the way).
When I went to Van Mossel Eindhoven(because they had told me that whatever happens with the car I can go there and they will assist me), they told me that their agenda is full and it would take 7-10 days for the car to get checked. Plus they are not specialised in fiat, so they weren’t sure if they would be able to fix it in the end and it might needs to be transferred to van mossel fiat in Tilburg.
I asked them then if they could give me another car to go to my work at least, since I find unacceptable that I paid the 1000€ more to get the full-service package, so my car would be delivered in the perfect condition. They said “no, we didn’t sign for this in the contract”. Even though they have car rentals and leasing as well.
One week later my partner went there to check what is going on. They told him that the car wasn’t checked yet, but they were very happy because “oh, we found a date to check it. 16th of January.”(it was the 30th of December and already a week after the car broke down)
We are then coming to the day of today, 15 days later, I didn’t even receive a call from them or an update, I’m still paying my loan at the bank of course, for something that I don’t even have. It’s snowing for 6 days and I have no other solution to go to my work or anywhere else. I bought a car, so I have a car and not to bike or walk in these weather conditions.
They just have 0 sense of customer service, they are good when they want to sell and then if you need something they don’t care at all.
I wouldn’t recommend them to anyone. I went there since they are a big company and they should provide the best service, but I was wrong. Never again.

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Zeer behulpzaam en vriendelijk verkoper Ilyas. Ook vakkundig wat bleek uit een ruilproces binnen 14 dagen. Hij heeft alles keurig geregeld. Zeer tevreden mee en raad het een ieder aan!!
Onze nieuwe auto is perfect afgeleverd
en Wessel Seinen is een zeer hartelijke en deskundige verkoper met oog voor de klant.
Zeer prettige medewerkers.
Reparatie correct en op tijd uitgevoerd.
Voor de tweede keer heb ik een auto aangeschaft bij Van Mossel Mega Occasion Centrum Goes, bij verkoper Sander de Heer. De service was wederom uitstekend en de verkoper is vriendelijk en professioneel. Hij wekt vertrouwen en denkt actief mee om tot een passende oplossing te komen die aansluit bij alle wensen.

Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij Van Mossel Occasion Leeuwarden.
Super blij met de auto en de goede service verleend door Wessel Seinen.
Zeer tevreden en ik raad Van Mossel & Wessel zeker aan wanneer je opzoek bent naar een goede nette occasion in Leeuwarden.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.