Viventura Avaliações 

219
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

trilogie andine, circuit sur 3 pays Pérou ,Bolivie et Chili . Très belles découvertes avec un petit groupe de 10 et accompagné un super guide David. Un rythme soutenu mais indispensable pour visiter... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voyages en Amérique du Sud J ai déjà fait les voyages Pérou Chili Bolivie ainsi que la Colombie . Cchaque fois l organisation en amont était excellente . Sur place , le responsable du groupe tou... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai adoré ce voyage en Équateur, une destination très complète. La Cordillère des Andes nous permet de prendre de l’altitude et d’admirer les superbes sommets andins, tandis que l’Amazonie offre... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Trop longues escales à l aller et au retour (6et8h) ,choix de certains hôtels à revoir (pb eau chaude entre autres) , trajets trop longs sur 2 jours pour peu d apports culturels , manque de précision... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Agência de turismo

Escrito pela empresa

Viventura est votre spécialiste des voyages responsables en Amérique du Sud. Nous vous offrons une expérience unique, entre incontournables et activités hors des sentiers battus, au cœur de l’Amérique latine. Comptez sur notre agence de voyage en Amérique du Sud pour vivre vos plus beaux voyages !


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

219 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 92% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(219)

148 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tres bonne organisation

Tres bonne organisation, guide aux petits soins (Fabian), super voyage, les logements corrects

15 de novembro de 2025
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour ces mots

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Circuit au cœur du Perou

Voyage grandiose et intense.
Programme très complet qui nous a permis chaque jour de magnifiques découvertes.
Hôtels corrects et toujours bien situés .
Nous sommes revenues ravies de ce séjour d'autant plus que nous avons été accompagnées par un guide exceptionnel.
Julian a pris à coeur de nous montrer le meilleur de son pays et son professionnalisme n'a eu d'égal que sa gentillesse,toujours prêt à rendre service.
Nous garderons un excellent souvenir de lui , de sa bonne humeur et de son pays.

15 de junho de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour ce magnifique retour. Nous sommes heureux que ce voyage vous ait autant plu et transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Julian.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ravie de mes séjours

J'apprécie cette compagnie avec laquelle j'ai effectué plusieurs voyages sur divers continent.

Le petit groupe est un plus dans un voyage organisé, c'est l'un de mes critères.
Une bonne organisation,des super guide qui sont un autre critère car ils connaissent le pays et nous enrichissent le voyage.
J'ai encore des voyages a venir avec viventura et je me languis.

4 de abril de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour votre fidélité et pour ce beau retour.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Formidable trilogie andine

Ce voyage fait partie de mes plus beaux périples à travers le monde en raison de l'excellente organisation de l'agence et de leur choix sur la qualité du guide accompagnateur. Salman Cano, d'un grand professionnalisme, très cultivé nous a fait partagé sa passion avec simplicité tout au long du séjour. Cars hyper confortables qui nous ont fait oublier les km. Viventura par ailleurs a su contourner les contraintes politiques boliviennes en jouant la carte de la sécurité et a su compenser certains "oublis" dans un hôtel. Très beaux souvenirs au sein d'un groupe très sympa.

6 de julho de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour ce magnifique retour !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Au cœur du Pérou avec extension…

Au cœur du Pérou avec extension Chiclayo. Beau voyage avec des paysages magnifiques. L’ensemble du programme est relativement bien conçu avec un équilibre entre les visites culturelles et moments de détentes.
Notre guide principal Julian, a parfaitement bien géré notre séjour. Il a été accompagné d’un guide secondaire en fonction des visites. Tous ont été excellents dans leurs explications.
À l’exception de quelques petits couacs au niveau de la préparation et de la communication chez Viventura, notre voyage a été parfait.

11 de junho de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le programme, les paysages et la qualité des visites. Nous transmettrons vos compliments à Julian et à toute l’équipe locale.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bon voyage

Très bon guide, le voyage c'est bien déroulé au global. Le programme permet vraiment de découvrir beaucoup en peu de temps. Le voyage est réellement incroyable avec une bonne organisation au global et une attention au difficulté d'acclimatation à l'altitude.
Surpris sur le nombre de guide différent réservé par l'agence.
Gros bémol sur l'organisation Vivaventura avec le mauvais passeport pour les réservations, le manque d'eau car non fourni par les hôtels ou les restaurants réservés par l'agence et sur certain restaurant notamment les buffets à volontés touristiques.

23 de janeiro de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le guide, le programme et l’organisation globale du voyage. Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées concernant les réservations, l’eau et certains restaurants. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pérou - Bolivie

Très, très beau voyage.
Très bien organisé, très varié, de magnifiques découvertes d’un peuple très travailleur et très acceuillant.
Une accompagnatrice Naira : une belle personne et très professionnelle

18 de junho de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour vos jolis mots !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Organisation parfaite

Organisation parfaite - gestion des aléas parfaite - superbe expérience

15 de junho de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour cet avis !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un très beau voyage

Un très beau voyage. En cas de souci la société et/ou le guide ont su prendre les bonnes décisions. ( souci politique en bolivie d ou un vol en lieu d un trajet routier, et souci de santé d un voyagiste très bien accompagné par le guide) bravo

15 de junho de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce voyage et que notre équipe ainsi que votre guide aient su vous accompagner au mieux face aux imprévus.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un programme très complet avec un guide aux petits soins

Un petit groupe très sympathique, entrainé par la bonne humeur de notre guide David. Un programme très complet intégrant les "incontournables" et quelques rendez-vous plus intimes comme la nuit sur le lac Titicaca et le cours de cuisine nous ont charmé dans ces 15 jours.

