Mkt professionellt i hela processen från inlämna av vår husbil till utbetalning. Transparent och tryggt. Frida & Andreas hanterade allt från värdering till uppföljning på ett bra sätt. Uppskatta... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Lämnade min plåtis till Vincent’s för förmedling,då jag fick en bra känsla för dem när jag jämförde med andra företag De har verkligen levt upp till mina förväntningar, från första kontakt tills... Ver mais
A empresa respondeu
Det fungerade bra och de ”fel” vi upptäckte blev åtgärdade samt vi fick ett trevligt bemötande av personalen. Tyvärr var det lite lång leverans tid enligt våra förväntningar, 1 månad. Man vill ju gär... Ver mais
A empresa respondeu
Vi stannade till hos Vincent’s när vi hade problem med gasolen i vår husbil och blev väldigt väl omhändertagna. Trots att vi kom med ett akut problem fick vi snabb hjälp och ett otroligt trevligt bemö... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Revendedor de trailers
- Concessionária
- Concessionária de trailers
- Armazenamento de trailers
- Concessonária de trailers
Informação fornecida por fontes externas variadas
Gör rätt – hela vägen! Ambitionen för Vincents är att vara Sveriges ledande förmedlare av husbilar och husvagnar och det självklara valet för varje person som vill sälja eller köpa en begagnad husbil/husvagn. Vincents strävar efter att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan även överträffa dem. I förmedlingsuppdrag är Vincents länken mellan köpare och säljare av campingfordon, vi är opartiska, uppriktiga och har stor kompetens för det vi gör. Både köpare och säljare ska kunna känna sig trygga när de gör affär med Vincents.
Informações de contato
Gunnestorpsvägen 8, 43248, Varberg, Suécia
- 0340-677778
- info@vincents.se
- vincents.se
4,3
Excelente
198 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Proffsigt och trevligt bemötande.
Tack för ett proffsigt och positivt bemötande vid både själva köpet (Magnus) och vid leveransen (Henrik).
Henrik förklarade även på ett väldigt bra sätt hur ni jobbar vid förmedling av fordon, vilket gjorde att man känner sig trygg som köpare.
Nu har vi både provat att sälja en husbil via er och nu även köpt en husbil utav av er, och vi kommer verkligen att fortsätta att rekommendera er.
21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för era fina ord, det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med både köpet och leveransen!
Vi strävar alltid efter att skapa en trygg och positiv upplevelse för våra kunder, så det betyder mycket att ni upplevt just det i kontakten med oss.
Det är särskilt roligt att ha fått ert förtroende både vid försäljning och köp, och att ni dessutom vill rekommendera oss vidare. Det uppskattar vi verkligen!
Vi önskar er många härliga äventyr i er nya husbil, och tveka inte att höra av er om det är något vi kan hjälpa till med framöver.
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Smidigt
Tog lite tid att sälja husbilen men när affären var klar så fungerade allt klockrent! Snabba överföringar samt god mejlkonveration. All personal jag haft kontakt med har gett snabba och kunniga svar och att alla dessutom varit trevliga ser jag som en ren bonus! Skulle inte tveka en sekund på att anlita er igen!
15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina återkoppling – det gläder oss verkligen att höra!
Vi förstår att det ibland kan ta lite tid innan rätt köpare dyker upp, men underbart att du upplevde att allt fungerade smidigt när affären blev klar. Extra roligt att du lyfter fram både kommunikationen och bemötandet från vår personal, det betyder väldigt mycket för oss.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka – vi hjälper dig mer än gärna när campinglusten slår till igen!
Önskar dig en riktigt härlig sommar!
Med vänlig hälsning,
Vincents
Lämnade bilen till försäljning
Lämnade bilen till försäljning, men sedan blev det mesta fel, fick info att bilen hadde fel som måste åtgärdas, bilen nybesiktigad (inga fel) kört 12mil sedan dess, motorlampan lyser? gasolen läcker?? Sprickor i däck?? Etc,etc, tog hem bilen o konstaterade att det var fejkade fel till en kostnad ca:30,000:-.
Gå inte på deras påstådda fel.
14 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Thomas,
Vi är verkligen ledsna att du känner dig missnöjd med hur processen har hanterats, det är givetvis aldrig vår avsikt. Att motorlampan lyser samt att det finns sprickor i däcken är tyvärr sådant som vi inte kan förmedla ett fordon med, då det påverkar både säkerhet och köparens förtroende.
De anmärkningar vi lyfte grundar sig på vår genomgång av fordonet, där vi alltid strävar efter att skapa en trygg och transparent affär för båda parter. Vi beklagar om vår bedömning skiljer sig från din upplevelse.
