VIOFO Benelux Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich orderte eine VIOFO T340 in den USA, welche ich gerne bei VIOFO Benelux bestellt hätte. Jedoch aufgrund der Neuerscheinung der Kamera war diese bei VIOFO Benelux noch nicht verfügbar. Also be... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Immer schnelle Antworten bei Fragen. Kamera A129 Pro Duo seit 2022 im Betrieb ohne Probleme. Zweite A129 Pro gerade gekauft, um ständigen Wechsel zwischen zwei Fahrzeugen zu vermeiden. Firmware update... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle und korrekte Lieferung der bestellten A329S! Einbau und Test folgen noch. Anfrage bezüglich 4K Rearcamera steht noch aus, bin gespannt. Schon mal vielen Dank an das Team.

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Bereits 2x hier bestellt. Beide male erfolgte die Lieferung schnell und problemlos (ca. 3 Werktage). Die Geräte sind gut verpackt und vollständig. Die erste Kamera hat 2 Jahre lang ohne Probleme... Ver mais

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4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

290 avaliações

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die VIOFO A119 MINI 2 und auch das…

Die VIOFO A119 MINI 2 und auch das mitgekaufte Zubehör macht einen qualitativ sehr guten Eindruck. Die Inbetriebnahme war leider auf Grund der nicht so ausführlichen Beschreibung etwas schwierig. Schade war auch die etwas verzögerte Zustellung welche, warum auch immer, an eine DHL Station ausgeliefert wurde.

9 de março de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bis jetzt sind wir zufrieden

Bis jetzt sind wir zufrieden. Die hintere dashcam erkennt sogar die Kennzeichen gut. Ich hätte es nur gut gefunden, wenn die Optional verstellbaren Artikel direkt mit der entsprechenden dashcam verknüpft gewesen wären bzw. Zur Auswahl gestanden hätten wie z.b. das Hardware Kit. Wir mussten das 6m kabel separat raussuchen und haben uns mit dem Anschluss leider einmal vertan die Retoure muss nun bis Email mit Rechnung und Begründung eingereicht werden.

7 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

229Pro Fantastisch apparaat

Besteld de 229Pro 2ch met 64gb Max endurance en hardwirekit. Dag later geleverd. Dat is de 1e ster.
Duidelijke gebruiksaanwijzing, nummer 2. Uiterst makkelijke installatie zonder schroevendraaier en eerlijk is eerlijk de auto ook simpel A-lijstje los en zo langs de rubbers zonder ook straks hier problemen mee, ook naar de achterruit, ster nummer 3. Koppeling met telefoon appeltje eitje, nummer 4 en de 5e ster voor superscherp beeld en ook simpel bediening op de basis.....Viofo bedankt.

28 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Die Dashcam funktioniert auch nach knapp 2 Jahren, hervorragend. Die Lieferung und Bestellung waren unkompliziert und schnell. Demnach kann ich mich in keiner Weise Beschweren. Meines Erachtens eine wirklich Gute Firma, mit Produkten von Guter Qualität.

28 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Viofo A119 Duo Plus - Top Dashcam

Ich habe mir nach 7 Jahren eine neue Viofo A129 Duo Plus gegönnt.

Direkt bei Viofo.nl bestellt und das Set kam innerhalb der angegebenen Zeit bei mir in Deutschland an.

Die Kabel waren schnell verlegt und die beiden Kameras zügig auf die jeweiligen Halter gesteckt.

Ich bin nach wie vor begeistert von der Qualität, der Bildschärfe und auch von der einfach Handhabung der Software.

Sollte ich wieder mal eine neue Dashcam benötigen, werde ich definitiv wieder bei Viofo zuschlagen.

25 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

30 days to return it without giving a reason

I tried contacting VIOFO Benelux support five times between February 9–12 and never received a single response. Each time the web form confirms submission with a polite “thank you, we will get back to you” — but no one ever does.
Their “30 days money back” policy sounds reassuring. In reality, the return form claims the order does not exist, redirects you to a contact form with an endless CAPTCHA challenge (buses, crosswalks, fire hydrants… you name it), and when you finally find an email address, that goes unanswered as well.
Interestingly, they seem to have time to reply to reviews here on Trustpilot, but not to actual customer support requests sent through their official channels.
As a paying customer, basic communication should not be this difficult. At this point, it’s complete silence.

11 de fevereiro de 2026
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logotipo da VIOFO Benelux

Resposta da VIOFO Benelux

Unfortunately, your emails did not arrive, apologies for this. Your last email did arrive, however, and I assisted you immediately. I hope this was satisfactory for you.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede service en kwaliteit dashcam

Zeer tevreden over zowel de VIOFO A329S 2CH dashcam als de service van VIOFO Benelux.

