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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice. Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild e... Ver mais

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Ich bestelle seit wenigen Jahren regelmäßig bei Achterhof und probiere auch immer wieder neue Produkte. Mit der BIO-Qualität bin ich sehr zufrieden. Alternative Anbieter konnten mich weniger überze... Ver mais

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VORSICHT BEIM KAUF! Wir haben hier Mandeln ganz (1000g, Bestellnr. #311334577) erhalten. Die originalverschlossene Packung (Charge 909/24-11901/ROT, MHD 31.12.2027) ist massiv mit LEBENDEN MADEN,... Ver mais

A empresa respondeu

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Unkomplizierter und schneller Bestellvorgang. In Empfehlung wagte ich mich an die goldene Milch. Die Zutaten haben einen natürlichen und intensiven Geruch und Geschmack. Sehr positiv gemei... Ver mais


Informações de contato

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Excelente

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1 mil avaliações

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Respondeu a 87% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Massiver Maden- und Schimmelbefall! Akute Gesundheitsgefährdung und ignoranter Service!

VORSICHT BEIM KAUF! Wir haben hier Mandeln ganz (1000g, Bestellnr. #311334577) erhalten. Die originalverschlossene Packung (Charge 909/24-11901/ROT, MHD 31.12.2027) ist massiv mit LEBENDEN MADEN, großflächigen Gespinsten und Schimmel durchsetzt! Nach versehentlichem Verzehr erlitten meine Ehefrau und ich schwere Übelkeit und Fieber.

Das Verhalten des Kundenservice ist ein absoluter Skandal: Der Vorfall wird komplett verharmlost, man wird mit Standard-Mails abgespeist und es wird keinerlei Verantwortung für diese akute Gesundheitsgefährdung übernommen!

Strafanzeige bei der sächsischen Polizei wegen Verstoßes gegen das Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch (Ereignisnummer #6219-1629-7797) ist offiziell erstattet! Das Lebensmittelüberwachungsamt und das Gesundheitsamt Dresden sind eingeschaltet. Wer hier kauft, riskiert seine Gesundheit! Absolut skrupellos!

7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir nehmen Hinweise zur Produktsicherheit sehr ernst und bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Nach Eingang Ihrer Reklamation haben wir den Sachverhalt umgehend geprüft und die betroffene Charge im Rahmen unserer Qualitätsprozesse untersucht.

Die von Ihnen geschilderten Auffälligkeiten konnten dabei nicht nachvollzogen werden. Auch bei den Prüfungen weiterer Produkte derselben Charge wurden keine entsprechenden Beanstandungen festgestellt. Die Ergebnisse dieser Prüfungen sind dokumentiert und nachvollziehbar.

Unabhängig davon haben wir Ihr Anliegen ausführlich bearbeitet und Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall keine andere Ursache feststellen konnten.

Freundliche Grüße

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BIO-Qualität, wie ich Sie mir vorstelle

Ich bestelle seit wenigen Jahren regelmäßig bei Achterhof und probiere auch immer wieder neue Produkte. Mit der BIO-Qualität bin ich sehr zufrieden.
Alternative Anbieter konnten mich weniger überzeugen.
Auch das Mindesthaltbarkeitsdatum ist stets akzeptabel - mindestens 12 Monate; da habe ich bei alternativen Anbietern andere Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist sehr gut und der Service topp.

8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Sehr unterschiedlich

Die schafgabe ist sehr gut, aber das bärllappkraut kann man nicht mit dem löffel herausnehmen, weil es so grob wie heu geschnitten ist und sehr dicke stöckchen enthält.

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da vom-achterhof.de

Resposta da vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit der Schafgarbe zufrieden sind. Bezüglich Ihrer weiteren Anmerkung konnten wir jedoch kein entsprechendes Produkt in unserem Sortiment beziehungsweise in Ihrer Bestellung zuordnen.

Freundliche Grüße

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Qualität

Zeitnahe Lieferung, Qualität von Bio Kümmelsamen sehr gut. Gutes Preis Leistungsverhältnis bei Abnahme von 1 kg.

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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