David s'est engagé à fond pour résoudre tous les "petits" problèmes survenus comme les (un peu trop) nombreux temps libres à Lima et à Arequipa. Il a su nous donner des idées intéressantes comme le musée de la momie, jugé par tous comme un "indispensable".

Resteront dans nos mémoires les images fantastiques du Machu Picchu, du lac Titicaca, des camélidés mais aussi de belles surprises avec la vallée sacrée, les salines et Pisaq.

12 de junho de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour ce beau retour. Nous sommes heureux que ce voyage vous ait laissé de si beaux souvenirs et transmettrons avec plaisir vos compliments à David.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très beau voyage

Très beau voyage, guide compétent et a l écoute dommage qu en fin de voyage il ait exigé un pourboire de 70 euros nous disant que c est la pratique..je n avais encore jamais vu un guide exigé un pourboire.
Dans certains endroits l hôtel était trop éloigné de la ville sans possibilité de faire quelque chose de nos soirées

10 de maio de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur votre guide. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les pourboires et les hôtels.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'était mon " grand voyage ":) Une…

C'était mon " grand voyage ":) Une expérience réellement passionante et fantastique. La variété des paysages rencontrés fut époustouflante et extrêmement vivifiante, curative. Merci à Viventura de m'avoir permis d'accéder à cette si belle aventure.

8 de novembro de 2025
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Nous sommes ravis que ce voyage vous ait autant plu !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfait

Agence très sérieux et facile de les contacter, on a toujours une réponse rapide que ce soit par mails ou par téléphone

20 de outubro de 2025
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour cet avis.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tiring

Nous avons eu un excellent guide David pour effectuer ce voyage.

2 de maio de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour ce retour !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trilogie andine

Un voyage magnifique avec des paysages à couper le souffle . Beaucoup de choses à voir et de nombreux kms à faire , des levés quelquefois très matinaux , mais une super organisation surtout quand un grain de sable vient enrailler la machine , pour nous les émeutes en Bolivie qui nous ont contraints à modifier le circuit et faire l'impasse du Lac Titicaca , une grosse déception... L'agence a joué la prudence et tant mieux pour la suite du voyage avec une Bolivie au-delà de nos espérances.
Quant à notre guide , David , le voyage n'en a été que meilleur , il est très pro et à une grande patience , il est toujours très à l'écoute de nos demandes et fait tout pour faire plaisir , c'était un grand bonheur de voyager avec lui !
S'il faut trouver un petit bémol à notre expérience , c'est le choix des hôtels, souvent bruyants et dont la plomberie laisse à désirer.

23 de maio de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour ce retour. Malgré la déception du Lac Titicaca, nous sommes heureux que la suite du voyage vous ait autant plu et que l’accompagnement de David ait contribué à cette belle expérience. Nous lui transmettrons vos compliments et prenons bien note de vos remarques concernant les hôtels.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tres beau voyage au Perou, Bolivie et Chili malgré quelques soucis lies à la situation politique locale

Super parcours très dense avec nombreuses activités de découverte des Pays et de leurs traditions.
Malgré des problèmes rencontrés en Bolivie nous ayant empêché d aller au Lac titicaca, le reste du voyage à pu se dérouler normalement en trouvant des solutions alternatives avec notre super guide accompagnatrice.
L absence de visite du Lac Titicaca à fait l’objet d un petit remboursement partiel de l' agence nous laissant un peu moins d amertume.
Prévoir néanmoins une somme non négligeable pour les pourboires des guides et chauffeurs et les repas non compris ( environ 10% du coût du voyage!)

9 de abril de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la richesse du programme et la réactivité de notre équipe face aux imprévus en Bolivie. Merci également pour votre remarque concernant les frais à prévoir sur place, elle pourra être utile à de futurs voyageurs.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

2 voyages ao Pérou et en Argentine …

2 voyages ao Pérou et en Argentine avec vous. Superbes expériences en petits groupes. Organisation parfaite.
Le groupe est toujours en contact de tous les pays du monde avec David notre super guide.

13 de maio de 2026
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour votre fidélité et pour ce joli retour. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage !

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Beau voyage par la qualité des pays et…


Beau voyage par la qualité des pays et des sites visités. Mais très déçue par Viventura. Réunion visio avant départ mal préparée avec informations fausses (ex: t° dans les pays). Certains membres du groupe ont des vols directs et d’autres avec escales alors que tous ont payés le même prix ? Aucune communication et aucun arrangement possible suite à la suppression de la visite du lac Titicaca(un des points forts du voyage). Aucun contact avec l’agence depuis mon retour. Visiblement les questionnaires de satisfaction n’existent chez Viventura. Comment peuvent ils s’améliorer ? Je ne repartirai pas avec cette agence. Je déconseille.

29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Viventura

Resposta da Viventura

Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte vos remarques et avons pu gérer votre réclamation ensemble. J’espère que les échanges que nous avons eus vous ont apporté satisfaction et que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs de ce voyage.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais