Unacceptable customer service. Everything is an AI chat bot, and messages - WhatsApp/Online Chat/Email - are not passed through to a human agent. So if your problem is even mildly complex, good lu... Ver mais
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3.5 Rating but a 4 due to great service! The accommodation on sending new shoes due to sizing issue was a great experience and very friendly and helpful. I'm a bit disappointed the shoe itself, but it... Ver mais
A empresa respondeu
Aesthetically, these shoes are really beautifully designed. The left shoe is a bit tight on the inside below my left big toe where the knuckle part is but I'm assuming they'll stretch as they're leath... Ver mais
A empresa respondeu
They were very helpful over the phone guiding me in sizing before I made my first purchase (about a week or so before the purchase), received the shoes within the estimated timeframe after orderin... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Leaders in Barefoot Zero Drop and Minimalist Lifestyle and Performance Shoes
Informações de contato
12 Cavendish Street , Claremont, 7708, Cape Town, África do Sul
- 0216740497
- stuart@vivobarefoot.co.za
- vivobarefoot.co.za
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Superb service
Superb telephonic advise - Quick and easy online purchases and next day delivery !!

Resposta da Vivobarefoot

Resposta da Vivobarefoot
Not as great as my previous pair
Great colour way but the collar is padded with something so hard and uncomfortable and the sole has zero traction for hiking.

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Very quick turnaround time from online…
Very quick turnaround time from online order to delivery and constant updates.

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The shoes are great and the service was…
The shoes are great and the service was remarkable

Resposta da Vivobarefoot

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Great service
Great service, shoes were dispatched in less than an hour after I placed the order.

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Service delivery was spot on
Service delivery was spot on. I placed my order on Monday and got my delivery on Thursday. I am an avid fan of my Vivobarefoot shoes and looking forward to my next order.

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Tracker II
The shoes did not fit due to broad feet. They were returned without any issues.

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Order shipped immediately
Order shipped immediately. Courier tracking on website re order outstanding.
Received correct item.
Extremely happy with my purchase.

Resposta da Vivobarefoot
My first Vivobarefoot shoes!
My Vivobarefoot shoes are my first venture into barefoot footwear… and now you can’t get them off my feet! I’m excited for my next pair and have already picked them out. Brilliant, super comfortable and well made. I can’t recommend these enough!!!

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Stammkunde wendet sich ab
Stammkunde wendet sich ab
Trage Vivobarefoots seit dem ersten Primus Lite, also ca 8 oder 9 Jahre. Ich kann mittlerweile sicher bestätigen, dass die Qualität immer weiter abnimmt.
Einmal gab es "allweather" Schuhe, die haben auf Wasser etwa genau so reagiert, wie alle anderen Schuhe, nur etwa 10 Sekunden später. Dann gab es mal "primus lux", den ich ca 3 mal zugeschickt bekam, bis ich einen hatte, an dem kein Kleber über der Sohle am Schuh zu sehen war.
Dann zuletzt den "Asana" und "Primus Lite Knit", Asana mega eng oben, obwohl es ja "knit" sein soll und sich eigentlich wie ne Socke anfühlen sollte. Ich dachte nagut, dehnt sich sicher noch (tat es nicht).
Trage die Schuhe wenn dann auf dem Fahrrad, dann im Auto, dann im Büro. Somit waren noch keine 30km damit gelaufen und die Sohle fängt an beiden Schuhen bereits an, sich insgesamt an 3 Stellen zu lösen. Quasi an einem nagelneuen Schuh! Der anfangs erwähnte, erste Primus Lite von vor 8 oder 9 Jahren, hat seine Sohle noch komplett dran und es wurden viele 100km damit zurückgelegt und er war mindestens 4x in der Waschmaschine. Billiger waren sie damals auch noch.
Dann der "Primus Lite Knit", er war ohne Witz noch enger oben, obwohl noch mehr Knitmaterial verwendet wurde. Außerdem war er direkt nach dem auspacken vorne schon ziemlich stark gewellt. Was einfach nur bedeutet, vorne wurde viel zu viel Material verwendet und am Rest des Schuhs viel zu wenig und kein Mensch scheint ihn mal angehabt zu haben, bevor sie ihn für 165€ in den Verkauf gegeben haben.
In den Emails kommen nur leeren frasen, dass man das Feedback begrüst und man sich dadurch stetig weiter verbessern wird, wärend ich ja gerade erst angemahnt hatte, dass sie sich immer weiter verschlechtern würden.
Es gibt noch weitere Fälle, Primus Lite 2 oder 3, hat sich schon nach 4 Monaten von weiß zu geld gefärbt obwohl er die meiste Zeit im Schuhschrank verbracht hat. Auch ist es der einzige Schuh in meinem Schrank mit Stockflecken auf der Innensohle. Nach so vielen Jahren, bekommen sie es immernoch nicht hin, die Schnürsenkel rau genug zu machen, das nicht ständig die Schleife aufgeht und die Größen wechseln auch jedes Jahr usw.
Denkt immer daran, gute Bewertungen kauft man gerne mal ein, schlechte nicht, es sind also die einzig Relevanten. Die Bewertungen wurden eine Weile lang auf der Vivobarefoot Seite immer wieder gelöscht und mittlerweile kann man gar keine mehr schreiben, die Gründe sind offensichtlich.
Edit:
Der Kommentar von Rebecca ist glatt gelogen, in Ihrer E-Mail steht, sie können nichts für mich tun, ich soll mich an Amazon wenden. Wer stellt die minderwertigen Schuhe her, Vivobarefoot oder Amazon? Die Antworten sind einfach nicht wahr, wenn mein Review gelogen wäre, wäre es diekt gelöscht worden, ich frage mich, warum mit den Kommentaren von Vivo Barefoot nicht auch so verfahren wird.

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Vivobarefoot shoes made with a purpose.
Delivery time was quick, the shoes are so comfortable durable and look good with long pants very happy with the quality and they have the right purpose in mind designed for how your feet should be interacting with the environment.

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I love this brand
I love this brand and am about to walk part of the Camino in a pair of of them.

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Excellent service
Excellent service. From purchase to returns to shipping alternate product. Service was stop on for the whole process.

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