Jeg tilmeldte mig skolefotografering i september 2025. Barnet var syg og fraværende på dagen, så der blev ikke taget individuelle billeder. Alligevel sendte Vision Fotografi en pakke via DAO, som... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
For det første er det nogle virkelig dårlige skole billeder. Så dårlige, at vores datter begyndte at græde. For det andet, har vi derfor IKKE valgt nogle at få trykt og tilsendt, men I sender regninge... Ver mais
A empresa respondeu
NUL stjerner for ekstremt dårlig brugeroplevelse. Har ringet til kundeservice for at dobbelttjekke, at jeg ikke fik nogen regning, fordi billederne var elendige og jeg ikke ville have noget af det, me... Ver mais
A empresa respondeu
Helt fin og udmærket oplevelse. Billederne er i fin kvalitet og de blev leveret indenfor den lovede periode. Dog blev de leveret på en regnvejrsdag og fik derfor lidt fugt, inden vi kom hjem fra ar... Ver mais
A empresa respondeu
2,0
Ruim
1 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Alt for lang tid levering der bliver…
Alt for lang tid levering der bliver udskudt og udskudt. Samt ret dyrt.
1 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Stephanie.
Tak for din anmeldelse - selvom det selvfølgelig ikke er rart, at få 1-stjerne.
Jeg beklager meget leveringstiden, vi har forsøgt at holde dig orienteret så godt vi kunne og dine billeder er nu på vej til dig.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Rigtig gode skolefotos
Rigtig gode skolefotos.
Lang leveringstid tid på omfoto.
Kort leverings tid på første gangs billederne.
30 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Maria,
Mange tak fordi du tager dig tid til at skrive din feedback her. Vi tager den til os og er glade for at høre at i modtaget nogle skønne billeder og har haft en god oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Ikke særlig gode skole fotos
Ikke særlig gode skole fotos. Med prof. havde jeg forventet bedre.
19 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Pernille,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har levet op til disse forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Gruppebillede ikke godt
Rigtig god og overskuelig hjemmeside. Portrætterne er gode. Den hvide bjælke nederst på gruppebilledet med klasse- og skoleinformation er unødvendig og skæmmer billedet. Informationen bør inkorporeres i billedet - som de fleste andre skolefotografer gør.
30 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Sofie.
Tak for din anmeldelse.
Jeg har bragt din kommentar omkring valget af layout på vores gruppebilleder videre til vores grafiske afdeling.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Det spiller jo bare som altid
15 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Palle.
Tusind tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Jeg har ikke fået svar på mine mails
Jeg har ikke fået svar på mine mails, har ikke modtaget de billeder jeg har bestilt, dog var fotografen der tog billederne ved omfotograferingen, rigtig rar og god.
25 de outubro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Jas.
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre været ramt af en række udfordringer i forbindelse med levering af årets skolefotos, som har resulteret i længere svartider.
Vi arbejder på højtryk for at få løst disse.
Jeg er rigtig glad for, at I havde en god oplevelse med vores fotograf og jeg håber du har fundet en god løsning med vores kundeservice.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Dårlig service
Manglende fotos. Lang svar tid på spørgsmål og laaaaaang leveringstid på billeder
29 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Dorthe.
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre været ramt af en række udfordringer i forbindelse med årets skolefotos, som har medført både lange svartider og lange leveringstider.
Jeg kan garantere dig, at vi arbejder på højtryk for at få løst dem.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Ikke til at få fat på og enormt lang…
Ikke til at få fat på og enormt lang leveringstid
30 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse.
En række ændringer i vores produktion har desværre medført både forsinkelser i vores levering samt en langt større grad af behov for support fra vores kundeservice.
Vi arbejder på højtryk for at indhente de sidste forsinkelser og få vores svartid ned i vores kundeservice. Jeg beklager ulejligheden.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Har ikke modtaget noget🥺
29 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Melanie.
Tak for din anmeldelse.
