Jeg tilmeldte mig skolefotografering i september 2025. Barnet var syg og fraværende på dagen, så der blev ikke taget individuelle billeder. Alligevel sendte Vision Fotografi en pakke via DAO, som... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
For det første er det nogle virkelig dårlige skole billeder. Så dårlige, at vores datter begyndte at græde. For det andet, har vi derfor IKKE valgt nogle at få trykt og tilsendt, men I sender regninge... Ver mais
A empresa respondeu
NUL stjerner for ekstremt dårlig brugeroplevelse. Har ringet til kundeservice for at dobbelttjekke, at jeg ikke fik nogen regning, fordi billederne var elendige og jeg ikke ville have noget af det, me... Ver mais
A empresa respondeu
Helt fin og udmærket oplevelse. Billederne er i fin kvalitet og de blev leveret indenfor den lovede periode. Dog blev de leveret på en regnvejrsdag og fik derfor lidt fugt, inden vi kom hjem fra ar... Ver mais
A empresa respondeu
2,0
Ruim
1 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fint produkt, men alt for lang leveringstid.
Billederne var rigtig fine, men leveringstiden var ALT for lang. Billederne blev taget første uge i oktober og blev først leveret midt december.
Fik en mail næsten hver uge med “billederne er desværre forsinket”. Det handlede om at have is i maven, da billederne var julegaver. Alt dette gør at jeg ikke kan give mere end 3 stjerner.
Desværre er det skolen som har valgt fotografen.
30 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Maria,
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Det er vi glade for at vi er lykkedes med.
Vi forsøger altid at levere bestillinger hurtigt og nemt, desværre kan der i nogle tilfælde være forsinkelser. Det beklager vi naturligvis. Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Mangler kreativitet
Det er som om, at det bare skal gå hurtigt med at tage billederne. Der tages ikke hensyn til, hvilken person, der skal fotograferes. Det er meget lidt kreativt ift opstilling.
I år har der været særlig lang leveringstid.
17 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Annette,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er kede af at høre at vi ikke har levet op til forventningerne.
Vi forsøger altid at levere bestillinger hurtigt og nemt, desværre kan der i nogle tilfælde være forsinkelser. Det beklager vi naturligvis.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Billederne var bare rigtige ringe.
Billederne var bare rigtige ringe.. både første gang og omfoto.. og synes det er dyrt når kvaliteten ikke er derefter..
24 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Daniela,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har levet op til disse forventninger i denne omgang.
Vi prøver at tilbyde fleksible bestillingsmuligheder så du kan sammensætte din bestilling netop som du vil have den.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
ALDRIG MERE VISION FOTOGRAFI
Portrættet af min søn til julegaver er taget vandret???
Det vil sige, at billedet syner meget mindre end det, som jeg bestilte, pga alt det “luft” der er i begge sider af billedet. Det er jeg meget utilfreds med.
Vision fotografi tilbyder, at jeg kan ombytte til et andet af de billeder, der blev taget. Problemet er bare, at de alle er møg dårlige. Virkelig en ringe fotograf. Billederne oser af samlebåndsarbejde, når de kommer ud på skolerne.
Samtidig sidder jeg og er ved at pakke dem ind til julegaver og har ikke mulighed for at vente på nye billeder.
Herefter hører jeg ikke mere fra vision fotografi. Vanvittig ringe service.
Jeg har før valgt at finde en fotograf selv. Det kommer jeg til fremover. Meget bedre på både kvalitet og pris!
ALDRIG MERE VISION FOTOGRAFI!!!
8 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Heidi
I Vision Fotografi forsøger vi altid at lave portrætserier med forskellige motiver og udtryk. En portrætserie indeholder derfor både lodrette og vandrette billeder. Når du bestiller billederne, ser du dem, som de bliver leveret.
Men vi tager selvfølgelig al din feedback med videre, så vi hele tiden kan arbejde på at blive bedre.
Med venlig hilsen Sandra fra Vision Fotografi.
Dårlig og langtid ventetid på levering. Elendige billeder
Jeg syntes del er elendige billeder i tager. Og levering tid er alt for længe har ikke engang fået det ene billede.
(dato ved jeg ikke helt men ca der omkring)
31 de outubro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Karina,
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at høre at det ikke har levet op til forventningerne.
Vi forsøger altid at levere bestillinger hurtigt og nemt, desværre kan der i nogle tilfælde være forsinkelser. Det beklager vi naturligvis. Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Man kan ikke komme i kontakt med jeres…
Man kan ikke komme i kontakt med jeres kundeservice. Når man har børn på forskellige skoler kan man ikke bestille samtidig og skal betale for 2 X levering trods gentagne forsøg på at sende mails og ringe til jer uden held. Så dårlig service.
Ang. billederne så er der photoshoppet i klassefoto, så nogles fødder mangler.
9 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Kunde,
Vi forsøger altid at besvare henvendelser så hurtigt vi kan og håber at du har modtaget svar på dine henvendelser.
Med hensyn til klassebilledet som du beskriver, lyder det som om at der er sket en fejl i beskæringen. Det vil vi naturligvis gerne kigge nærmere på hvis du henvender dig til vores kundeservice på info@visionfotografi.dk
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Mærkelig og dårlig service.
De har været 2 mdr om at sende billederne, der har været så mangw problemer og endelig kommer billedet.
Uden en faktura.
Ærlig som jeg er så ringer jeg og spørger efter den. Kan godt hører at mit barn slet ikke er i systemet og idag ringer de og siger vi sender en mail med regningen for nu er hun oprettet. Også kom der en regning.
8 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Emilie
Jeg er ked af at høre, at din oplevelse ikke har været god. Det lyder som om, du har været i kontakt med vores kundeservice og har fået det hele løst. Ellers kan du altid fange os på info@visionfotografi.dk.
Med venlig hilsen Sandra fra Vision Fotografi.
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Mikkel.
Tak for din anmeldelse.
En række interne ændringer i vores produktion har desværre været årsag til en række forsinkelser - jeg beklager meget forsinkelsen, vi har forsøgt at holde dig orienteret bedst muligt undervejs.
Jeg kan se, at dine billeder er godt på vej til dig.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Rasmus,
Tak for din feedback. Den lytter vi selvfølgelig til i vores bestræbelser på hele tiden at blive bedre.
Vi forsøger altid at levere bestillinger hurtigt og nemt, desværre kan der i nogle tilfælde være forsinkelser. Det beklager vi naturligvis.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Besværligt fra start til slut
Besværligt fra start til slut.
De tog ikke portræt billede af vores barn på skolen, og da jeg skal prøve at for fat på dem enten via telefon eller på mail, lykkedes det mig ikke. Jeg får så lov til at få en omfotografering uden beregning gennemderes forvirrende hjemmeside. Vi får en ny portrætfotografering og efter lidt tid kommer billederne ind på min profil på deres hjemmeside, sjovt nok dukker de gamle portræt billeder også frem som var hele grunden til at jeg skulle have en omfotografering. Det var tydeligt at se at de gamle billeder slet ikke var gode nok.
Under hele forløbet modtager jeg mails fra dem at de har travlt og de oplevet tekniske problemer og bla bla bla. Heldigvis blev det nye billede godt. Men hele oplevelsens ikke god.
Fik forresten først svar efter alt var gået i orden, og svaret var at nu havde problemet løst sigselv.
2 de outubro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Tommy
Hvor er jeg ked af at høre, at din oplevelse ikke har været god. Vi har lagt alle billederne online til dig som en ekstra service. Men det må vi lige tage op til overvejelse igen.
Vi arbejder hårdt på at kunne tilbyde nem og hurtig levering. Det kan dog ske, at vi bliver forsinkede ind imellem. Når det sker, forsøger vi at holde dig underrettet med information, så du ved besked.
Vi takker mange gange for din feedback - den tager vi med videre, så vi kan blive endnu bedre fremover.
Med venlig hilsen Sandra fra Vision Fotografi.
Dårlig info, dårlig levering
Dårlig info, dårlig svar , dårlig levering
Vi har bestilt skole-foto helt tilbage i oktober , som skulle være brugt til advents gaver til bedsteforældre, men i magter hverken at gi en info om at hvornår de kommer, eller at svare på div mail til jeres kundeservice …. Jeg håber skolen finder en anden fotograf til næste år.
6 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Jesper,
Tak for din feedback. Den lytter vi selvfølgelig til i vores bestræbelser på hele tiden at blive bedre.
Vi forsøger altid at levere bestillinger hurtigt og nemt, desværre kan der i nogle tilfælde være forsinkelser. Det beklager vi naturligvis.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Billeder med hele hoved ikke halv hoved
18 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Xhelal.
Tak for din anmeldelse.
Vi forsøger altid at tage et bred udvalg af billeder. Klassiske portrætter, billeder med lidt mere luft og en stil - som vi har fået mange positive tilbagemeldinger på - vores close-up, hvor vi kommer helt tæt på.
Du kan selvfølgelig blot undlade at vælge vores close-up, hvis det ikke har nogen interesse. Jeg kan se, at der ligger seks portrætter, som ikke er close-up.
Har du brug for hjælp er du velkommen til at skrive til vores kundeservice på info@visionfotografi.dk
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Billederne er ikke gode
Billederne er ikke gode. Prisen er høj. Bestilling og leveringen er ufattelig langsom.
6 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Trine,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har levet op til disse forventninger i denne omgang.
Vi prøver at tilbyde fleksible bestillingsmuligheder så du kan sammensætte din bestilling netop som du vil have den.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Besværligt og meget lidt kundevenlig…
Besværligt og meget lidt kundevenlig bestillingsform. Papirlapper der skal frem og tilbage. Ca 8 mails om hvor forsinket de er.
30 de novembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Pia.
Tak for din anmeldelse.
Vi tilbyder i langt de fleste tilfælde to forskellige måder at tilmelde sig årets skolefotografering på.
Du kan udfylde en god gammeldags seddel, som skal leveres retur til skolen eller du kan klare det hele digitalt og så slipper du helt for papirlapper.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Forkert baggrund 2 gange
Første gang min søn fik taget billed var baggrundsfarven forkert. Jeg tilmelder ham om fotografering, skriver til jer at i skal huske at baggrunds farven skal være sort, og i vil skrive det i en note til fotografen. Da jeg så skak ind og bestille billederne er det igen den forkerte baggrunds farve, i har taget hvid igen.
5 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Kristine.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager din oplevelse hos os - jeg kan se, at vi under første fotografering har taget billeder på både sort og hvid baggrund, så hvis du besøger webshop.visionfotografi.dk og logger ind med din bruger, så skulle de ligge klar til dig.
Har du brug for assistance er vi klar til at hjælpe på info@visionfotografi.dk
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Skuffet er det bedste ordvalg
Skuffet er det bedste ordvalg. Alt for lang leveringstid på billeder, dårlig fotograf som slet ikke formår at tage sig god tid til små børns billeder. Langt under niveau for en skolefotograf.
5 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Kære Tina,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har levet op til disse forventninger i denne omgang.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Tilgængelig kundeservice hvor personlig…
Tilgængelig kundeservice hvor personlig betjening var super god
4 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Charlotte.
Tusind tak for din anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Enorm lang leverancer
Enorm lang leverancer. Har fået gentagne mails om forsinkelse. Præcis samme forhold som sidste år.
Ærgerligt, at nogle af billederne som vi kunne vælge, at der var toppen af hovedet skåret af, i stedet for at have vendt kameravinklen fra horisontal til vertikal, så hele hovedet kom med
2 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Pam.
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med en række ændringer i vores produktion og håndtering, har vi desværre været ramt af en række udfordringer.
Jeg beklager, at din bestilling har været langt tid undervejs. Vi har forsøgt at holde dig orienteret om processen hele vejen igennem.
Vi forsøger altid at tage et bredt udvalg af portrætter, så der er forskellige udtryk, masser af smil og glæde at vælge imellem. Jeg håber du fandt noget, som du kunne lide.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Venter stadig på billeder
Venter stadig på billeder, som skulle ha været klar 15/11.22.
1 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Lisbeth.
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med en række ændringer i vores produktion og håndtering, har vi desværre været ramt af en række udfordringer. Vi arbejder på højtryk for at forbedre vores leveringstid.
Jeg kan se, at dine billeder er på vej til dig.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Overholder ikke leveringstid
1 de dezembro de 2022
Resposta da VISION fotografi ApS
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med en række ændringer i vores produktion, har vi desværre mødt en række problemer, som har påvirket vores leveringstid.
Jeg kan derfor kun beklage den meget lange leveringstid. Du skulle gerne have modtaget besked omkring dine billeder.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.