vanRaam Avaliações 

149
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Achat d'un tricycle Easy Rider Compact le 20 08 2024 au pris de 7805 euros chez E-Motion à Offenburg (D). Avec 980 km au compteur, le 11 08 2026, l'écran s'allume, puis s'éteint et n'affiche... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Onlangs via Medipoint een van Raam Easy Rider Compact gekocht. Waanzinnig heerlijke fiets. Een absolute aanrader. De service van Medipoint ( Haarlem) is super. Van Raam zelf reageert snel en onderb... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir- ein älteres Ehepaar, benötigen, um beweglich zu bleiben, einen Fahrradträger für das Easy Rider 3. Dieser Träger wurde pünktlich auf Termin von einem sehr kompetenten und hilfsbereiten Polen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gisteren van Resi bij van Raam een zeer uitgebreide uitleg gehad over welke fiets voor mij het beste geschikt is. Volgens mijn lichaam en mijn gebruikswensen. Daaruit is de Easy rider L uit de bus gek... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fabricante
  2. Fornecedor de Equipamentos para Deficientes
  3. Fabricante de tecnologia medicinal
  4. Processamento de Metal

Escrito pela empresa

vanRaam is a manufacturer of special needs bicycles for people with disabilities or who no longer want to or can cycle on a standard two-wheel bike. We specialise in the production of tricycles, the mobility scooter, low entry bicycles, the walking aid, duo bikes, tandems, wheelchair bikes and transport bikes. We want to contribute to the integration of people with disabilities in society. That is the reason for our existence. We are proud of what we achieve together and the sustainable impact we have on customers. Let's all cycle!


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

149 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(149)

62 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super nette Beratung

Sehr nette und kompetente Beratung bei der Probefahrt und eine total interessante Werksbesichtigung. Danke für alles.

20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung und die Werksbesichtigung so gut gefallen haben.
Trudie Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vriendelijk

Ik werd, na een vraag, heel snel en vriendelijk geholpen.

27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Dank u wel voor uw mooie review ⭐We hopen dat de uitleg met afbeelding u verder geholpen heeft.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Beetje te weinig keuze en mogelijkheden…

Beetje te weinig keuze en mogelijkheden in het model dat uitgeprobeerd is.

21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Bedankt voor je mooie ⭐⭐⭐review! Jammer dat het model niet helemaal paste. We helpen je graag persoonlijk bij ons in de Showroom verder om de juiste fiets te vinden.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erg vriendelijke ontvangst

Erg vriendelijke ontvangst. Prima uitleg van de fietsen door Lara. Ze dacht goed met ons mee en we hebben afgesproken dat we binnenkort terug komen. Even wachten totdat de blessure van mijn vrouw genezen is en dan maken we een definitieve keuze.

11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Dankjewel voor de fijne review ⭐! Super om te horen dat Lara jullie goed heeft geholpen. Beterschap voor uw vrouw, en we kijken ernaar uit om jullie snel weer te zien!
Trudie
Customer Care Review

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede uitleg van Geo

Goede uitleg van Geo, gaf mijn partner vertrouwen bij het rijden op het parcours, zijn rust en energie gaf het gewenste resultaat. 1,5 uur de tijd voor ons genomen geen druk en geen verkoop praatje, echt professioneel. Nu thuis bij dealer easyrider compact besteld met goudkleurig frame straks weer genieten. Hopelijk valt de levertijd mee en kan mijn partner met een gerust hart weer lekker fietsen. Dank voor de ontvangst en goede zorg.

4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

⭐Wat een prachtig bericht, dank u wel voor deze mooie review.⭐
Heel fijn om te horen dat de uitleg en het rustige tempo hebben geholpen om vertrouwen terug te brengen in het fietsen. Daar doen we het voor.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik voel me weer happy

Ik voel me weer happy, ik heb een driewieler van VanRaam! Ik voel me heel zeker op deze fiets, even wennen logisch maar kan weer de deur uit op deze fiets. Ik vind hem geweldig!

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

⭐Wat geweldig om te horen dat je weer met plezier op pad kunt! Daar doen we het voor. Veel fijne veilige kilometers gewenst met je vanRaam driewieler! ⭐
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer hartelijke ontvangst door Resi

Zeer hartelijke ontvangst door Resi!
Een enthousiaste en inspirerende uitleg, een uitgebreide proefrit met goede begeleiding.
En een kant en klare offerte op maat samengesteld voor de dealer.

14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Wat een geweldige review en we geven het door aan Resi ⭐
Trudie
Customer Care vanRaam.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Zonder bestelordernummer geen info omtrent status uitlevering

Zonder bestelordernummer kan niet nagegaan worden wat de status van de bestelling is. Helaas wordt dat niet in het Stappenplan vermeld; ik had alleen een offertenummer aan de hand waarvan de dealer een bestelling heeft geplaatst. De orderbevestiging is naar de dealer gestuurd en niet aan mij. De uitlevering van de 7 weken geleden bestelde tandem zou in week 41 plaats hebben moeten vinden, echter dat is niet gebeurd ondanks dat de dealer hierover jl vrijdag (wk 41) nog navraag had gedaan. Van Raam kan aan de hand van het offertenummer, naam dealer, adres en/of postcode niet nagaan wat nu de status van de bestelling is.

13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer onduidelijkheid ontstaat over de status van een bestelling. Bij vanRaam verloopt de communicatie over bestellingen en uitleveringen altijd via de dealer. De dealer ontvangt ook de orderbevestiging met het bestelordernummer, waarmee de actuele status kan worden nagegaan.
Onze collega heeft inmiddels telefonisch contact met u gehad en we zijn blij te horen dat de situatie naar tevredenheid is opgehelderd.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eerste ervaring met driewielfiets

We werden netjes ontvangen, proefrit op twee types fietsen gemaakt en duidelijke offerte voor onze situatie gekregen.
Uiteindelijk toch ander merk gekocht met 52 km op de teller en megakorting. De ervaring hier bij van Raam was heel goed.

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Wat een mooie review⭐wij wensen u veel fietsplezier toe.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prachtig product

Prachtig product voor een mooie doelgroep. Zeer interessant om te zien met welke moderne technieken het product wordt geproduceerd.

6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Hartelijk dank voor je mooie woorden en de 5 sterren ⭐! We werken met veel passie aan innovatie en vooruitgang.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer mooi en goed georganiseerd …

Zeer mooi en goed georganiseerd bedrijf

6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Dank voor je mooie Review ⭐ We vonden het geweldig om zoveel geïnteresseerden te ontvangen tijdens de open avond.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top open avond

Top open avond

Mooie fietsen, mooie fabriek

Een dingetje was jammer, geen koffie, maar waarschijnlijk ook niet te doen met zoveel belangstellenden

6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Bedankt voor je leuke review!⭐ We zijn blij dat je er was op de open avond — en ja, we hebben het gehoord… de koffie werd gemist ☕😉. We nemen deze opmerking mee voor de volgende keer (en misschien zelfs een koekje erbij).😉
Trudie
Customer Care vanRaam.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Störungsanfällige Elektronik, lange Wartezeit

Störungsanfällige Elektronik. Das 3. Mal in 6 Jahren defekt! Das Rad jetzt seit einer Woche in der Werkstatt, Ersatzteile kommen nicht über, keine Auskunft, wie lange ich noch auf mein Rad warten muss. Für Körperbehinderte, die auf das Rad angewiesen sind, ein Unding!

2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten erlebt haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten.. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice. CC@vanraam.com
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lara was fantastisch voorbereid op onze…

Lara was fantastisch voorbereid op onze problematiek. Tijdens het bezoek wist ze van aanpakken, was ze zeer vlot en vriendelijk en heeft ze ruim de tijd genomen om ons fietsen te laten testen. Dus 5 sterren voor Lara.

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Bedankt voor de prachtige 5 sterren voor onze collega Lara! 🌟 Wat fijn om te horen dat u zich gehoord voelde en dat Lara de tijd voor u heeft genomen.
Trudie
Customer Care vanRaam.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

uitstekend bedrijf

Ruim de tijd om proefrit te maken op parcours. Personeel v Raam zeer vriendelijk en deskundig! Je voelt je echt gehoord daar! Echt een aanrader om eerst heen te gaan voor aanschaf speciale fiets

26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Bedankt voor uw prachtige beoordeling en de 5 sterren! 🌟 Wat fijn om te horen dat u zich gehoord voelde en de tijd heeft gekregen om rustig een proefrit te maken. Ons team doet er alles aan om iedereen deskundig en persoonlijk te begeleiden bij de keuze voor een passende fiets.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lara heeft ons geweldig goed geholpen

Lara heeft ons geweldig goed geholpen. Geduldig vriendelijk en duidelijk!

22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Dank u wel voor uw mooie beoordeling.
Wij geven het zeker aan Lara door.
Trudie
Customer Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een fantastische fiets ervaring met de "duofiets "

Wij hebben de Van Raam duofiets een weekje op proef gehad en wat een fantastische ervaring was dat! De fiets was volledig aangepast en ondersteund naar wens. Niets was te gek, alles voor fijne en veilige fietsritten. De fiets zelf trapte heerlijk weg, en voelde goed aan op de weg.

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Wat ontzettend fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten van de proefweek met de Fun2Go! 🌟 Geweldig dat jullie de stabiliteit, veiligheid en het comfort zo positief hebben ervaren. Dank voor het delen van jullie enthousiaste ervaring – dit is precies waar wij het voor doen! 🚲💙

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mogelijkheden om te blijven fietsen

Tijdens een presentatie en rondleiding door dhr. Westerveld werden wij uitgebreid geïnformeerd over het bedrijf van Raam. Na een prettige ontvangst werden we rondgeleid over de verschillende productie afdelingen. Tijdens deze rondleiding werden we uitvoerig geïnformeerd over alle mogelijkheden die men in huis heeft om voor iedereen een aangepaste fiets te maken.
In de showroom is te zien welke fietsen met aanpassingen er worden gemaakt.
Al met al een leerzaam en indrukwekkend bezoek.

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Wat fijn dat u uw bezoek aan onze fabriek met zo'n mooie beoordeling beloont. Wij waarderen dat enorm.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich habe mir ein ebike balance van Raam…

Ich habe mir ein ebike balance van Raam gekauft, weil ich mit beiden Beinen am Boden stehen möchte, aus reinen Sicherheitsgründen. Dies ist der Fall. Das Ebike als solches ist sehr wertig und stabil. Das Fahren mit dem Frontmotor muss man in Ruhe und vor allen Dingen bei kiesigen und steileren Strassenverhältnissen erstmal ausprobieren, geht mit der Anfahrhilfe, die mit den verschiedenen Ranges gekoppelt ist, ganz hervorragend. Ich habe auch einen zweiten Akku nachbestellt, den man aber auch nur auf der entsprechenden Seite einsetzen kann und merkwürdigerweise hat er andere Angaben auf dem Typenschild, als der mitgekaufte.
Was mir allerdings an diesem E-Bike nicht gefällt, dass bei diesem hohen Preis an den Stoßdämpfer an der Gabel gespart wurde. Wenn man viele unebene Strassen fährt bekommt man jeden Schlag in den Händen, Handgelenken und in den Unterarmen zu spüren. Ab einem gewissen Alter kann dies sehr schmerzhaft werden mit der Zeit und die Freude am Radeln wird getrübt. Angeblich verzichtet man auf die Stoßdämpfer, weil das Gleichgewicht gefördert werden soll, so die Aussage von KI van Raam. Aber das ist in meinen Augen eine unsinnige Aussage, weil schon allein durch das Radfahren das Gleichgewicht gestärkt wird.
Ich würde mir aus diesem Grunde das Ebike nicht mehr kaufen. Für Flachland mag es vielleicht okay sein.
Übrigens, ein weiteres Manko ist der angebrachte Ständer. Diesen einzustellen, damit das Ebike nicht umfällt ist eine Kunst.

18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Vielen Dank für Ihre Review und Rückmeldung zu unserem Balance E-Bike. Wir freuen uns, dass Sie Sicherheit und Stabilität schätzen. Ihre Anmerkungen zur Federung und zum Ständer nehmen wir gerne mit für die Zukunft. So helfen Sie uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Trudie
Customer Care vanRaam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hbo bedrijfsbezoek

Heel interesante rondlijding, je kreeg alles te zien en alles te weten over hoe het allemaal werkt en de geschiedenis van het bedrijf. Hele aardige mensen waarvan je veel kan leren

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da vanRaam

Resposta da vanRaam

Dank je wel voor je mooie Review - ik ga het doorgeven aan mijn collega's die jullie hebben begeleid en wie weet kunnen we jou of de medestudenten als collega bij ons begroeten.
Trudie
Customer Care vanRaam

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais