Ich kann bisher nur vom Allergietest sprechen, das hat allerdings jetzt schon einen negativen Eindruck bei mir hinterlassen. Ich habe fast 2 Wochen alleine auf diesen Brief mit dem Tester warten müsse... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Buitengewoon tevreden over We Colour, alleen had ik de laatste keer meerdere haarverf producten besteld, maar niet genoeg shampoo erbij. Net thuis gekomen van mij vakantie zie ik tot mijn blijdschap d... Ver mais
A empresa respondeu
Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... Ver mais
A empresa respondeu
super Deckkraft! kein graues Haar mehr zu sehen (bin fast komplet grau, meine Originalfarbe war dunkelbraun). Sehr schönes Farbergebnis mit Glanz und Reflexen. Farbe super-einfach zu mischen und a... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.
Informações de contato
Holanda
- wecolour.com
4,0
Muito Bom
330 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 81% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Negativer erster Eindruck
Ich kann bisher nur vom Allergietest sprechen, das hat allerdings jetzt schon einen negativen Eindruck bei mir hinterlassen. Ich habe fast 2 Wochen alleine auf diesen Brief mit dem Tester warten müssen. Dann kam er heute endlich an, war jedoch komplett ausgelaufen. Der komplette Brief war durchnässt von beiden Flüssigkeiten, die beigelegte Anweisung und der Gutscheincode waren durch die Farbe komplett verschmiert und nicht mehr leserlich. Da möchte ich nicht wissen, wie es aussieht, wenn man die richtige Haarfarbe bei denen bestellt.
10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und es tut uns wirklich leid, dass Ihr erster Eindruck von uns so ausgefallen ist. Dass Sie fast zwei Wochen auf den Tester warten mussten und dieser dann auch noch ausgelaufen ankam, ist ausgesprochen ärgerlich. Das hätte so nicht passieren dürfen.
Wir haben Sie hierzu bereits per E-Mail kontaktiert und gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Sollten noch Fragen offen sein, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Geen goed product
Al de 2de keer dat mijn haar veel donkerder uitvalt dan ik had koper goud blond gemengd met een 1 tint lichter goud blond mijn haar is licht bruin nu en geen koper gloed te vinden geen rood geen oranje
Bijna een koele bruin en een teleurstellend
Voor niks 60 euro besteed
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat vervelend dat je kleur nu voor de tweede keer donkerder uitvalt dan je had gehoopt.
Wil je via de mail contact met ons opnemen? Dan kijken we samen naar een passende oplossing én naar wat er de volgende keer beter kan. Je kunt ons bereiken via info@wecolour.com.
Kleuren kloppen niet
Kleuren kloppen niet! Gebruiken nu een AI agent om info te geven. En dat slaat nergens op. Klantendienst weet ook totaal niets van kleuring! Dus ga gewoon naar de kapper! Kleuren blijven ook totaal niet.
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat vervelend dat je onze service zo negatief hebt ervaren. Het is zo dat haarverf bij iedereen anders uitpakt. De een heeft wat meer warmte, de ander poreus of juist dik haar. Met ons videoadvies gesprek kunnen we je goed adviseren, maar dat is natuurlijk geen garantie. Wel bieden we je een gratis nieuwe kleur aan als je niet tevreden bent of je krijgt je geld terug. Onze AI chat is een middel om de vragen van klanten te beantwoorden, maar je kunt op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 ook altijd met een medewerker persoonlijk chatten. Daarnaast zijn wij telefonisch bereikbaar, via mail en video adviesgesprekken.
Anti rimpel spf 50 aanrader
Ik gebruik de zonnebrand anti rimpel spf 50 voor het gezicht !
Verpakking is top en handig formaat .
Crème is niet te vet vlekt niet op je kleding en trekt snel in
Ik ben heel blij mee en het gaat overal mee naar toe ! Ook handig voor de wintersport !
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Hi Steffie, wat fijn om te lezen dat de zonnecrème je zo goed bevalt. Het is ook een favoriet van ons! Bedankt voor de mooie review. Groetjes, team WECOLOUR
Kleur totaal anders dan verwacht
Voor mij een nieuw merk, mijn haar wel al vaak geverfd maar altijd andere merken gehad.
Vind dit op zich goede verf, zag er mooi uit in de doos waarin het wordt bezorgd, goede omschrijving (online want er zin niets bij in de doos) en een fijn filmpje ter voorbereiding te vinden op de site.
Ik heb de kleur 6.0 genomen omdat ik deze van andere merken ook altijd heb (lichtbruin) maar ik ben geschrokken van het eindresultaat. Mijn haar is geen licht maar héél donkerbruin! Echt totaal niet wat ik hoopte dus wel echt teleurgesteld in het resultaat helaas….
28 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat vervelend om te lezen dat het eindresultaat tegenviel! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn dat de verf, de verpakking en het voorbereidingsfilmpje je wel zijn bevallen, maar natuurlijk wil je vooral een kleur waar je blij van wordt.
Onze kleuren vallen vrij donker, omdat er veel pigment in zit.
We sturen je graag een andere kleur op! Direct lichter verven gaat helaas niet, maar zodra je haar wat is opgelicht, zou een Donkerblond (7.0) een mooie, lichtere uitkomst kunnen geven.
In de tussentijd kun je het haar alvast wat oplichten met een paar simpele tips: was je haar regelmatig met een anti-roos shampoo (deze bevat vaak stoffen die de kleur sneller laten vervagen), gebruik vitamine C-poeder gemengd met je shampoo, of kies voor een blondeerwassing om de kleur gerichter op te lichten.
Ik kan onder jouw naam niets vinden. Zou je contact met ons op willen nemen om een oplossing voor jou te vinden? We sturen je graag een lichtere kleur gratis na!
Hartelijke groet,
Team WECOLOUR
Buitengewoon tevreden over We Colour
Buitengewoon tevreden over We Colour, alleen had ik de laatste keer meerdere haarverf producten besteld, maar niet genoeg shampoo erbij. Net thuis gekomen van mij vakantie zie ik tot mijn blijdschap dat jullie alsnog 2 shampoos en 2 conditioners hebben gestuurd. Superfijn en super service! Bedankt! Deze keer dus 5 sterren 😀
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren.
We vinden het heel belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen voelen, en het is fijn om te horen dat de extra shampoos en conditioners een blije verrassing waren toen je terugkwam van vakantie. Precies zo willen we onze service graag bieden!
We hopen dat je veel plezier hebt van je WECOLOUR-producten en wensen je een prachtig kleurresultaat toe. Mocht je ergens vragen over hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Groetjes en bedankt dat je voor WECOLOUR kiest! 💛L
Na lang verfen en ontkleuren heb ik me haar eindelijk blond
Na lang verfen en ontkleuren heb ik gisteren me haar weer ontkleurt en de verf 10.11 erin gegooid ben nog nooit zo blij geweest had de hoop beetje opgegeven elke keer as kleur gehaald en ik bleef oranje dus ik deze geprobeerd dus dacht eigenlijk ja zal wel weer niet lukken tot dat ik me haar had geknipt en uitgedunt en had geföhnd ben nu echt blond ja beetje honing blond maar dat maakt niks uit goeie zilvershampoo en hoppa ik heb het 45 minuten in laten zitten dankjewel wecolour ❤️
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat een heerlijk bericht om te lezen! Wat fijn dat het na al dat verven en ontkleuren eindelijk gelukt is. We snappen heel goed dat je de hoop een beetje had opgegeven na al die keren oranje, dus dat je nu eindelijk dat mooie (honing)blonde resultaat hebt waar je zo naar verlangde, maakt ons echt blij.
De 10.11 is ook zo'n prachtige koele tint, perfect om die warme/oranje gloed tegen te gaan. En met een goede zilvershampoo erbij houd je het resultaat mooi koel. Top dat je dat zo goed hebt aangepakt!
Geniet van je nieuwe blonde haar en bedankt voor je lieve woorden en het delen van je ervaring. We wensen je nog heel veel mooie kleurresultaten toe!
Resposta da WECOLOUR
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir hoffen, Sie in Zukunft noch oft begrüßen zu dürfen.
Die Haarfarbe lässt sich einfach…
Die Haarfarbe lässt sich einfach anmischen und auftragen. Das Ergebnis ist sehr natürlich. Hatte einige Fragen. Der Kundendienst hat sich sofort gemeldet und promt geholfen.
Vielen Dank.
Werde natürlich weiterhin dort bestellen.
10 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wie schön zu lesen, dass sich die Haarfarbe einfach anmischen und auftragen ließ und das Ergebnis so natürlich geworden ist. Es freut uns ebenfalls sehr, dass unser Kundendienst Ihnen schnell und gut weiterhelfen konnte, dafür sind wir gerne da. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit farbenfrohen Grüßen,
Das WECOLOUR-Team
Kleur klopt totaal niet!!
Na zeker 2 jaar mijn haar niet geverfd te hebben had ik van mezelf nu donkerblond/grijs haar en wilde dit wat meer egaal en met een mooie glans dus na veel wikken en wegen toch weer mijn haar geverfd en gekozen voor de asblond kleur van WeColour maar dit is echt totaal geen askleur!!!! Ik heb nu een warme oranje gloed in mijn haar wat ik dus juist NIET wil en echt spauglelijk vind. Ik kan wel janken... Mijn hele haar verpest! Duurt jaren voordat dit er weer uit is!!! 😭
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Bedankt voor je eerlijke review en wat vervelend om te lezen dat het resultaat niet is wat je had gehoopt! We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn, en we begrijpen dan ook je frustratie. De kleuren vallen bij iedereen anders, omdat ieder haar anders is.
Om de warme kleur te corrigeren zijn er een paar opties: Een toner of asblonde kleur opnieuw aanbrengen op het haar kan de warme tonen neutraliseren. Een andere optie is een astitint donkerder. Dit zal de warme nuance dekken. Ik zal via de mail contact met je opnemen. We sturen je graag een nieuwe kleur na om de huidige kleur te corrigeren. We kunnen ook een videogesprek inplannen om zo samen tot een oplossing te komen.
Resposta da WECOLOUR
Danke! Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Darüber freuen wir uns sehr.
Die Farbe deckt sehr gut ab
Die Farbe deckt sehr gut ab. Keine grauen Haare mehr! Die Farbe ist sanft zur Kopfhaut, brennt nicht.
Ich hatte hellbraun gefärbt. Die Farbe ist dunkler ausgefallen, bestelle das nächste Mal einen Ton heller.
23 de março de 2026
Resposta da WECOLOUR
Wie schön, dass Sie an unserer Haarfarbe und einer Haarfarbenberatung interessiert sind.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Farbe so gut deckt und keine grauen Haare mehr sichtbar sind. Auch schön zu lesen, dass Sie die Farbe als sanft zur Kopfhaut empfinden!
Was die Farbtiefe betrifft: es stimmt, dass das Ergebnis je nach Ausgangsfarbe und Haarstruktur etwas dunkler ausfallen kann. Es ist eine gute Idee, beim nächsten Mal einen Ton heller zu wählen. Sollten Sie unsicher sein, welche Farbe am besten zu Ihnen passt, helfen wir Ihnen gerne weiter, zum Beispiel in einem persönlichen Video-Beratungsgespräch, das Sie ganz einfach selbst buchen können:
https://www.wecolour.com/de/wecolour-agenda/
Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der perfekten Haarfarbe zu helfen!
Aan de klantvriendelijkheid ligt deze…
Aan de klantvriendelijkheid ligt deze score zeker niet maar de verven en toner welke ik heb gebruikt zijn véél donkerder dan geëtaleerd op de site. De kleuren kwamen niet eens in de buurt van de voorbeeld foto's.
Ik heb keer op keer open gestaan voor hun expertise.
Zelfs toen mijn haar bijna zwart leek heb ik het advies op hun site opgevolgd om een vitamine c mengsel in je haar te smeren.
Spijtig genoeg werd daar alleen niet verteld dat je haar van zo'n vitamine c behandeling volledig uitdroogt én oranje wordt.
Ook toen nog bleef ik hoop houden en heb ik wederom vertrouwen gehad in een goede afloop.
Maar helaas...blijkt.
Hoe graag ik ook een toekomst met hun samen zag, het schijnt niet zo te mogen zijn helaas.
Uit pure wanhoop nu maar een afspraak bij een professionele kapper gemaakt.
Ik wilde mijn geld maar gaan terugvragen maar las net op hun site dat indien je een vervangend artikel krijgt je hier geen recht meer op hebt.
Als ik dit van te voren had geweten....
Heel erg jammer dit.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat vervelend om te horen dat de kleuren niet overeenkwamen met je verwachtingen en dat de vitamine C-behandeling je haar heeft uitgedroogd. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker omdat je ons advies hebt gevolgd.
Je mag altijd contact met ons opnemen via de mail, dan kijken we samen wat we eventueel nog kunnen betekenen.
Groetjes team WECOLOUR
Heel blij met het resultaat!
De verf is waanzinnig van kwaliteit, de service eindeloos en de kleuren prachtig. Ook kun je lekker variëren met kleuren, mengen, strepen maken en kleuren uitproberen. Ik heb maar liefst 3 testers opgestuurd gekregen om uit te proberen. Zo leuk! Ik wordt door vrouwen in de winkel en op straat aangesproken met de vraag bij welke kapper ik mn haar laat verven, hoe leuk is dat!! Echt heel blij met wecolour. Prettige bijkomstigheid, tijdwinst! Geen uren bij een kapper ( met stress over het resultaat) maar lekker alles in eigen hand!
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met WECOLOUR! Goed om te lezen dat de kwaliteit van de verf, de service en de mogelijkheden om te mengen en uit te proberen je bevallen.
Groetjes team WECOLOUR
Ich vertrage sie gut und sie wird…
Ich vertrage sie gut und sie wird schnell geliefert.
20 de fevereiro de 2026
Resposta da WECOLOUR
Vielen Dank. Das freut mich sehr zu hören!
Sehr gute, langanhaltende Farbe
Farbe ist immer sehr gut und hält lange! Sehr kundenorientiert.
20 de fevereiro de 2026
Resposta da WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Farbqualität und der langen Haltbarkeit unserer Haarfarbe so zufrieden sind. Dass die Farbe immer sehr gut wird und lange hält, ist genau das, was wir mit WECOLOUR erreichen möchten
Ich finde die Farben sehr angenehm und…
Ich finde die Farben sehr angenehm und satt. Die Information über die Anwendung der Farbe z.b bei Grauabdeckung finde ich sehr gut beschrieben und umfassend .
18 de fevereiro de 2026
Es Tropft beim auftragen kein bisschen…
Es Tropft beim auftragen kein bisschen und der Entwickler stinkt nicht, wie bei den herkömmlichen Haarfarben und ist dosierbar.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass beim Auftragen nichts tropft und dass Sie den Entwickler als angenehm im Geruch empfinden, besonders im Vergleich zu herkömmlichen Haarfarben. Auch die gute Dosierbarkeit ist uns sehr wichtig, daher ist es schön zu wissen, dass Sie dies ebenso positiv wahrnehmen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen!
Tolle Produkte
Tolle Produkte, musste mich ein wenig an die Farben herantasten, aber jedesmal sehr zufrieden. 😀
17 de fevereiro de 2026
Resposta da WECOLOUR
Vielen Dank! Schön dass Sie jetzt zufrieden sind.
Wecolour lijkt gespecialiseerd
Wecolour lijkt echt gespecialiseerd en gericht op mensen met een 'gevoelige hoofdhuid', met alle duidelijke informatie over wat iedere haarverf inhoud. Ik heb zelf een grote allergie opgebouwd met de jaren, heb enkele keren mijn haar geverfd in mijn leven en de rode haarverf zit echt niks ik alhoewel het wel een beetje jeukte kreeg ik geen bulten en zweren, maar met al het andere krijg ik HELAAS wel een reactie en niet normaal ook echt ik werd er helemaal gek van helemaal een opgezette stijve nek en hoofd en ik probeerde het nog zo min mogelijk op de hoofdhuid te zetten. Er stond ook bij dat bij de rode niks in zat en de rest wel een klein percentage dus ik wist dat het kon gebeuren maar ik kreeg toch hoop. Gelukkig waren ze ook erg begripvol en klantvriendelijk want ik had al een nieuw pakket van meer dan 100 euro besteld nadat ik zo enthousiast was van de rode en er klaar voor was om de donkere haarverf in mijn haar te strijken. Ik keek er naar uit voor een langere periode mijn haar te verven met donkere haar verf maar de allergie van de donkere verf stelde me teleur. Ik deel deze ervaring ABSOLUUT NIET als een klacht maar puur om nog duidelijker aan te geven; op de rode haarverf na, kreeg ik wel een heftige reactie op de bruine/donkerbruine haarverf. Dus wees voorzichtig en test serieus eerst xD niet te enthousiast gelijk aan de slag gaan.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da WECOLOUR
Wat ontzettend vervelend dat je de kleuren niet verdraagt. We hebben gelukkig samen een oplossing kunnen vinden. Ik hoop dat je snel een juiste haarverf vindt waar je wel tegen kunt!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.