Ho conosciuto questo brand tramite una cara amica, sono rimasta molto colpita dalla cura dei dettagli , dalla scelta dei pellami, il disegno di tendenza....ho quindi acquistato la mia prima Vipera Bag... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Le Vipera sono stupende! Intrecci, colori, forme. Ma solo indossandole, vivendole tutti i giorni si comprende davvero quanto siano meravigliose. Io ormai indosso solo Vipera!
Ho acquistato una borsa Monet sui toni del blu, vista online, quindi azzardando anche un po, ma devo dire che è bellissima!!! La manifattura, il modello, e il colore sono veramente molto belli!!! Tant... Ver mais
Ordine facile e spedizione abbastanza in linea con i tempi comunicati. Unica cosa che secondo, secondo me, potrebbe migliorare e’ la personalizzazione: ho ordinato una crudelia nera e la sacca inter... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Welcome to the world of Vipera, where exceptional craftsmanship meets refined design to create timeless luxury bags. Each of our pieces is made with the finest materials and meticulous attention to detail, crafted to accompany you with elegance on any occasion. Our collection strikes the perfect balance between luxury and functionality.
Informações de contato
VIA POGGIO MOIANO N 41, 00199, ROMA, Itália
- 39 351 591 1614
- info@viperathelabel.com
- viperathelabel.com
4,7
Excelente
116 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bellissima borsa di ottima qualità’
Bellissima borsa di ottima qualità’, ben rifinita.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da viperathelabel
Gentile Marina
grazie di cuore per le sue parole! Siamo felicissime che la borsa le sia piaciuta e che abbia apprezzato la qualità e la cura delle rifiniture.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa 💛
A presto,
Vipera Team
Borsa molto bella ma mi dispiace dover…
Borsa molto bella ma mi dispiace dover segnalare che dopo una settimana di utilizzo si e’ staccato una pezzo di pelle dalla tracolla che nascondeva un pezzo di scotch nero..molto delusa visto il costo della borsa le rifiniture dovrebbero essere diverse
18 de julho de 2025
Resposta da viperathelabel
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Ci rammarica sapere che la borsa non abbia rispecchiato le sue aspettative, soprattutto considerando la qualità che desideriamo garantire ai nostri clienti.
Quanto segnalato non rispecchia i nostri standard e desideriamo approfondire l’accaduto per poterle offrire una soluzione adeguata. La invitiamo a contattarci in privato così da poterla assistere al meglio.
Restiamo a sua completa disposizione e la ringraziamo per la fiducia.
Cordiali saluti
Vipera team
Ottimo acquisto
Articolo dí qualità, molto curato.
Ottima esperienza, assolutamente consigliata🤩
14 de julho de 2025
Resposta da viperathelabel
Gentile Matteo
grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felicissime che abbia apprezzato la qualità e la cura del nostro articolo e che la sua esperienza sia stata così positiva.
Il suo entusiasmo ci riempie di gioia 🤩
Grazie per averci consigliato!
A presto,
Vipera Team
Qualità made in Italy 🇮🇹
Borse magnifiche, artigianalità, autenticità, bellezza e qualità dei materiali, il tutto Made nella nostra bella Italia !🇮🇹. Sosteniamo questi artisti! In tutto e per tutto! Complimenti
Arianna
11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da viperathelabel
♥️
Borsa molto curata nei dettagli.
Borsa molto curata nei dettagli.
Servizio di assistenza ai clienti molto veloce e molto efficace.
11 de julho de 2025
Resposta da viperathelabel
Gentile Laura
grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felicissime che abbia apprezzato la cura dei dettagli della borsa e l’efficienza del nostro servizio di assistenza.
Mettiamo sempre grande attenzione sia nel prodotto sia nel supporto ai nostri clienti, e leggere le sue parole ci rende davvero orgogliose.
Grazie per la fiducia ♥️
A presto,
Vipera Team
Ordine facile borsa di qualità
Ordine facile e spedizione abbastanza in linea con i tempi comunicati. Unica cosa che secondo, secondo me, potrebbe migliorare e’ la personalizzazione: ho ordinato una crudelia nera e la sacca interna in tessuto e’ color ecru’ quidni decisamente evidente il contrasto. Nel nero darei anche l’opzione di avere la sacca interna tono su tono cioè nera in modo che anche d’inverno sia più fruibile.
Per il resto ottimo prodotto, bella pelle, dimensioni giuste.
Sicuramente ricomprerò un loro prodotto
29 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da viperathelabel
Gentile Stefania
la ringraziamo per la sua recensione così dettagliata e per aver condiviso il suo prezioso suggerimento. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della pelle, le dimensioni della borsa e la semplicità dell’ordine.
La ringraziamo anche per l’osservazione sulla sacca interna: i feedback come il suo sono per noi molto importanti e ci aiutano a migliorare e a valutare nuove opzioni di personalizzazione, come la versione tono su tono che suggerisce.
Sapere che sceglierebbe nuovamente un nostro prodotto è la soddisfazione più grande ❤️
A presto,
Vipera Team
Ampia scelta di borse, consegna veloce
Ampia scelta di borse, qualità eccellente e consegna veloce. Sono rimasta molto soddisfatta.
29 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da viperathelabel
Gentile Irina
grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felicissime che abbia apprezzato la nostra ampia selezione, la qualità delle borse e la rapidità della consegna.
Sapere che è rimasta così soddisfatta è per noi la gratificazione più grande ♥️
A presto,
Vipera Team
Ho acquistato 4 borse una più bella…
Ho acquistato 4 borse una più bella dell’altra e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta e contenta per averle scelte in mezzo a tante imitazioni. Fatte molto bene e soprattutto molto chic.
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da viperathelabel
Gentile Teresa
grazie di cuore per le sue splendide parole e per aver scelto le nostre borse ben quattro volte! Sapere che le considera una più bella dell’altra ci riempie di felicità.
Ci fa particolarmente piacere che abbia riconosciuto l’originalità e la cura che mettiamo in ogni modello, soprattutto in un mercato ricco di imitazioni. Lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti ben fatti, distintivi e sempre chic.
Grazie per la fiducia e per far parte del mondo Vipera ♥️
A presto,
Vipera Team
Bene la consegna
Bene la consegna. Meno bene la possibilità di partecipare alle sample sale dove a fronte di e-mail x iscrizione non ho mai ricevuto l’invito.
17 de junho de 2025
Resposta da viperathelabel
Gentile Stefania
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che la consegna sia stata di suo gradimento.
Ci dispiace invece per la mancata ricezione dell’invito alla sample sale. La invitiamo gentilmente a contattarci così da poter verificare insieme quanto accaduto e assisterla al meglio.
Può scriverci in privato oppure contattarci al numero +39 06 92597 485.
Teniamo molto alla nostra community e faremo il possibile per risolvere rapidamente la situazione ❤️
A presto,
Vipera Team
El bolso es precioso
El bolso es precioso y la calidad de la piel muy buena. El único pero sería el imán de cierre que no imanta correctamente.
16 de junho de 2025
Borsa colore rosso favoloso
Borsa bellissima colore rosso favoloso, servizio impeccabile!
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Tutto perfetto!!
12 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Vendete borse care ma non fornite una…
Vendete borse care ma non fornite una dust bag adeguata. Ho già segnalato e la risposta è stata esclusivamente "ci stiamo lavorando".
Non mi sembra siate posizionati come customer care al pari dei prezzi che avete.
17 de junho de 2025
Packaging scarso per il prezzo pagato
3 de junho de 2025
Servizio top
Ho chiamato direttamente per chiedere un modello specifico e mi ha risposto la gentilissima Valeria offrendomi tutto il supporto possibile e una disponibilità immediata per un eventuale cambio prodotto. Borsa regalata alla mia fidanzata molto bella e ben fatta. Servizio top
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
I‘m waiting for my order for over 3…
I‘m waiting for my order for over 3 weeks now and do not get a response from the customer service, which is quite disappointing.
15 de maio de 2025
Consigliata!
Mi piace moltissimo la borsa acquistata, è capiente e molto bella. Inoltre anche l'esperienza di acquisto è stata molto semplice e la consegna veloce
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Ottima esperienza
Il prodotto (borsa in pelle) è di una qualità eccezionale. Consegna rapida.
12 de maio de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.