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Sehr unzufriedenstellend . Nach der ersten waschladung hat es einen Fehler angerufen, der telefonische Kundenservice hat geraten erneut zu waschen - (natürlich erneut auf meine Kosten) Auch die zw... Ver mais

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Day scam robbery....Send emails to customer care reps...looking for an answer ...10 days passed ...nothing...never use them or recommend them again...machines not washing/cleaning ...not even 20% from... Ver mais

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Station Wash.Me de Paimpol sur le parking d’Intermarché à fuir absolument. Pas de lessive distribuée malgré l’indication contraire sur l’appareil, résultat : linge pas lavé et odeur nauséabonde !!

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lavomatic dont le monayeur ne fonctionne pas !!! ensuite il est indiqué à partir de 5€ pour un lavage 9kg mais quand vous arrivez au paiement c'est 6€ . Ceci est-il très légal!!!!!! en tout cas... Ver mais

1,4

Muito Ruim

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269 avaliações

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Vandaag een bonte was gedaan bij Wash…

Vandaag een bonte was gedaan bij Wash Me Stadskanaal tegenover de Gamma. 9 kilo trommel zat vol met honden en paarden haren. Via chatbot melding van gedaan. Ik word verder niet meer geholpen. Hun reactie was dat elke dag de wasmachines worden schoongemaakt en nagekeken. Als klant kun je er niks mee. Niet eens een excuus of je geld terug. Nooit meer hier de was doen.

27 de agosto de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Can’t understand the negative reviews

Can’t understand the negative reviews. The machine was clean, straightforward to operate and reasonably priced. We used it on a bank holiday when other places were shut. Clothes came out clean with clear evidence of sufficient water and soap being used. Dryer was also clean and worked well.

25 de agosto de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 étoile car on peut pas mettre 0 ...

1 étoile car on peut pas mettre 0 ...
Machine qui tourne dans eau ... linge bloqué , quand nous arrivons à le débloquer le linge est collant car la machine à tourné dans eau ...
Ensuite le sèche linge pas mieux , on a du se relayer avec mon père pour maintenir la porte car il s'ouvrait tout seul tous les 2 minutes.
Au bout de 80 minutes on reprend notre linge et il etait toujours mouillé !
Plus de 50 euros dépensé car il a fallu relancer une machine et un sèche linge du coup ...
Service client nul , ne veut pas rembourser car pas de preuve de paiement...
Sauf qu'on a demandé un reçu , un ticket blanc est sorti ...
Je ne voyais jamais personne à ces machines , maintenant je comprend pourquoi
Plus jamais de service Wash me dans ma vie !

17 de agosto de 2025
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Service NUL

Bonjour,

Ces laveries sont à fuir. Le service commercial est inexistant. Aucun respect ou considération pour la clientèle. La machine est tombée en panne 2 fois durant le cycle de lavage. Les techniciens m’ont fait payer pour rien, j’espère que je vais être remboursée.
Nul zero à surtout pas utiliser

15 de agosto de 2025
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Company should be banned from trading

Company should be banned from trading. Trading standards notified. No water no a anything, ever. Abysmal.

Customer service not 24/7. Must be for such a service.

It's a money making scheme, holding people's money in an account getting interest.

12 de agosto de 2025
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Problème avec wash me groupe photomaton. On paie mais pas de prestations

Bonjour
J'ai souhaite laver ma couette. J'ai payé mais au moment de faire fonctionner la machine ; rien. Mais les 12 euros apparaissent dans les opérations à venir. J'ai contacté le service consommateur de l'entreprise. Par deux fois on le raccroche au nez. Au bout du compte j'arrive à avoir quelqu'un qui prend un peu plus de temps et qui m'indique qu'il faut attendre 10 jours et les rappeler si les douze euros n'ont pas été Re crédité. Je vais devoir attendre et j'espère qu'il me rembourseront sinon je ferai un signal conso et j'appelerai le Dccrf.
En discutant avec un Monsieur qui était à la laverie comme moi et qui m'a précise qu'il a été débite trois fois. Je me batterai pour être remboursée . Il est inadmissible que certaines personnes ne l'ont jamais été.

12 de agosto de 2025
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Washme est une entreprise qui se fiche…

Washme est une entreprise qui propose des laveries dans les parkings d’Intermarché. Cette societe se fiche complètement de ses clients, désagréments, perte de temps et d’argent, réponse fournie bidon faite par téléphone, et remboursement attendu depuis un mois et toujours rien !! Fuyez ces machines à laver !

30 de junho de 2025
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Betaald maar maschine deed niets....via…

Betaald maar maschine deed niets....via chatbox om refund gevraagd,kreeg n link,ingevuld en foto van betaling(bankafschrift)geupload,je krijgt geen betalingsbewijs ter plekke,vergeet ook niet maschine unitnummer in te vullen(2 nummers 2 letters)stond bij mij helemaal boven rechts bij pin automaat op een rvs plaatje

12 de agosto de 2025
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vous serez remboursé si vous croyez au Père Noel

Malgré plusieurs essais la machine 9 kg située sur le parking carrefour market de Péronnas 01 ne démarre pas . ( 5+5=6 euros )
L'opératrice jointe par mes soins m'affirme que mon compte ne sera pas débité ; c'est la règle quand la machine ne fonctionne pas !
La machine 20 kg fonctionne mais surprise c'est le sèche linge qui ne chauffe pas !
Deux cycles à 3 euros et le linge est toujours aussi mouillé qu'à sa sortie de la machine à laver !
l'opératrice me dit faire opposition au prélèvement !
Tout çà s'est déroulé le 26 juillet 2025
Dès le lendemain tous les forfaits sont débités de mon compte !
Nouvelle opératrice : il faut faire une demande de remboursement et fournir un RIB ce que je refuse...peut-on avoir confiance après toutes ces informations erronées ?
Nouvelle expérience hier 6 août 2025 : le sèche linge ne fonctionne pas .. un cycle à 6 euros payé
Nouvelle opératrice ...nouvelles explications !
A titre indicatif j'utilise les services wash me car mon conjoint est en GIR 2 et j'ai de grandes quantitées de linge à laver .... perte de temps .. perte d'argent ..
J'ai 74 ans ..je ne crois plus au Père Noel depuis longtemps ...je ne serai pas remboursée de mes 28 euros ... c'est du vol organisé !!!

26 de julho de 2025
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Une honte

Une honte, le sèche linge débute l’argent mais il ne sèche jamais.
Je me bats depuis 15 jours pour avoir le remboursement d’un service non réalisé et on me mène en bateau avec des tickets que l’on doit ouvrir qui ne mènent à rien.
Je déconseille vivement d’utiliser leur service plus que médiocre de À à Z.
Il s’agit d’une escroquerie et il est temps qu’ils soient contrôlés!

20 de julho de 2025
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Ils ne remboursent pas

Ils ne remboursent pas! Une panne technique sur leur machine à laver a détruit mon linge. Pas de remboursement pour le linge fait pas de remboursement pour le linge détruit une grosse arnaque! A fuir!

6 de julho de 2025
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Machine kapot wel betalen

Vestiging Rhoon €8,- betaald om te drogen.. droger defect geld weg.
Naar vestiging Hoogvliet €4,- betaald ook de droger defect ..geld weg.
Totaal 12€- betaald voor kapotte troep

27 de julho de 2025
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Les puantes machines d'Auris-ern-Oisans…

Les machines d'Auris-ern-Oisans dégagent une odeur horrible. Gros problème d'hygiène. C'est une infection. Ces machines ne sont pas entretenues correctement. Il n'y a pas de lessive et le linge ressort plus sale et puant qu'il n'y ait entré. SCANSALEUX ! GROSSE ARNAQUE et problkème de santé publique !

22 de julho de 2025
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Des voleurs

1- pas de ticket lors du paiement
2- pas de lessive dans la machine donc linge pas lavé.
Tout est fait pour ne pas rembourser. Demande de preuve de paiement. (difficile puisque la machine ne donnait pas de ticket)
Et quand on leur demande une preuve d'achat, il demande le ticket de carte bancaire.
Tout semble fait pour ne pas rembourser les clients. Je déconseille fortement d'utiliser ce prestataire

17 de julho de 2025
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Just awful, never again!

Normally use my own washing machine at home but I gave it away (long story) So I used a "wash.me" washing machine and have to say the experience was appalling. It cost £5.50 for a small wash. You can only choose 40c or 60c temp and that is it. There is no washing program to select or duration of the wash. You can however pay extra for a prewash, extra for fabric conditioner and extra for sanitizer.

At the end of the washing cycle my clothes came out extremely creased, in fact I have never seen laundry as creased as this is in my life! The washing cycle lasted just 30 mins and my clothes came out just as dirty as they went in. I was a total waste of money in my opinion.

I am terrible at ironing, and don't think I will ever get the creases out. Problem is I need to wear some of the clothes for work tomorrow. I have had to wash a polo shirt in the sink when I got home because there is no way I could wear it to work tomorrow because it simply was not clean! I wish I had just tried to wash all of my clothes in the sink at home because I would have had better results that what I got using the "wash.me" machine. The problem I would have had though is I would not have been able to spin the water out to get my clothes dry for morning.

Never again will I use wash.me machines. Need to buy a new machine for my home pronto!

17 de julho de 2025
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Vol, à fuir, inefficace pour lavage de couette

Washme Marseille.
Je viens d'utiliser la machine de 20 kg à 12€ pour laver une couette. Pendant le lavage et le rinçage la couette était toujours sèche (vidéo à l'appui) ! Lavage de couette inefficace et j'ai perdu (me suis fait voler) 12€. Je vais retourner dans mon ancien lavomatic, un peu plus loin mais où ma couette était bien lavée.
Je ne recommande pas les lavomatiques Wash me.

14 de julho de 2025
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Zeer slechte klantenservice

Zeer slechte klantenservice, totaal geen reactie na invullen via chat, moet nog wachten op medewerker.
Heb 2x een dekbed gewassen en 2x geen sms ontvangen voor eindtijd wassen. Wilde dit melden.
Vreemd vond ik dat een dekbed 42 min. duurde en de ander, winter dekbed zwaarder dus, maar 36 min.
Ook vind ik dat er weinig zeep en water word gebruikt, ze roken ook niet echt fris zoals je gewone was thuis. Omdat ik zelf geen dekbed in mijn machine kan hebben is dit een oplossing. Of ik wash.me weer ga gebruiken, weet ik niet viel mij tegen. Vraag mij af hoe vaak een monteur deze machines bijvult en controleert. Woon in Joure Friesland.

4 de julho de 2025
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