VriendenLoterij Avaliações 

1.166
•
O TrustScore é 1 de um total de 5

1,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Met mooie praatjes een "gratis" lot aan laten smeren. Bleek toch om een inschrijving te gaan. Opzeggen zou eenvoudig via een linkje in de mail kunnen maar dat was een leugen. Uiteindelijk een acc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NEVER EVER SIGN UP FOR THIS UNLESS YOU ARE WILLING TO SPEND AN AFTERNOON TO GET YOURSELF OUT OF IT. Can't rate it 0 sadly. Had to call 7 times, waiting over 10 minutes each time for someone to answe... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters. Ik had een lot en er werd me verteld dat het makkelijk is op te zeggen. Online lukt het niet, en als je aangeeft op te willen zeggen in het keuze menu van te telefoonlijn word je gewon opg... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedankt alle mensen die een review hebben geschreven. Wilde mij eerst nog aanmelden totdat ik deze reviews las Ook de staatsloterij komt er heel erg slecht uit ! Ik had liever geen enkele... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Lotérica

Sobre VriendenLoterij

Escrito pela empresa

De VriendenLoterij steunt organisaties die de wereld mooier, leuker of plezieriger maken door zich in te zetten voor cultuur, sport en welzijn. Bijvoorbeeld de musea en monumenten in de buurt of de plaatselijke sportvereniging. Deelnemers kunnen zelf kiezen voor welk goed doel zij meespelen en maken ieder uur kans op mooie prijzen. Minimaal 40% van de inleg gaat naar 64 culturele partners en meer dan 4.400 andere goede doelen, clubs en verenigingen. Dankzij de deelnemers schonk de VriendenLoterij sinds 1998 in totaal al ruim € 2,5 miljard.

Met de VIP-KAART is door heel Nederland elke dag plezier te beleven. De kaart geeft gratis toegang tot ruim 180 musea én tot 50% korting op meer dan 200 uitjes door heel Nederland. Van bioscoop en dans tot musical, dierenpark en opera.

De VriendenLoterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels heeft opgezet in vijf landen. Het doel is om zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen met behulp van het organiseren van een loterij. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld en heeft over 2025 een recordbedrag van 1 miljard euro aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.


Informações de contato

Infirmação importante

1,1

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,1

Todas as avaliações

(1.166)

205 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Agressieve verkoop

Afgelopen zaterdag ging ik met het gezin naar Space Expo. We werden vriendelijk ontvangen door twee mensen waarvan ik dacht dat ze bij het museum hoorde. Ik kreeg opeens twee pasjes met een ongelooflijk aanbod aangeboden. Toen zag ik het. Ik was in een reclame fuik gelopen. Mijn vrouw werd afgeleid, zodat ik wel even mijn gegevens zou geven. Ik vroeg of ik een machtiging moest geven, maar daar draaide ze omheen met dat ik er niet aan vast zit en altijd kan opzeggen. Met veel moeite kwam ik er onderuit en werden de pasjes weer uit mijn handen gegrist. Snap niet dat musea met dexe mensen in zee gaan. Het verpest het museumbezoek.

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een vreselijk bedrijf trap er niet…

Wat een vreselijk bedrijf trap er niet in!!!
Via Media Markt een gratis lot gekregen, nou ja gratis????? Op allerlei slinkse wijzes wordt je bij het valideren van het """ gratis lot""" in de val gelokt om zo onbewust iets aan te vinken en eraan vast te zitten!!! Dit noemt zich dan een organisatie voor het goede doel, schande dat dit mag!!!! En erger nog hoe kom je van deze onzin af!!

Mensen let op met een gratis lot van de vrienden loterij, gratis bestaat bij deze club niet was ook te mooi om waar te zijn!!

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

bij museum

bij naturalis een vriendelijke jongen die een vriedenloterij aanprijsde. de eerste 3 maanden gratis, en 20 euro cash back. opzeggen voor januari. zie ik op mijn bankafschriften dat er toch is afgeschreven. gebeld nou ja gewacht en uiteindelijk iemand gesproken. nou het was niet verteld, ja ja. betaling laten stoneren en dan weten ze je opeens te vinden. mail waarop je niet kunt reageren. wordt een welles nietes verhaaltje en zal dan wel ten nadele van mij uitvallen. trap er niet in.

3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Walgelijk gedrag

Ze lokken je in, maken het vervolgens extra moeilijk om je lidmaatschap op te kunnen zeggen en nadat dit eenmaal gelukt is blijven ze alsnog post sturen én een jaar later bellen ze je op om je over te halen weer lid te worden. Laat mensen met rust!

29 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 malig mee gedaan en elke keer gaat er…

1 malig mee gedaan en elke keer gaat er geld van mijn rekening en ik heb het opgezecht maar ik ben bang dat ze het zo weer doen. Wat het meest rare er van is, je moet nog eens betalen om je uit te laten schrijven eigenlijk zijn het oplichters.

