Vindstød.dk Avaliações 

Jeg sælger overskudsstrøm til Vindstød. Prisen er ok, men aller vigtigst er, at afregningen er gennemsigtig.

Godt tilfreds med afregning og der betales ikke abonnement som hos mange andre og som jeg syntes er dybt problematisk😊

De er nemme at kommunikere med og har styr på deres ting. Pengene fra mine solceller tikker ind som de skal. Kan varmt anbefale dem. Sætter måske vurderingen helt i top, når jeg har været hos dem i et år

Vi er yderst tilfredse med Vindstød. Fungerer upåklageligt. 5 stjerner herfra os

Som ejer af et solcelleanlæg er jeg utrolig glad for Vindstød da det er her jeg for flest og helt ubesværet penge for mit overskuds produktion af strøm.
Jeg har også førhen i 8 år købt strøm igennem Vindstød.
Deres kundeservice svare hurtigt tilbage men kunne man snakke med dem direkte over tlf ville de få 5 stjerner.

Har i mange år været kunde hos Vindstød. De sidste par gennem aftale med Elforbundet. Alt har fungeret upåklageligt. Er efterfølgende blevet leverandør af overskydende strøm fra mit nyere solpanel setup og alt spiller også der. Afregninger for salg let forståeligt.

Vil på det varmeste anbefale Vindstød både hvad angår køb og salg af overskydende strøm.

Hæderligt selskab, som har støttet VE og egenproducenter (solceller) med gode priser osv.

Kommunikationen omkring priser kan være bedre. De blander elnetselskabets kommunikation sammen med deres egen. Fx kom de til at skrive ud til alle kunder, at priserne for at have solceller steg, men reelt faldt de kraftigt for 99% af kunderne. Det var meget uheldigt.

Afregning til lovet tid. Altid

Afregning af overskudsstrøm fungerer smertefrit og er til at forstå...

Jeg har vindstød, ingen klager herfra, det kører bare af sig selv

Min oplevelse med dette selskab har været meget skuffende.

Min mor er blevet overført til selskabet uden selv at have valgt dem. Kort efter begyndte betalingspåmindelserne at komme, mens hun var på ferie i udlandet.

Jeg har flere gange kontaktet kundeservice for at bede om én helt enkel ting: at udsætte betalingsfristen, indtil hun er hjemme igen. Jeg har ikke bedt om personlige oplysninger eller indsigt i hendes aftale. Alligevel afviser de konsekvent at hjælpe med henvisning til GDPR og manglende samtykke. (Jeg er hendes kontaktperson)

Det, jeg finder mest frustrerende, er, at de gerne sender regninger og rykkere til mig, men de vil ikke besvare et simpelt spørgsmål om, hvorvidt betalingsfristen kan udsættes. I stedet bliver man mødt med standardhenvisninger til GDPR uden nogen reel vilje til at finde en praktisk løsning.

God kundeservice handler også om at udvise rimelighed og hjælpe kunderne, når der opstår særlige situationer. Det har jeg desværre ikke oplevet her.

Jeg kan derfor ikke anbefale selskabet på baggrund af min oplevelse.

Billig strøm, exceptionel ringe kundeservice.

DONT. Vi er af Vindstød blevet oprettet som kunde uden at været orienteret herom - tiltrods for at vi har en anden el-udbyder og det er umuligt at komme ud af.
Vindstød henviser til kundeforhold - at man skal vedkende sig som kunde før de vil svare. Tlfnr findes ikke og alt dialog afvises.
Det forekommer at være et bekymrende useriøst firma.

Super godt samarbejde og afregning sker automatisk til en rigtig god pris. Kan klart anbefales at samarbejde med hvis man har VE anlæg!

God afregningspris
Penge går ind på kontoen uden man selv skal sørger for noget.
Den oplyste produktionsmængde stemmer rigtig godt overens med egne aflæsninger.
Yderst tilfreds og kan kun anbefale at bruge Vindstød, som samarbejdspartner til afregning af overskudsproduktion af solenergi.

Effektiv og venlig betjening. Overskuelige afregninger

Har været kunde i mange år hos Vindstød (elforbundet).
Altid været glad for god kundeservice samt pris på el.
Håber i fortsætter med dette i mange år fremover.

Jeg er Vindstød kunde gennem Elforbundet og sælger ligeledes mine solcellers overskudsstrøm til Vindstød, og samarbejdet herom er helt i top. Faktura og VE- afregning af solgt strøm er let læselige - pengene passer begge veje og til tiden. Vindstød svarer omgående på mine mailspørgsmål i en venlig og professionel tone - jeg er suverænt godt tilfreds…👍👍