Vi önskar dig lycka till med försäljningen och en riktigt fin sommar!
Med vänlig hälsning,
Vincents husbil & husvagn
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, kunnig personal.
Tyvärr så förstod inte jag att det skulle göras en kontroll till en kostnad om man inte utförde eventuella utbyten som skulle behöva göras enligt en kontrollista.
Kändes som att vissa delar togs med för att få ut mera av affären. Husvagnen hade säkert sålts utan dessa åtgärder.
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Patrik,
Tack för din feedback, det gläder oss att du upplevde vårt bemötande som trevligt!
Vi tar med oss din feedback angående kostnaderna från inbytestestet och ska tänka på det i vår kommunikation framåt. Vi strävar alltid efter att vara så transparenta som möjligt, och vi tar därför till oss dina synpunkter.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig – det hjälper oss att bli bättre!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Diskriminering?
Hade vi kunnat ge 0 stjärnor så skulle det ha blivit det.
Kontaktade Vincents gällande en fri värdering av vår WILK S3 450 fs från 2007 i fall det skulle bli aktuellt om en förmedling av husvagnen?
Fick till svar att dessvärre har vi en nedre åldersgräns på objekten vi förmedlar/köper in och ert objekt faller tyvärr på åldern (vi jobbar ned till ca 2012)
Trots detta så har Vincents liknande objekt som är äldre än 2012
12 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Vikman,
Tack för att du hör av dig och för att du delar med dig av din upplevelse.
Först och främst vill vi be om ursäkt om vår kommunikation upplevts som otydlig – det är någonting vi tar till oss och vill bli bättre på framöver. Vi strävar alltid efter att ha en öppen och tydlig dialog med våra kunder, och din feedback hjälper oss att utvecklas.
I regel arbetar vi med objekt som är upp till cirka 12 år gamla, vilket innebär att din WILK från 2007 tyvärr faller utanför det spann vi i huvudsak hanterar. Anledningen är att vi, i vår roll som mäklare, behöver hålla ett enkelt och effektivt förmedlingsflöde med korta ledtider. Det innebär bland annat att vi fokuserar på fordon som vi har lätt att hitta reservdelar till och som har en stark efterfrågan på marknaden.
Det stämmer att du kan hitta objekt hos oss som är äldre än årsmodell 2012. Dessa är främst fordon som kommer från inbyten i andra affärer.
Vi är tacksamma för att du tog dig tid att kontakta oss och beklagar att vi inte kunde hjälpa dig vidare denna gång. Varmt välkommen att återkomma vid framtida behov – vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig framöver!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Mottagandet vid överlämnandet.Er…
Mottagandet vid överlämnandet. Er noggrannhet vid genomgång av fordonet. Tryggt för köparen.
Sämre
När en spekulant fanns, kom ett samtal från er förmedlare. Vad vi saknade var att få info om kunden satt närvarande vid samtalet om det var läge att gå ner i pris. Saknade ett utbyte kring detta. Vad rimlig prutning är utifrån den situation som han läst spekulanten. Man blir som säljare av fordon överraskad när väl samtalet kommer.
Informationen när affären var klar bristfällig. Ingen dokumentation kom oss tillhanda. Vi fick vad som accepterats och vad köpeskillingen blev. Vid samtal med förmedlaren lovades skriftlig information enligt era rutiner, den kom aldrig.
Som helhet är vi mycket nöjda och belåtna!
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej,
Stort tack för att ni tagit er tid att ge oss så utförlig feedback, det uppskattar vi verkligen.
Vi är väldigt glada att ni upplevde både mottagandet och vår genomgång av fordonet som noggrann och trygg, det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Vi tar till oss er feedback kring kommunikationen. Detta är värdefulla synpunkter som hjälper oss att bli bättre.
Om ni önskar kompletterande underlag är ni varmt välkomna att mejla oss på backoffice@vincents.se, så ser vi till att ni får det ni behöver.
Trevlig sommar!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Husbilen således snabbt samt bra…
Husbilen således snabbt samt bra bemötande från personal
28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Bengt,
Tusen tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Det betyder mycket för oss.
Trevlig sommar!
Med Vänliga Hälsningar,
Vincents Teamet
Mycket proffsigt gjort mycket trevligt…
Mycket proffsigt gjort mycket trevligt bemötande när vi lämnade vår husvagn till försäljning till Er. Vi är helnöjda.
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension. Trevlig sommar och varmt välkommen tillbaka i framtiden om campinglivet åter lockar!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Här blir det bara superlativ!
Här blir det bara superlativ!! Otroligt bra service och engagemang genom hela processen av byte av husbil. Fantastisk personal och Andreas, du är bara bäst!!
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina recension Gunnar! 🌟
Vi blir verkligen glada av att höra att du är så nöjd med både servicen och upplevelsen hos oss. Det betyder mycket att du skriver en recension – och Andreas blir extra glad över dina fina ord! Vi hoppas du får många härliga äventyr med ditt nya fordon och du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss.
Allt gott från oss i teamet! 🚐💙
/Vincents husbil & husvagn
Hobby 620 cl
Trevlig säljare, kunnig personal o fin kontakt.
1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Robban,
Stort tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Trevlig sommar och stort lycka till med din nya husvagn!
Med vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
Vi blev väl omhändertagna både när vi…
Vi blev väl omhändertagna både när vi letade husbil och när vi kom för att hämta upp den. Vi fick en utmärkt genomgång av bilens funktioner. Lite extra städning av det nya golvet i duschen och fläkten i badrummet är nog det enda vi kunde önskat oss mer. Våra varmaste rekommendationer!!
4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Tackar så mycket William! Vi uppskattar att du tog din tid att lämna en recension. Alltid lika kul att leverera fina fordon till våra kunder! Ha en underbar sommar :-) // Vincents
Trevlig överaskning
Jag var förväntasfull när jag kom till er med Nu visades det ju att där var fuktskador.Kom överens att kontakta er partner Skåne.Men idag morde hade jag bestämt att hämta bilen för jag trodde att jag skulle få ett skambud.Men ett tidigt mail från Julia på 350000 för bilen i det inlämnade skicket var för mig ett bra bud så det accepterades direkt.Och under dagen idag har vi löst allting med alla dokument och min betalning är redan på väg.Så en eloge från mig till Julia och Sofia som hanterat denna affär på ett mycket proffsigt sätt.MVH Lennart Ahlgren YAY 352
24 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Lennart! Vi är så tacksamma att allt löste sig smidigt och att Julia och Sofia hanterade affären på ett proffsigt sätt. Och tack du för att du tog din tid att lämna en recension här. Ha nu en superfin sommar och välkommen åter till Vincents!
Hjälpsam och positiv personal.
Hjälpsam och positiv personal.
21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Trevlig personal och bra bemötande
Trevlig personal och bra bemötande. Köpte husbil där för tre ås sedan och är mer än nöjd!
23 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Henrik för din recension. Det betyder väldigt mycket till oss på Vincents. Du är så välkommen tillbaka när som helst. Ha det bäst. // Vincents
Oseriöst
Köpte Hb på Vincents sista maj 2024. Hade vi vetat hur mycket fel det visade sig vara på bilen och hur mycket krångel det blev så hade vi aldrig köpt Hb hos Vincents!
Det var långt ifrån alla felen som bilen hade som deras sk. ”Trygghetsgaranti” stod för… så garantin lever inte alls upp till namnet!
Dessutom förhalade de hela sommaren och ända in till slutet av november innan vi fick en del av de många många felen fixade och det till sist hos ett annat företag. Fick en känsla av att Vincents försökte trötta ut oss med sitt förhalande med ärendet…
De ljuger och sedan ändrar sig då de ”åker fast” med sina lögner.
Startmotorn t.ex. gick sönder efter drygt en vecka efter vi hämtade bilen, reklamerade såklart, fick kalla handen!
Tog 4 månader och de ändrade sig och stod för startmotorn då vi fick se ett underlag från verkstan att bilen hade haft startproblem vid köptillfället.
Vi har inte kunnat använda bilen fullt ut på hela sommaren pga. en massa fel, vissa riktigt allvarliga t.ex vattenläcka. Vi har yrkat att få pengar tillbaka (hade betalat hela bilen) men återigen kalla hand.
Så lite det krävs från företagets sida att möta kunden på ett bra och trevligt sätt, åtgärda felen och få en nöjd kund som skulle sprida gott rykte om företaget men
icke!!
Vincents enligt oss är ett Oseriöst företag, icke kundvänlig, efter de fick bilen betald är kunden inte intressant längre!
Alltid trott att företagen är rädda om sitt rykte och sitt namn.
9 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Sirpa,
Vi beklagar att ni inte är nöjda med er upplevelse hos oss.
Vi vill påpeka att Trygg Fritidsgaranti täcker specifika delar av fordonet, men som med alla begagnade bilar kan det finnas problem som inte omfattas av garantin. Alla begagnade fordon har olika förutsättningar, och de kan inte uppfylla samma krav som ett nytt fordon.
När det gäller ert ärende vill vi förtydliga att vi alltid strävar efter att hantera alla reklamationer snabbt och korrekt. Det är beklagligt att ni upplevt att processen har dragit ut på tiden, och vi har tagit till oss av era synpunkter.
Vi vill också betona att vi har agerat enligt gällande garantivillkor och genomfört de åtgärder som er garanti täcker. Vår målsättning är att våra kunder ska känna sig trygga i sina köp, och vi är alltid öppna för att diskutera eventuella lösningar. Det är dock viktigt att komma ihåg att vi säljer begagnade fordon,
Tack för att ni hörde av er.
Med vänlig hälsning,
Vincents Husbil & Husvagn
Varning!!!
Köpt husbil trotts dåligt bemötande av försäljare och direkt felaktiga uppgifter om bilen. Sen började jag upptäcka fel som bl.a. var det bodelsbatteri som var så dåliga att jag fick köpa nya. Innan jag köpt bilen var de väldigt på bollen, när jag sen köpt fick jag knappt ta i dem. När jag väl fick tag i dem så var det som alla andra beskriver. Man vill inte ta ansvar. Detta framgår av alla svar jag själv fick och vad jag kan läsa här. Jag kan inte se en enda gång att de tar emot vad som sägs utan alltid samma. Vad bra att du hör av dig och sen kommer försvarstalet. Jag ber alla att sprida detta till så många ni kan så att inte andra drabbas. Vincent borde inte få hålla på med företagande. Vincent är mycket oseriös och det hela går ut på att skinna dig så mycket som möjligt. I mitt fall var det en annan firma som gick in för att vara busig när man fick höra att Vincent var inblandad. Var så säker snart kommer det ett nytt försvarstal.
27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Jerry,
Det kommer inget försvarstal, vi respekterar din känsla av frustation. Vi vill gärna veta vad som hade kunnat förbättra din upplevelse, då vi alltid strävar efter att bli bättre. Vi har vidtagit åtgärder för att förbättra tillgängligheten på telefon, har du annan feedback så är du varmt välkommen att mejla oss på backoffice@vincents.se.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Sedd & behandlad som både kund &…
Sedd & behandlad som både kund & människa & jag & min familj är så nöjda med husbilsaffären! Ps, Andreas har en megaskön Göteborgshumor, me like! Mvh/Micke med familj
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Michael och tusen tack för din recension. Ja, Andreas är en fantastiskt säljare! Alltid med glatt humör :-)
Välkommen åter!
// Vincents
Rekord
Rekord. 3 dgr så var den såld. Blev bra emottagen. Service känsla och duktiga lyhörda anställda som verkligen bryr sig. Rekommenderar detta företag då du vill sälja din husbil även om det kostar en slant känns det tryggt och vi är så nöjda.
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Micke !
Ibland säljer vi innan dem ens kommer in från parkeringen om det är rätt objekt och det var det verkligen i detta fallet.
Välkommen tillbaks en annan gång!
// Vincent
Oseriös värdering.
Har varit på flera förmedlare och försäljare av husbilar i vårt sökande efter en nyare bil. Vi hittade en intressant bil och bad om en indikation på inbytespris vid ett byte.
Vincent var oseriösa i sin prissättning, samma bil som vår fanns till salu för 350000:- mer än vad dom var beredda att betala för vår.
Kommer aldrig att göra affärer med dom.
22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Leif. Att prissätta fordon är en vetenskap och det är inte alltid lätt att förstår hur vi måste räkna. Om det står en annan ut till försäljning innebär inte att det är rätt prissatt.
Lycka till i alla fall Leif!
// vincent
Mycket dåligt bemötande
Besökte dem idag. Sämsta möjliga bemötande av två helt oberoende personal. Har aldrig varit med om något liknande.
De var väldigt nonchalanta, otrevliga och att de har några kunder alls utifrån sådant bemötande är en gåta. Vänd er till seriösa och trevliga förmedlare istället som önskar nöjda kunder!
30 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Andreas. Det du beskriver känns inte som Vincents över huvudtaget. Det tillhör i alla fall inte det normala och mängden och kvalitet på alla andra recensioner borde visar det med tydlighet.
Vi begär så mycket om ursäkt att du/ni upplevde att vi inte hann med dig/er. Det är verkligen en av dem viktigaste saker vi kan göra som säljorganisation. Om du kan återkoppla till mig personligen och berätta vilken anläggning du besökte så vill jag att ta upp det personalen direkt men som sagt, det är högst ovanligt.
Mvh,
Vincent
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.