Suite à la réception d'un câble non-conforme à ma commande, j'ai renvoyé ledit câble qui m'a été remboursé, puis j'ai re-passé une commande similaire. Un soucis lors de la réception du produit a fait... Ver mais
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Wehe du musst etwas zurücksenden! Auf der Seite steht ganz groß dass 100 Tage kostenlose Rückgabe möglich ist. Ich habe leider in der Planung von der Box etwas übersehen und habe die Ret... Ver mais
Le produit est conforme à la description et me parait de très bonne facture. C'est sur la durée qu'il faudra juger le produit définitivement mais s'il s'avère aussi qualitatif qu'attendu, le pr... Ver mais
Produit fidèle à sa description. Aucun problème de mise en service sur prise Legrand Green-up; detecte la possibilité de charger en 16A (3.4 kWh). Recharge complète (de 4 à 100%) de ma Renault 5 (52 k... Ver mais
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- Loja de acessórios para equipamentos automotivos
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Escrito pela empresa
Bienvenue chez Voldt, l'expert en câbles de recharge pour voitures électriques. Nous sommes une entreprise familiale fière de notre histoire de plus de 100 ans dans l'électricité automobile. Avec notre boutique en ligne, nous offrons une solution complète pour tous vos besoins en matière de recharge de voitures électriques. Nous avons un grand stock de câbles de recharge pour VE disponibles pour les particuliers et les entreprises, expédiés dans les 24 heures. Chez Voldt, nous nous basons sur la qualité, le service et l'expérience pour offrir les meilleurs produits et services. Notre but est de contribuer à l'évolution de l'industrie automobile. Contactez-nous pour voir comment nous pouvons vous aider
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produit ok application moyenne
j'ai commandé un cable de charge chez eux car pour moi la sécurité prime. reçu rapidement il semble très qualitatif et je n'ai aucun problème avec.
L'application est perfectible cependant.
Defective brand-new product, near-silent customer service
Order #103754 placed on 8 July 2026 (EV charging equipment, €214). Upon delivery, the LCD screen does not display anything: a brand-new product, defective straight out of the box.
I reported the issue as soon as I received it, with a photo as evidence, and made the urgency clear: I needed to charge my vehicle while on holiday.
The only reaction: a completely empty email (not a single word, no apology, no procedure) containing nothing but a DPD return label as an attachment.
I shipped the package back the very same day (13 July), with DPD proof of shipment. To my follow-up the next day, asking specific questions (refund or replacement? shipping date?), I received a one-line reply: a new product will only be sent once the return has been received. No apology, no timeline, no answers to my questions.
Given the price of the product (€214) and the clearly stated urgency, it would have been in the interest of customer satisfaction to ship a working replacement as soon as the return shipment was notified, without waiting to receive the defective unit. I explicitly requested this in my very first message: the request was completely ignored, not even acknowledged.
A defective product can happen. What makes the difference is how it is handled afterwards: here, communication was kept to the bare minimum, and the customer is left to bear the delays and chase for updates at every step.
Review written on 18 July; I will update it if Voldt resolves the situation promptly and properly.
Site clair bien organisé prix…
Site clair bien organisé prix intéressant je recommande ce site
Livraison rapide
Câble commandé le 3 Juillet arrivé à destination le 9 Juillet, merci pour la rapidité
Prise très bien emballée
Prise très bien emballée, avec petit mot sur carte, écrit à la main.
Envoi rapide, prise de qualité.
Rien à redire
Rien à redire. Livraison, qualité perçue, facilité de mise en service. Tout est nickel. Je recommande
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande. Livrée en une semaine et correspondant à mon besoin.
Ras, parfait !
Livraison rapide, câble de recharge qui à l'air de très bonne qualité. A voir dans le temps mais pour le moment pleinement satisfait !
j'ai divisé par 3 mon temps de recharge
très bon matériel
très bon matériel, expédition éclair. Bravo.
très bon produit
très bon produit, fonctionne très bien et l'application est un plus
Très bien.
Très satisfait de cette commande de câble de charge qui me donne entière, satisfaction à tout point de vue. Livraison très rapide. Je recommande.
cmde câble de recharge portable 32A…
cmde câble de recharge portable 32A 22Kw IP67 : comme annoncé avec le dépositaire VOLDT a la réception du câble j'ai voulus procéder au remplacement de la prise Hypra 32A par une 16A (11Kw).
Au démontage il manque sur la fiche 32A le presse étoupe d' étanchéité : donc non conformité avec la norme CEI 60529, ce qui rend l'utilisation du câble DANGEREUX. la réponse de Voldt : "on n'a pas le droit de faire ça comme ça.
Il faut bien le colmater./"
J'attend un réponse du service qualité, s'il y en a un !
dommage pour ce produit dû à un manque de contrôle qualité. J'ai mis une étoile mais vos Zéro.
Produit parfait et envoi rapide
Câble 2,4/5G commandé sur le site…
Câble 2,4/5G commandé sur le site Voldt. Livraison rapide, bon produit, boîtier robuste, livré avec une sacoche de rangement. L'application est simple d'utilisation, possibilité de lancer ou arrêter le chargement à distance, de programmer le démarrage du chargement. Un bémol avec l'application, sur les 6 recharges faites, il y en a qu'une où j'ai la durée de chargement et le kwh consommé. J'ai envoyé un mail à l'adresse contact indiqué sur le site, on m'a répondu qu'il avait demandé à Voldt, qui aurait répondu que ce câble ne pouvait pas me donner ces éléments qu'il fallait commander le câble Voldt Mobile OCPP Charger. Je doute de la réponse puisque sur une recharge réalisée j'ai dans l'historique la durée de charge et le kwh consommé. 12 juin
Une semaine et demie pour être livré
Une semaine et demie pour être livré. Visiblement l'étiquette était sortie dès l'achat mais le colis n'y a pas été rattaché et le colis n'a pas été donné à la Poste.
Par contre, j'ai eu quelqu'un très rapidement et il a fait partir ma commande dans la journée. Je l'ai reçu 3 jours plus tard. Un petit couac dans l'organisation mais une prise en charge très réactive.
Joli produit livré avec une sacoche de transport
Comme je n'ai pas encore réceptionné ma voiture électrique je n'ai pas pu essayer ce cable de recharge.
Néanmoins la livraison a été rapide, le produit réceptionné bien emballé avec en plus une sacoche de transport. De plus le prix est compétitif et si en plus il recharge efficacement se sera parfait.
Passer commande il y 3 semaines et…
Passer commande il y 3 semaines et toujours pas de livraison . Inadmissible !!!! Par contre débit immédiat
Livraison très rapide ne tient pas les specs
Livraison très rapide. Produit made in china clairement et ip57 alors que sur le site il est indiqué ip68 et fait en Europe sur la page. Le produit marche mais j’ai eu 30kw de charge seulement je pensais avoir 50. Du coup ces cher pour un convertisseur ccs vers chademo la page web est clairement faite pour être trompeuse mélangeant info sur le convertisseur et sur les câbles.
Livraison était efficace
Livraison était efficace, la cable marche bien, ma voiture charge.
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