VIVI VEE Avaliações 

207
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De sieraden zijn snel verzonden, komen overeen zoals getoond op de foto's. Ik mis alleen in de beschrijving op de website een maatvoering van de bedels en connectors. Dan kun je een beetje schatten ho... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brieven... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben tevreden met de mooie sieraden en met de service. Ik had een ring ontvangen waar het steentje van los zat,ik heb 2 nieuwe ringen mogen ontvangen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Joalheria

Escrito pela empresa

Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

207 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(207)

95 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Snelle levering, hele gave hangers, echter miste 1 hanger een steentje, contact opgenomen en ze heeft me een nieuwe bedel kosteloos toegestuurd. Super positieve en fijne service, bedankt!

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Bedankt voor je mooie review ✨ Wat onwijs fijn om te horen dat je zo blij bent met de hangers en de service en dat de nieuwe bedel goed is aangekomen. Ik wens je er heel veel plezier van!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestelling werd vlot bezorg en het…

Bestelling werd vlot bezorg en het product voldeed aan de verwachtingen.

2 de março de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Wat fijn dat je bestelling zo snel bij je aan is gekomen en dat het voldeed aan je verwachtingen. Super! Dankjewel voor je review <3

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie artikelen.

Mooie artikelen.
Fijne en snelle service en levering .

2 de março de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Geen feestje met uitpakken

Beetje teleurgesteld hoe het binnen kwam, helemaal niet verpakt met n leuk papiertje, zakje of lint. Ik bestel ook elders sieraden dan is het echt zooo mooi ingepakt. I love it 💕 verder prachtige sieraden dat wel.

5 de março de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Bedankt voor je eerlijke review en wat fijn om te horen dat je de sieraden prachtig vindt!

Ik begrijp je punt over de verpakking helemaal. Vanwege de overstap naar een nieuw magazijn is de verpakking momenteel inderdaad iets eenvoudiger dan je van ons gewend bent. We zijn achter de schermen druk bezig om ook via deze weg de unboxing weer net zo speciaal te maken als voorheen.

Bedankt voor je geduld tijdens deze overgang en heel veel plezier met je nieuwe sieraden :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekende klantendienst

Ik had een stukje gekregen dat niet goed was en er is mij onmiddelijk een ander toegestuurd gekregen

5 de março de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Bedankt voor je review! Fijn dat dit goed voor je is opgelost :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie bedels

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brievenbusdoosje. Niet mooi verpakt om cadeau te kunnen geven. Ook geen merkbranding aanwezig (kaartje, zakje etc) ter reclame of af te kunnen leiden waar het vandaan komt.

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Hey,

Wat onwijs fijn om te horen dat je blij bent met de bedels en onze service!

Bedankt voor je eerlijke feedback over de verpakking. We zijn achter de schermen druk bezig om de VIVI VEE beleving te verbeteren en nemen jouw tips over de branding en cadeauverpakking zeker mee. We willen dat het uitpakken net zo'n feestje is als het dragen van de bedels!

Hopelijk tot de volgende keer :)

Groetjes,
Carolien

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Mooie juwelen. Al meerdere bestellingen gedaan. Ook zorgvuldig verpakt. Heel goede klantendienst. Enige verbeterpunt: soms moet je wat langer wachten op je bestelling. Voor de rest, alles super in orde.

1 de fevereiro de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestellingen! Goed nieuws: we zijn inmiddels overgestapt naar een nieuw magazijn, waardoor we je pakketjes nu een stuk sneller kunnen versturen. We hopen je volgende bestelling dan ook razendsnel bij je te bezorgen voor die 5e ster! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lieve bedels en heel veel…

Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fijn ..ben heel tevreden.

2 de fevereiro de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Dankjewel voor je prachtige review! <3

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super mooie oorbellen

Erg tevreden in tegenstelling tot de reviews hieronder. mijn bestelling duurde ook wat langer en een bestelling komt nog na omdat er een miste . ze gaf aan dat ze het magazijn aan het verbouwen zijn vandaar dat het een beetje mis liep. mooie oorbellen . goed contact . hier kan je gerust bestellen :-)

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen

2 de fevereiro de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Hey,

Goed dat je dit laat weten. Wat ontzettend balen dat je bestelling niet bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

Ik zal je meteen een mail sturen zodat we kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)

Groetjes,
Carolien

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

slechte klantenservice

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf . 2x iets besteld .1e keer ging t kwijt in de post.Tja dat krijg je als je een bedel verzend in een klein plastic glad envelopje🙈 maar goed, uiteindelijk een nieuwe verstuurd en bedel was hartstikke leuk dus opnieuw wat besteld. ondertussen ruim een week geleden en nog steeds niet verzonden. Klantenservice geeft de reden dat t magazijn wordt verhuisd, maar dat staat nergens aangegeven op de site en daar heb ik als klant geen boodschap aan. wanneer je een comment plaatst op instagram die niet positief is wordt deze door t bedrijf verwijderd . Heel erg jammer dit,zo ga je niet met klanten om! ik wil Mijn geld terug en bestel hier nooit meer iets

NB: Je hebt mij helemaal niks uit jezelf laten weten over de vertraging, ik heb er zelf achteraan moeten mailen, en precies omdat je de reacties op social media filtert heb ik m nu hier geplaatst waar dat niet mogelijk is. Ik had beter ook voor ik ging bestellen hier de reviews moeten lezen dan had ik er vanaf gezien want ik schrik best van de dingen die ik hier tussen zie staan.
Je zegt dat je mijn geld hebt terug gestort, dan zie ik zit graag tegemoet

3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Beste,

Bedankt voor je feedback. Ik kan mij voorstellen dat hiervan baalt!

Zoals eerder besproken via de mail hebben sommige bestellingen inderdaad vertraging opgelopen vanwege de verhuizing van ons magazijn. Omdat dit niet vooraf is voorzien heb je hier eerder geen melding van gekregen. De getroffen klanten zijn hier daarom persoonlijk over geïnformeerd :)

Wat betreft de communicatie streven we ernaar iedereen zo snel mogelijk te helpen. Omdat we de discussie graag feitelijk en overzichtelijk houden op onze social media, hebben we het contact via e-mail voortgezet :)

Als er een probleem is met je bestelling, dan lossen we dit altijd naar volle tevredenheid op. Op jouw verzoek is het aankoopbedrag van je laatst bestelling dan ook gecrediteerd :)

Ik hoop het hiermee goed voor je op te kunnen lossen. Laat het gerust weten als ik je toch nog verder kan helpen, dat doe ik namelijk graag :)

Ik wens je een fijne dag!

Groetjes,
Carolien

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie sieraden en geweldige service.

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie met de optie om de armband kosteloos te laten verlengen (retourneren mocht uiteraard ook). Het contact verliep heel aangenaam en de armband is perfect verlengd. Hoe lang de sieraden mooi blijven, weet ik nog niet, dus daar kan ik nog geen mening over geven, maar de service is echt top.

15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Wat super dat je zo tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze prachtige review en heel veel plezier met het dragen van je de armband!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie producten!

6 de janeiro de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Wat leuk om te horen dat je de items zo mooi vind! Dankjewel voor je review <3

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Leuk bedrijf

Snelle levering en vriendelijk en snel antwoord op een vraag en superleuke sieraden!

5 de janeiro de 2026
logotipo da VIVI VEE

Resposta da VIVI VEE

Bedankt voor je review! Wat super dat je zo tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais