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An amazing company with competitive prices. I also had the opportunity to ask a few questions about the new vape tax coming into effect via their live chat service, and thankfully I wasn’t presented... Ver mais

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Faith in customer service restored. Such lovely, professional individuals, not just one odd apple but all 3 of the people I spoke with. Went above and beyond when I expressed my concern over the rel... Ver mais

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I didn't receive my package due to a delay with Royal Mail and emailed Vape.co.uk. Shelley emailed straight away and got another package shipped out to me and refunded my next day delivery fee. A few... Ver mais

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Never get an order wrong the flavours are different to all other places that sell flavours the ones from here aren’t to strong or to weak they are perfectly balanced and well worth the price. Also you... Ver mais

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Escrito pela empresa

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Our complete focus is on offering you exceptional customer service, replicating an in store experience for you online. We do this with a UK based customer service team that are human only and available 8am - 8pm 7 days a week, 365 days a year (including Christmas Day!).

We stock over 15,000 products and counting, with over 5,000 Nic Salts alone. If it's hardware you're after, we have thousands of big puff vapes and refillable kits for all types of vaper. We also stock coils and pods from the largest brands in the world.

We ship our orders 7 days a week from our UK warehouse with Free Next Day Delivery on all orders over £20.

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Great service

Always have good deals and the brand I like fast delivery and staff on chat when needing are always a great help

10 de setembro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered at nearly 7pm and came the next…

Ordered at nearly 7pm and came the next morning, this time i got a free chocolate and a free 600 puff vape. I always recommend this company to friends and would never go anywhere else now. My local shop charges double the price with no freebies. Thanks again for a better than 1st class service

24 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Outstanding customer service

I didn't receive my package due to a delay with Royal Mail and emailed Vape.co.uk. Shelley emailed straight away and got another package shipped out to me and refunded my next day delivery fee. A few days later the original package turned up and so I contacted her to ask how do I pay for them? I was told to keep them as an apology for the delay. Outstanding customer service!!! Immediately sorted out and completely stress free. Brilliant!

16 de setembro de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

"DARWIN CBD"…

I recently purchased the "DARWIN CBD" with 4× 450mg PODs, promising up to 2500 puffs! Your product appears to be broken or faulty, when I tried to replace the POD the bottom looks like it's fallen/apart preventing me from refilling the device! I am left with x 3 PODs that I cannot use?!?!?
Can you send me a replacement?

15 de setembro de 2026
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Resposta da Vape.co.uk

Hi Joyce,

Thank you for taking the time to leave this review!

I am so sorry to hear there has been an issue with your order! I will arrange for a replacement to be dispatched out to you today and get in touch with you via email with further details :)

Thank you so much again for your feedback, we do take this onboard and we will always welcome any feedback both good and bad as this allows us to improve our service :)

Best Wishes
The Vape.co.uk Helpers Team

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