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Vapecity.com. Billed as Vapemania.com Tracking showed at vape city.com as cancelled. Vapemania had no record of me online. I disputed and my money will be returned within 20 days of purchase... Ver mais

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Ordered, paid by credit card. Reviewed order on their side, says picked on 17th, but not posted. They have not responded to emails, does not pick up phone as at 26th July. Companies house check indica... Ver mais

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Just had an excellent customer service experience. Delivery always on time, good prices. Now and then my packages will arrive with some spillage inside despite the bottles not being opened, which is o... Ver mais

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Not a great experience. Ordered my vapes before the bank holiday and paid the £7.99 for next day delivery so was expecting my order to come on the Wednesday after the bank holiday Monday. Received no... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de cigarros eletrônicos

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82 avaliações

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1 avaliação nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant service

Brilliant service, brought a tank, it arrived without bubble glass, told them and they got the glass out to me within 24 hours and gave me a free bottle of GOOD juice
Thanks Vape city , you got a new permanent customer .

12 de outubro de 2019
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Speedy service

Speedy service, i ordered my item and it arrived the next day.I will be using these guys again.

29 de setembro de 2019
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent! 👍

I have had a great experience dealing with this company. There approach to customer service has been professional and I can’t fault their fast dispatch. Great quality products and customer experience to match.

17 de agosto de 2019
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Products were awful, service was good

Products were awful. Genuinely, few uses of each to let them bed in etc, make sure it wasn't an initial taste reaction. Had to throw away soon after. Strawberry milkshake actually tasted like vomit.

However the service was good and quick, so no fault there. Just wouldn't buy the products again.

3 de agosto de 2019
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Resposta da Vape Vape City

Hi Mr Theobald

Thank you for taking your time to leave us such honest feedback. We strive to bring you products of the highest quality consistently. We are continually enhancing our juice selection to give you the customer a large and varied selection to choose from. I’m really sorry that you didn’t like the juice you chose but what suits one vaper may not suit the next and with so many varying tastes in our market we hope to have something for everyone.

If there is anything we can assist you with in the future like going through the different juice descriptions and flavours before you decide then please get in contact with us and we will be more than happy to help.

Again thank you for your review as it will only help us improve and strive towards our goal of bringing you our customers the best vaping goods around. I hope my colleague was of enough assistance to you in rectifying your choice. Happy vaping!

Team VVC

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Happy customer

Just had an excellent customer service experience. Delivery always on time, good prices. Now and then my packages will arrive with some spillage inside despite the bottles not being opened, which is odd, but no deal-breaker. This is my go-to site for vape products right now!

22 de julho de 2019
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