Der skulle rigtig gerne være billeder på vej til dig, har du ikke modtaget besked om dette, så kontakt gerne vores kundeservice på info@visionfotografi.dk
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Let side
Let side, hvor man hurtigt kunne bestille sine billeder.
Lang leveringstid
29 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Maria.
Tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glade for.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
For sen leverence, forkert leveret og fejl i faktura
Titlen siger det vel tilstrækkeligt? talte med andre forældre i børnenes klasser og over halvdelen havde fejl i bestilling og/eller faktura.
har dd. ændret anmeldelse, da kundesupport hurtigt vendte retur og fejlen blev rettet.
27 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Nicolaj,
Tusinde tak for din feedback. Den tager vi med i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
Fejl kan ske, men vi er selvfølgelig kede af at du måtte opleve dette. Vi er dog glade for at høre at du har givet dig tid til at ændre anmeldelse her på Trustpilot. Det er meget værdsat.
De bedste forårshilsner
Caroline fra Vision Fotografi
prisen er alt for dyrt
25 de novembro de 2022
Forsøg på bondefangeri !!
Har modtaget 2 forsendelser med billeder jeg havde valgt fra. Begge med tilbageleveringsfrister på 14 dage, der ville udløse et tvangskøb ved overskridelse.
Begge gange brugte jeg tid på at ringe til dem og klage, sende dokumentation for destruering af uønskede billeder, samt i det ene tilfælde sende billeder retur.
20 de outubro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan ud fra ovenstående informationer ikke finde den konkrete sag. Jeg er ked af, at høre om din oplevelse. Vi vil selvfølgelig kun levere billeder, hvis du har en uændret forudbestilling liggende eller hvis du bestiller dine billeder direkte via vores webshop, hvor du også kan frabede dig billederne.
Jeg håber du har fundet en løsning sammen med vores kundeservice
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Ringe kompositioner og dårlige…
Ringe kompositioner og dårlige øjeblikke fanget både i portræt og gruppebillede.
24 de novembro de 2022
Virkelig dårlig billed kvalitet
24 de novembro de 2022
Jeg har kun dårligt at berette.
Jeg har kun dårligt at berette.
Har skrevet flere mails, unden at få svar.
Jeg så billederne på nettet og bad om omfotografering, men billederne er sendt ud alligevel.
På hjemmesiden står der at man kan vælge at få dem leveret til skolen, men i praksis skal man betale.
Jeg har skrevet til dem og spurgt om de ikke kunne sende mine børns billeder samlet, men er blevet ignoreret, og har modtaget tre kuverter så jeg har skulle betale tre gange porto.
Derudover står der i det ene sæt, som jeg ikke vil beholde fordi kvaliteten simpelthen er så dårlig, at jeg ikke kan sende dem tilbage fordi de er bestilt på nettet. Man kan på ingen måde se at det skulle være en professionel fotograf der skulle have taget det billede, billedet er tager nedefra, og hans ansigt er ikke i midten af billedet, men oppe i toppen af billedet. Når det er profesionelle billeder og man betaler næsten 500kr for dem, så burde de også være i orden!
Og når man har skrevet en mail og bedt om omfotografering, så skal de ikke sende billederne ud og skrive at man ikke kan sende dem tilbage, det er under alt kritik.
22 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Portrætfoto af min datter har en meget…
Portrætfoto af min datter har en meget underlig farvegengivelse. Bleg og rødlig.
Visionfoto svarer ikke på min henvendelse.
24 de novembro de 2022
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Og vi har STADIG ikke modtaget billeder. Dog har vi positivt nok fået besked om at billederne er forsinket!
23 de novembro de 2022
Det er dyrt og meget lang ventetid
Det er dyrt og meget lang ventetid. Portrætterne er fotograferet nedefra, så min datters ansigt er uigenkendeligt rundt. Jeg vil kun bestille et generelt foto! , men jeg skal købe et portræt! , som jeg ikke lide, for mange penge, fordi ét generelt foto jeg ikke kan købes i VISION fotografi.
23 de novembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.