Positivamente: Variedad de productos Negativamente: Amplio margen de mejora en atención y servicio al cliente en tienda... escasez de personal, tanto en tienda como en cajas. Es incomprensible, e ina... Ver mais
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Localização
Trocar localizaçãoCentro Comercial La Dehesa, Ctra Nacional II, 28805 Alcala de Henares, Madrid, ES
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Veja o que dizem as avaliações
Tuve un problema con un producto (problemas de montaje) y las chicas de Atención al Cliente me dedicaron toda su atención en solucionarlo. Hicimos las comprobaciones en la tienda de funcionamiento y... Ver mais
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Necesitaba un producto de insecticida y la competencia de la responsable de jardinería me explico todo con mucho detalle y amabilidad! Un profesional con buen trato y espetencia! Muchas gracias!
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El encargado de la sección de mascotas (David) fue un profesional desde el primer momento. Hice una devolución de un producto y se esforzó al máximo para que yo no tuviera dudas en volver a comprar en... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Viveiro de plantas
- Fornecedor de Plantas Artificiais
- Loja de decoração de design de interiores
- Floricultura
- Loja de Móveis de Jardim
- Loja de suprimentos para animais de estimação
Escrito pela empresa
En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨
Informações de contato
Centro Comercial La Dehesa, Ctra Nacional II, 28805, Alcala de Henares, Madrid, Espanha
- 910059339
4,3
Excelente
351 avaliações
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Siempre encuentro lo que busco
Siempre encuentro lo que busco y me gusta mucho la tienda
16 de maio de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra que siempre encuentre lo que busca y le guste nuestra tienda.
Amabilidad en los consejos.
13 de maio de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Agradecemos su comentario.
Gran variedad de planta de interior y…
Gran variedad de planta de interior y exterior, productos para su ciudado
10 de maio de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra que disfrute de nuestra variedad de plantas y productos. ¡Gracias por su reseña!
Necesitaba un producto de insecticida y…
Necesitaba un producto de insecticida y la competencia de la responsable de jardinería me explico todo con mucho detalle y amabilidad! Un profesional con buen trato y espetencia!
Muchas gracias!
12 de maio de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Apreciamos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue tan positiva y útil. ¡Gracias por su excelente reseña!
Lo más positivo fue el trato personal y…
Lo más positivo fue el trato personal y el asesoramiento recibido por parte de los trabajadores
3 de maio de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra mucho saber que el trato personal y el asesoramiento recibido fueron positivos. Agradecemos enormemente su reseña y sus comentarios.
No entiendo por qué no puedo cambiar un…
No entiendo por qué no puedo cambiar un árbol que me han regalado por otro similar y de mi gusto.
6 de maio de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Lamentamos que no pueda cambiar su regalo por algo que prefiera. Investigaremos las opciones para mejorar nuestra política de cambios. Agradecemos su opinión.
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Agradecemos mucho su opinión y tiempo.
Me atendieron y me explicaron todo muy…
Me atendieron y me explicaron todo muy bien
24 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que le atendieron y explicaron todo muy bien. ¡Agradecemos su reseña y su tiempo!
Si, pero... NO!
Positivamente: Variedad de productos
Negativamente: Amplio margen de mejora en atención y servicio al cliente en tienda... escasez de personal, tanto en tienda como en cajas. Es incomprensible, e inaceptable, solo dos cajas abiertas al público un viernes a las 19:30 horas a finales de abril...
24 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Agradecemos tu comentario sobre la variedad de productos. Lamentamos mucho la falta de personal y las largas filas. Tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar la atención y el servicio.
Las chicas que estaban en el area de…
Las chicas que estaban en el area de exteriores me explicaron varios tips para mantener en buenas condiciones las plantad que escogí ese dia
19 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que las explicaciones para el cuidado de las plantas fueron de utilidad. Agradecemos mucho que compartas tu experiencia con nosotros.
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que siempre recibe la ayuda y las explicaciones que necesita. ¡Agradecemos mucho su amable comentario!
La aplicación indicaba que había stock…
La aplicación indicaba que había stock de los productos pero al llegar para recoger el pedido, la mitad del mismo no estaba disponible.
En Verdecora no existe la posibilidad de traer un producto de una tienda a otra, sin coste para el cliente, para poder completar los pedidos online.
23 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Lamentamos mucho que no estuvieran disponibles la mitad de los productos al recoger su pedido. Tomamos nota de su sugerencia sobre la posibilidad de trasladar productos entre tiendas para completar los pedidos online. Agradecemos su tiempo y comentarios.
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Lamentamos que los precios no cumplieran tus expectativas. Investigaremos nuestros precios. Gracias por tu opinión.
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que el trato y la información fueron buenos. ¡Agradecemos mucho su reseña!
Encontré lo que necesitaba a buen precio
25 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que encontró lo que necesitaba a un buen precio. ¡Agradecemos su preferencia y su amable comentario!
Tuve un problema con un producto…
Tuve un problema con un producto (problemas de montaje) y las chicas de Atención al Cliente me dedicaron toda su atención en solucionarlo. Hicimos las comprobaciones en la tienda de funcionamiento y parece todo estar en orden, y espero que en casa no me vuelve a fallar. Gracias
24 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte con el problema de montaje. Agradecemos tu paciencia y esperamos que el producto funcione perfectamente en casa. ¡Gracias por tu valoración!
Artículos
Encontré las macetas idóneas para trasplantar mis orquídeas a un precio razonable
20 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra mucho que haya encontrado las macetas perfectas para sus orquídeas a un precio razonable. ¡Agradecemos su reseña!
Me informaron muy bien de cómo cuidar…
Me informaron muy bien de cómo cuidar todas las plantas que compré. Muchas gracias
19 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que te informaron bien sobre el cuidado de tus plantas. Agradecemos mucho tu comentario positivo y tu confianza.
El trato final que me dio la empleada…
El trato final que me dio la empleada de la sección de mascotas fue absolutamente incorrecto, con falta de respeto y no saber estar.
22 de abril de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho lo ocurrido.
El trato al cliente es una de nuestras prioridades y lo que nos comentas no refleja en absoluto el servicio que queremos ofrecer. Vamos a trasladarlo al equipo correspondiente para revisarlo internamente.
Si lo deseas, puedes escribirnos a través de verdecoraonline@verdecora.es con más detalles para poder hacer un seguimiento más concreto.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Asesoramiento excelente
Fundamentalmente en el magnifico desempeño de las personas que asesoran sobre las plantas mas adecuadas para cada entorno y la solución de los problemas que a veces se producen en su cultivo.
21 de fevereiro de 2026
Resposta da Verdecora - Alcala Henares
Nos alegra saber que valora el asesoramiento sobre las plantas y la solución de problemas en su cultivo. Agradecemos mucho su reseña sobre el desempeño de nuestro equipo.
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