Het beeldkwaliteit van de dashcam is uitstekend, maar vooral blij met de snelle en nette afhandeling rondom accessoires. Verkeerde zekeringen en een niet passend CPL filter werden zonder gedoe opgelost (CPL-500 past niet op de A329S), inclusief nalevering (CPL-600) en retourlabel.

Topservice en een kwalitatief product. Zeker aan te raden.

10 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Reageren totaal niet op mails

Slecht.
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact te zoeken via de mail om het product retour te sturen maar deze firma heeft schijnbaar een zero reactie beleid.

7 de fevereiro de 2026
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logotipo da VIOFO Benelux

Resposta da VIOFO Benelux

Beste, we antwoorden altijd alle mails die we krijgen. Als ik uw naam opzoek krijg ik geen enkele inbox uw mails te zien. U kunt een mail sturen naar info@viofo.nl of via het contactformulier contact openemen. Anders kunt u uw mailadres delen en zal ik contact met u opnemen.

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Am 27.1.2026 bestellt, bis 07.02. keine Lieferung

Am 27.01.2026 habe ich eine VIOFO A229 Plus 2CH bestellt.
Bis heute (07.02.2026) habe ich die Kamera nicht erhalten.

Bei einer Bestellung von mehr als 200 € und der Angabe von einer Versanddauer von 1-2 Tagen auf der Website ist das dreist.

Auf meine E-Mail an den Kundendienst vom 02.01. erhielt ich am 03.02. die Antwort, dass man eine Untersuchung einleitet.

Wenn der Händler derzeit bspw. unter Lieferschwierigkeiten leidet, fände ich eine Information für die Kunden angebracht.

27 de janeiro de 2026
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Resposta da VIOFO Benelux

Sehr geehrte Damen und Herren, wir verstehen Ihre Verärgerung sehr gut. Wir können jedoch wenig tun, außer Nachforschungen anzustellen und mit DHL in Kontakt zu bleiben. Dies ist derzeit die Schuld des Postunternehmens, und wir tun unser Bestes, um dies für Sie zu korrigieren!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bestellprozess eine komplette Farce

Der Bestellprozess ist leider eine absolute Farce.
Ich habe eine Kamera inklusive Zubehör bestellt. Eine Trackingnummer habe ich bis heute nicht erhalten. Die Sendung wurde stattdessen direkt an eine Filiale versendet (keine Umleitung), ohne dass ich davon wusste. Ohne Tracking natürlich keine Chance, das nachzuvollziehen.

Der Support hilft kaum weiter. Auf Nachfragen kommen nur Standardantworten wie „Es gab ein Problem beim Versand“ oder „Wir haben einen Fall bei DHL eröffnet“, ohne konkrete Informationen oder Lösungen.

Nach Wochen erhalte ich dann plötzlich eine E-Mail von DHL mit einer anderen Trackingnummer. Ich hole das Paket ab und dann fehlt das Zubehör.
Jetzt beginnt das Ganze wieder von vorne.

So stelle ich mir weder Versand noch Kundenservice vor. Sehr enttäuschend.

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goeie Dashcam

Was aan het twijfelen tussen VIOFO en een andere merk dashcam.
Na het vergelijken en lezen van vele reviews heb ik toch voor de VIOFO gekozen.
Ben zeer tevreden met mij keuze en raadt iedereen ook aan om voor de VIOFO te gaan.

13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scammed of the SD-Card

Ordered a Dashcam with SD-Card and Hardwire Kit. Everything but the SD-Card arrived. Only after many attemps to communicate they wrote that the missing SD-Card is correct and that they juust dont have any. Still its marked as delivered. Even after weeks I didnt get a Card or any informationen.
Feels like a Scam.
Hope PayPal gives me my money back. They havent reacted in the opened case for the whole time.

16 de dezembro de 2025
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logotipo da VIOFO Benelux

Resposta da VIOFO Benelux

Hello, once again, our apologies for the inconvenience. We were also disappointed that these cards were no longer in stock. We should now have resolved the matter satisfactorily. If you’d like to place another order in the future, I’d be happy to offer you a discount code!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle en betrouwbare service

Zeer positieve ervaring met VIOFO Benelux. Ik ben uitstekend geholpen en de respons was uitermate snel, ik kreeg al antwoord binnen één werkdag. Alles werd vlot en correct opgevolgd. Het is duidelijk een zeer betrouwbaar bedrijf, wat ook bevestigd wordt door de vele positieve reviews die ze hier al hebben. Helemaal top.

15 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compré una cámara para incorporar a una…

Compré una cámara para incorporar a una moto, regalo de cumpleaños a un familiar, cuando se la dimos nos manifestó que ya tenía una instalada y tuvimos que devolverla. He de manifestar que la compra fue rápida y llegó en tiempo y la devolución y abono fue igualmente rápida, gratuita y sin ningún problema, creo que se merece cinco puntos por su excelente servicio y gestión.

11 de novembro de 2025
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