27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je word bedonderd waar je bij staat

Je word bedonderd waar je bij staat! Ze beloven je een gratis lot en vervolgens komen er allemaal kosten bij en schrijven ze meer dan 50euro af. Telefonisch kunnen ze niks voor je betekenen en je word van het kastje na de muur gestuurd. Een verschrikkelijke organisatie. Trap er niet in als ze je zogenaamd iets gratis aanbieden.

27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Naudas krāpnieki

Man bija 5 aktīvas biļetes. Nolēmu pārcelties uz citu valsti, līdz ar to, online deaktivizēju viņas. Tad pēkšņi pamanu, ka no mana konta ir novilkta nauda. Zvanīju uz klientu centru, kur paskaidroja, ka nepaspēju atcelt līdz noteiktam datumam, tādēļ vēl 1 mēnesi piedalos loterijā, bet nauda vairs netiks noņemta. Burtiski 2 nedēļas vēlāk skatos, ka šis krāpnieku kantoris atkal ir atvilcis pilnu summu. Zvanu uz klientu centru, kur man atbild perfektā angļu valodā, ka viņa izrādās neprot runāt angliski un savienos mani ar kādu citu (???žurkas). Otrajā zvanā tas pats. JA NEGRIBAT, LAI JŪS IEVELK KRĀPNIECĪBĀ UN NOVELK PĒDĒJO NAUDU, IZTURAS KĀ PRET MĒSLU - IZVAIRATIES NO ŠĪ APPISĒJU KANTORA!!!!!

20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bij opzegging zeggen dat ik ivm lang…

Bij opzegging zeggen dat ik ivm lang lidmaatschap 1 maand een gratis lot krijg, zonder erbij te vermelden dat je dan weer automatisch lid wordt.Na bevestigingsmail gezegd dat dit niet de bedoeling is en dat ik dit “zogenaamde kadootje “ niet hoef. Zij konden dit niet meer wijzigen en ik moest me maar 4 weken later opnieuw afmelden. Kwalijke praktijken van een organisatie als Vriendenloterij.

25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gratis lot krijgen is toch gratis?

Gratis lot krijgen is toch gratis?. Bij de vriendenlotterij is dat niet zo. Het opzeggen kan alleen via telefonisch gesprek. Dit gesprek is alleen gebaseerd op het door laten gaan en niet om op te zeggen. Buitengewoon niet juist.

22 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Irritant

Elke keer weer de reclame sta overal voor uitgeschreven nergens last van alleen VriendenLoterij is pusherig. Nu alsnog via hun website geprobeerd.

Heb al Nee nee en alsnog dan maar een adres opschrijven zodat het alsnog binnenkomt.

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onprofessioneel leugenachtig bedrijf

Afgelopen zaterdag 2 gratis loten gekregen voor 30 november. Binnen 3 werkdagen werd er al geincasseerd voor de trekking van as 30 november. Bij opzeggen wegens foutieve informatie zei de ene aan de telefoon het ene en de andere
het andere. Oftewel men weet zelf niet waarover die praat. Was van plan na 30 november met 1 lot te blijven spelen. Maar na foutieve informatie tot 3 keer toe en eigenlijk gewoon bedonderd te zijn de hele boel opgezegt. Bijzonder onproffesioneel personeel en leugens worden verteld om klanten te strikken

11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misleiding

Ik deed een aantal keer achter elkaar mee met een actie van de vriendenloterij waarbij je een welkomstbedrag gestort zou krijgen. Over al deze acties ontving ik meerdere mails van de vriendenloterij, met teksten als “doe nu nog mee, gegarandeerd welkomstbedrag van 20 euro”. Van de drie keer is dit bedrag inderdaad 2x gestort, 1x niet. Als ik hierover contact met de vriendenloterij opneem krijg ik steeds een ander verhaal en geen oplossing, maar wel het morele verwijt dat ik niet aan de actie mee had mogen doen omdat ik op deze manier te vaak geld zou ontvangen. Ik vind mails sturen over acties waaraan vervolgens niet voldaan wordt absolute misleiding en eigenlijk gewoon diefstal. Je kan zeggen: u heeft al te vaak met een dergelijke actie meegedaan dus dat kan niet nogmaals, maar je kan niet wel de wervende mail sturen, het lotbedrag afschrijven en niet je eigen verplichtingen nakomen. Het gaat hier om zeer opdringerige marketing, waarbij de klant vervolgens de schuld krijgt als hij/zij daarop ingaat en ook verwacht dat het welkomstcadeau dan wederom wordt overgemaakt. Ik vind het een schandalige gang van zaken.

