Kom i foråret til Viborg Gulvforum for at se på nyt gulv til huset. Fik super god vejledning og mange ideer og endte med at finde det helt rigtige. Derudover havde vi også tanker om en mere gennem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Overtog et hus hvor jeg manglede mere af gulvet.. Udfordringen var at det blev lagt for 5 år siden. Viborg gulvservice hjalp med at få mere hjem.. Fantastisk kundeoplevelse.. Undersøgte deres eget lag... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig levering og nem kontakt Efter at være blevet snydt af et andet firma for tæpper til ca. 8000 kr., gjorde jeg grundig research på nettet og fandt frem til Viborg Gulvforum. Telefonen bliver t... Ver mais
A empresa respondeu
Købte et gulv og bestilte et antal m2 ud fra deres online beregner. Desværre regnede den med et lidt forkert antal m2 per pakke. Så jeg fik for få pakker. Efter henvendelse blev det omgående rettet i... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Viborg Gulvforum - Din Specialist i gulve og gardiner. Hos Viborg gulvforum finder du et stort udvalg af kvalitetsgulve og boligindretning. både online og i vores fysiske butik i Viborg. Vi tilbyder alt fra laminatgulve, trægulve, vinylgulve og klinker til gardiner, tæpper og tilbehør. Vi lægger stor vægt på professionel rådgivning, god kundeservice og produkter i høj kvalitet. Uanset om du handler online eller besøger os i butikken, står vi klar med personlig vejledning, så du får den løsning, der passer til netop dit hjem og din stil. Søger du inspiration til dit næste gulv eller gardinprojekt? Kig forbi butikken eller vores webshop - vi er klar til at hjælpe dig godt i mål.
Informações de contato
Livøvej 9B, 8800, Viborg, Dinamarca
- viborggulvforum.dk
4,8
Excelente
237 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Levering som aftalt
Levering som aftalt, det eneste jeg kan nævne som jeg ikke er helt tilfreds med er at gulvet ikke passer mønster når det bliver lagt i forbandt (parador trendtime 5), men det kan man ikke klandre viborg gulvforum for.
Jeg har med vilje valgt ikke at indgive en klage over det idet at hvis man tager de vakse øjne på og kigger på producentens billeder af gulvet kan man allerede der se fejlen.
Men alt i alt an god oplevelse med Viborg gulvforum, et godt gulv at lægge men super ærgerligt med mønstret.
7 de julho de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Glenn
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at leveringen forløb som den skulle og at du generelt har haft en god oplevelse.
Vi er naturligvis kede af at høre, at mønstret i gulvet ikke levede op til dine forventninger, når det blev lagt i forbandt. Det er altid vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med både produkt og resultat, og vi sætter stor pris på din forståelse for, at dette relaterer sig til produktets design og ikke vores levering.
Tak fordi du valgte os - og din ærlige tilbagemelding. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være behjælpelige på nogen måder fremadrettet.
De bedste hilsner
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Anne
Tak for din fine anmeldelse!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Jeg skrev til Viborg gulv om et tæppe…
Jeg skrev til Viborg gulv om et tæppe jeg havde købt gennem dem.
Det var virkelig ringe vævet og man kunne i hele den ene side af tæppet se bunden igennem. Mest den ene side af tæppet.
Jeg skrev og klagede da jeg så det , da jeg kom hjem fra arbejde. ( havde fået det lagt mens jeg var på arbejde)
Viborg gulvet damen skrev tilbage til mig at hun godt kunne se der var mange fejl på tæppet. Hun ville skrive til leverandøren.
Her løber leverandøren helt fra ansvaret og siger sådan skal det se ud og er jeg ikke tilfreds så kan jeg bare levere det tilbage. Men der må ikke være skåret i det. Det er jo lidt svært da jeg fik det lagt mens jeg ikke var hjemme.
Så det ligger på og er virkelig langt fra kønt, alle der kommer ind tror jeg har tabt en masse snuller på tæppet
Men det er desværre alle hullerne man kan se........ Men jeg har ikke råd til at bruge 1500 kr til et nyt tæppe.
Jeg vender ikke tilbage. Syntes ikke det er i orden at behandle kunder sådan. !
Jeg giver ikke meget for jeres forklaring. Det er jer der sælger tæppet og jer der viser misvisende billeder af tæppet og det er jo ikke rigtigt at det er sådan det skal se ud når der er kæmpe forskel på hvordan tæppet ser ud i venstre side af værelset vs højre side. Selvfølgelig er der fejl på som i også selv indrømmer. Og nej jeg er bestemt ikke tilfreds.
18 de junho de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Kære Pernille
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med dit tæppe - det er selvfølgelig ikke den oplevelse vi ønsker, vores kunder skal have.
Som vi også har skrevet til dig, kunne vi godt se, at der var nogle tydelige vævefejl, og vi tog derfor straks kontakt til leverandøren. De har efterfølgende vurderet, at tæppet lever op til standarden for det pågældende produkt - og at en eventuel returnering kun kunne ske, hvis tæppet ikke var skåret til eller monteret.
Vi forstår fuld ud, at det skaber frustration, når man først opdager fejlene efter montering. Desværre kan vi ikke tage tæppet retur eller tilbyde erstatning, når det er tilpasset og lagt, da det dermed ikke længere kan returneres til leverandøren.
Vi er kede af at vi ikke kunne finde en løsning, du var tilfreds med - og vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med Venlig Hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Kære Bo,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både levering og service - det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse - du er altid velkommen hos os igen!
Med Venlig Hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Magda
Tak for din anmeldelse. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores service bedre.
Vi er godt bekendt med problematikken og forsøger at finde en løsning.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Produktet og pris er fin.
Produktet og pris er fin.
Men betalingen kan være lidt bøvlet når man ikke kan betale med sit dankort, men der kun er visa muligheden, så kommer man let til at overskride grænsen for hvor meget man må købe på sin visa del….
1 de março de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Carina
Vi er glade for at høre at du synes om produktet og vores pris. Vi arbejder på at finde en bedre måde mht. betaling.
Håber du får en dejlig dag.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Super fin virksomhed
Super fin virksomhed. Kvaliteten er i top og montøren var hurtig og omhyggeligt.
1 de março de 2025
Købte et gulv og bestilte et antal m2…
Købte et gulv og bestilte et antal m2 ud fra deres online beregner. Desværre regnede den med et lidt forkert antal m2 per pakke. Så jeg fik for få pakker. Efter henvendelse blev det omgående rettet i systemet og manglende pakke blev bestilt hjem. Den ekstra pakke fik jeg uden beregning. Meget fin service. Kan også anbefales pga. meget gode priser.
6 de fevereiro de 2025
Ekstrem dårlig kundeservice fra utrolig flabet og arrogant medarbejder
7 de fevereiro de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Amanda,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, og vi tager din feedback meget seriøst. Vi informer, at lysvinkler kan påvirke, hvordan gulvet fremstår, og vi beklager, hvis der har været misforståelser omkring dette.
Vedrørende returpengene vil vi gerne præcisere, at pengene blev sendt retur til din konto kort efter, du afleverede gulvet. Det kan være, at der har været en forsinkelse i opdateringen af din bank, men vi har bekræftet, at beløbet blev overført rettidigt.
Vi bestræber os altid på at forbedre kommunikationen og kundeservicen, og vi beklager, hvis du har følt dig mødt på en uprofessionel måde. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere afklaring, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Hurtig service
29 de janeiro de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Kurt,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både leveringen og din oplevelse. Det betyder meget for os, at vi kunne imødekomme dine behov hurtigt og effektivt. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os. Ønsker dig en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger, og at vi kunne levere som aftalt. Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Flotte gulve i god kvalitet
Flotte gulve i god kvalitet! Altid en fornøjelse at handle i Viborg Gulvforum.
15 de janeiro de 2025
God kundeoplevelse
God vejledning/service hos Peter, nem bestilling, gode priser, hurtig levering.
13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Morten,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vejledning, bestilling og levering. Vi sætter stor pris på din feedback, og vi vil sørge for at dele den med Peter. Hvis du har brug for hjælp igen, er du altid velkommen til at kontakte os. Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
God kommunikation og hurtig levering
4 de dezembro de 2024
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kommunikationen og den hurtige levering. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Vi har fået en god betjening og…
Vi har fået en god betjening og fantastisk kundeservice
3 de dezembro de 2024
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Ivan,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både betjeningen og vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Stort udvalg og fornuftig pris god…
Stort udvalg og fornuftig pris god behandling
9 de dezembro de 2024
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Anette,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores udvalg, priser og behandling.
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Anja,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service, priser og kvalitet.
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.