Zwembadstofzuigrobot besteld. Krijg een ander type opgestuurd (goedkopere). Verpakking is duidelijk al eens open geweest en niet goed terug verpakt. Geen restitutie. Robot doet het niet. Robo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I received the product I ordered on the date I expected it. The product quality was as expected. They sent a free package of eco conscious dishwasher detergent too.
A empresa respondeu
Goede levertijd. Was helaas niet in staat de deur te openen dus pakket werd naar Post.nl gebracht elders. Helaas was mijn product, 2 flessen vaatwaspoeder, niet goed verpakt. Bij openen bleek 1 dop o... Ver mais
A empresa respondeu
Tevreden met de bestelling. In eerste instantie werd de helft van mijn bestelling bezorgd. Geen idee wat er was gebeurd met het inpakken maar direct een e-mail gestuurd naar de klantenservice. En mijn... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
WAYS is één van de grootste online retailers van Nederland en veroverd de e-commerce business. Het familie bedrijf is in 2016 opgezet door Daniël Rustenburg en heeft sindsdien een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels is WAYS actief in West-Europa in landen als België, Frankrijk, Duitsland en Italië, en we zijn van plan nog véél meer landen kennis met ons te laten maken! Ons jonge en dynamische team doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze 'Same-Day-Delivery' service en groene aanpak ten opzichte van andere verkopers.
Informações de contato
Kaagweg 1, 1741 LC, Schagen, Holanda
- 0224783144
- klantenservice@ways.nl
- ways.nl
3,9
Muito Bom
587 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snel en correct!
24 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Geen voorraad, wel koop door laten gaan
Tot 2 maal toe "per ongeluk" besteld bij dit bedrijf.1x via Bol, 1x via Decathlon: "Morgen in huis". Spullen zijn niet eens meer op voorraad. Je krijgt geen bericht daarover, maar na lang wachten een mail van Bol en Decatlon: Je geld komt terug. Voor niks zitten wachten op spullen en een hoop rompslomp. Waardeloos bedrijf dat Ways en een waardeloze fang van zaken. Die jezelf een plezier en bedpaar jezelf deze ellende, ook als je elders ietsje meer moet betalen
19 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WAYS.
Beste,
Wat vervelend om te vernemen dat u tweemaal een bestelling heeft geplaatst wat achteraf niet op voorraad bleek te zijn en waarvoor u dus netjes bent terugbetaald. Helaas kan het voorkomen dat producten net te laat offline gaan, omdat de voorraad op is. Mijn excuses dat u hiervan de dupe bent geweest. Mocht u graag nog in contact met mij komen, kunt u mij mailen op mandy@ways.nl.
Fijne dag!
Het strooizout werkt niet naar behoren.
18 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WAYS.
Beste Rene,
Wat vervelend om te vernemen dat het strooizout niet naar behoren werkt! Graag kom ik met u in contact om te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Kunt u mij een mail sturen onder vermelding van uw bestelnummer naar mandy@ways.nl ?
Ik verneem graag iets van u!
Paket nie erhalten
Ich habe über PayPal bezahlt und bekam mein Geld zurück. Das Paket wurde sogar als zugestellt angezeigt. Betrug und Unverschämtheit. Dieses Paket hat es nie gegeben.
6 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WAYS.
Beste Ilka,
Wat vervelend om te vernemen dat u uw pakket niet heeft ontvangen en dat u uw geld terug heeft ontvangen. Ik kijk ontzettend graag wat er is gebeurd. Kunt u mij benaderen (mandy@ways.nl) onder vermelding van uw bestelnummer?
Ik verneem heel graag van u!
Leider kam mein Paket nicht an😡😡😡😡😡.
Leider kam mein Paket nicht an😡😡😡😡😡.
Laut Lieferanten wurde es zugestellt 🤔,weiß nur nicht wo, auf alle Fälle nicht bei mir
11 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WAYS.
Guten Tag,
Wie ärgerlich, wenn man hört, dass das Paket den Status „zugestellt“ hat, dies aber nicht der Fall ist. Gerne gehe ich der Sache gemeinsam mit Ihnen nach, um herauszufinden, wo sich das Paket befindet. Können Sie mich (mandy@ways.nl) unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren?
Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Mandy
Een van de dozen helemaal gescheurd en…
Een van de dozen helemaal gescheurd en met tape dichtgeplakt. Geen idee of de doos nog helemaal vol is.
10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WAYS.
Goedendag Frank,
Wat vervelend om te vernemen dat een van de verzenddozen niet naar toebehoren is afgeleverd. Ik verneem heel erg graag of de inhoud wel intact is aangekomen. Kunt u contact met mij opnemen (mandy@ways.nl) onder vermelding van uw bestelnummer?
Ik verneem heel graag van u!
Met vriendelijke groet,
Mandy
Gewoon goed produkt
Gewoon goed produkt, en netjes verzonden via Bol
9 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Supersnelle levering
Supersnelle levering. Netjes geleverd terwijl ik niet thuis was. Heel fijn.
8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Levering bleek al 8 dagen in de aarde…
Levering bleek al 8 dagen in de aarde te liggen was over een 1.80 hoge heg gegooid .. moet ik bewijs sturen dat er niemand aan de deur is geweest..
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WAYS.
Beste Asdena,
Wat vervelend om te vernemen dat de zending voor 8 dagen lang zoek is geweest en dat deze uiteindelijk dus over de 1.80 meter hoge heg gegooid is. Mijn excuses voor dit ongemak! Helaas zijn we geheel afhankelijk van onze bezorgdiensten en hun manier van bezorgen. Graag wil ik een klacht indienen. Ik ontvang heel graag van u een mail met uw bestelnummer, zodat ik dit door kan zetten. Kunt u dit mailen naar mandy@ways.nl ?
Ik verneem graag van u!
WAYS is t goede pad.
Keurig afgeleverd en heel duidelijke track and trace
6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Super handige swiffer
Super handige swiffer voor onze jaloezieën. Informatie over bezorging was prima. Allemaal keurig afgeleverd. Swiffer direct in elkaar gezet en uitgeprobeerd. Werkt zoals verwacht. Prima.
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Gewoonweg zoals verwacht
Netjes, snel, zoals afgesproken en veilig verpakt.
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Zeer tevreden snelle levering
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
De mevrouw liep achterom nadat een…
De mevrouw liep achterom nadat een buurvrouw het zei, gooide het pakketje neer en vertrok om 20.45 uur in de avond !
22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WAYS.
Beste Marjolein,
Wat vervelend om te vernemen dat de bezorgdienst op deze manier met uw pakketje om is gegaan. Helaas ligt dit geheel buiten onze macht om, maar wil ik graag een klacht hierover indienen. Kunt u contact met mij opnemen door middel van het bestelnummer en de informatie te mailen naar mandy@ways.nl
Ik verneem graag van u!
Snel bezorgd en bezorging netjes…
Snel bezorgd en bezorging netjes gedaan. Doos was ook nog netjes.
22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
De ontstoken ging goed werkt weer…
De onststopingen ging goed werkt weer bedankt9
18 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Snelle bezorging.
17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Pakket strijkwater snel en goed…
Pakket strijkwater snel en goed ontvangen.
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Super service
Super service! We hadden een hangstoel besteld via de website. Eenmaal bezorgd miste er in het zitkussen wat naden. Na mailcontact kregen we vrij snel een nieuwe toegestuurd😃👍🏼
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.