8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da VriendenLoterij

Resposta da VriendenLoterij

Bedankt voor uw uitgebreide bericht. Wat vervelend om te horen dat u zich misleid voelt door de communicatie rondom de welkomstacties van de VriendenLoterij. Wij begrijpen dat dit voor veel frustratie kan zorgen, zeker als u meerdere keren heeft meegedaan en niet altijd het beloofde welkomstbedrag heeft ontvangen.
Bij de VriendenLoterij streven we ernaar om onze acties duidelijk en eerlijk te communiceren. Als u meerdere keren heeft meegedaan aan een actie waarbij een welkomstbedrag werd beloofd, dan is het belangrijk dat we goed nagaan of aan de voorwaarden is voldaan. Soms geldt een actie namelijk alleen voor nieuwe deelnemers of voor een eerste deelname, en dat kan verwarring opleveren als u vaker meedoet.
We vinden het jammer dat u bij contact met onze klantenservice geen duidelijk antwoord heeft gekregen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen dit graag voor u uitzoeken en samen tot een passende oplossing komen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw gegevens (zoals uw lotnummer en de data van deelname) met onze klantenservice te delen via mail chat of telefonisch via 088 – 020 1020? Dan kunnen wij uw situatie zorgvuldig bekijken en u gericht helpen.
Dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback helpt ons om onze communicatie en service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Peter | VriendenLoterij

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Geen slechte ervaringen

Ik kan me niet vinden in alle slechte ervaringen, ik ben 3 maand lid geweest, wilde graag de jbl box, die heb ik eruit en nog 2 andere kleine prijzen gewonnen, opzeggen ging soepel, even zoeken maar online goed te doen

5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da VriendenLoterij

Resposta da VriendenLoterij

Wat fijn om te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad met de VriendenLoterij! 🎉

Gefeliciteerd met uw JBL-box en de gewonnen prijzen. Goed om te horen dat het opzeggen ook soepel is verlopen. We doen ons best om deelname aan de VriendenLoterij zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.

Heeft u nog tips of suggesties voor ons? 😊

Peter | VriendenLoterij

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

29 augustus mijn deelname opgezegd.

29 augustus mijn deelname opgezegd.
Nu blijkt maanden later dat dit niet is gebeurt. Weer telefonisch contact opgenomen waar er zogenaamd door een hogere afdeling naar gekeken zou worden, heel bizonder dat mij verhaal alleen afgedaan wordt met wat een vervelende situatie maar niet gegeven is naar een oplossing behalve op het per vandaag op te zeggen. vervolgens wordt er aangegeven er op terug gekomen kan worden, maar er is geen overdracht naar de medewerkster. Een klacht indienen over de medewerkster die de opzeggen niet heeft genoteerd, nadat ik geruime tijd met haar aan de lijn heb gezeten. Slechte service en communicatie!

5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da VriendenLoterij

Resposta da VriendenLoterij

Beste mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat uw opzegging van 29 augustus niet goed is verwerkt. Dat mag natuurlijk niet gebeuren. Bij de VriendenLoterij zorgen we er altijd voor dat een opzegging correct wordt geregistreerd en dat uw lotnummer veilig wordt afgesloten. Het is niet de bedoeling dat u hier zelf achteraan moet blijven bellen.

We begrijpen dat u zich niet serieus genomen voelt en dat er geen duidelijke oplossing is geboden. Uw klacht over de communicatie en de overdracht nemen wij serieus. Wij adviseren u om opnieuw contact op te nemen via ons contactformulier, de chat op onze website, Messenger of telefonisch via 088 – 020 1020. Zo kunnen wij uw situatie direct bekijken en zorgen voor een passende oplossing.

Wilt u laten weten of u inmiddels bent geholpen of dat wij u nog kunnen ondersteunen? 😊

Peter | VriendenLoterij

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

3 gratis loten

3 gratis loten, te mooi om waar te zijn. Het voelt als een wurging want de online knop om jezelf uit te schrijven werkt niet. En na een belletje gaan ze zeggen dat ik nog recht heb op de gratis lot in december en dat ik hun hierna weer terug moet bellen. Je zou er maar werken. Er zouden rechtzaken moeten zijn, als jong persoon ben ik nog wel handig maar ouderen lopen zich zo vast

4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slecht

Zelf ook twee gratis loten ontvangen, bleek het ineens dat ik meespeelde en werd er elke maand 30 euro afgeschreven van mijn rekening. Toen ik probeerde uit te schrijven werkte de website ineens niet meer en kon ik niks doen. Ondertussen bleef er maar geld afgeschreven worden. Vind het echt bizar dat als er duidelijk staat je gewoon 2 loten krijgt je ineens zomaar meespeelt en maandelijks 30 euro kwijt bent. Dit was overigens ook niet meer maandelijks maar vaker in een maand.

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

opdringerig irritant

Gisteren gebeld door een zeer opdringerige dame, die niet wilde snappen dat nee bij mij nee is. Toch blijven opdringen. Nadat ik aangegeven had hoe vervelend zij overkwam werd haar toon plotseling een stuk minder vriendelijk. Prima zie je meteen de ware aard van iemand. Mij niet meer bellen.

31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais