I prodotti della nutra be li conoscevo, ottimi, la gestione dell'ordine e i tempi di consegna impeccabili, così come anche la comunicazione. Grazie!
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Avevo fatto un ordine qualche settimana ma purtroppo era arrivato rotto grazie al corriere (che immagino giochi a calcio con i pacchi, sennò non si spiega). Ho contattato l’assistenza e appena il prod... Ver mais
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L’ordine è stato spedito dopo 10 giorni dopo svariate richieste di aggiornamento, perché erano sprovvisti di prodotto. Sarebbe stato più coerente, mettere che il prodotto non era disponibile fin da... Ver mais
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Ho acquistato una crema su WHATaECO, un sito che non conoscevo prima. Per sicurezza avevo letto alcune recensioni per capire se fosse affidabile, e devo dire che la mia esperienza è stata ottima so... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Comércio online
- Centro de Saúde e Beleza
- Loja de comidas naturais
- Loja de alimentos orgânicos
- Loja de produtos orgânicos
Escrito pela empresa
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Informações de contato
Via Vellani Marchi 20, 41125, Modena, Itália
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4,6
Excelente
217 avaliações
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Prodotti come da descrizione
Prodotti come da descrizione: nulla da eccepire. Tuttavia la scelta aziendale di non avere un proprio magazzino e fare spedire la merce direttamente dal loro fornitore impone all'acquirente che ha comprato articoli di genere diverso, di dover attendere più corrieri per le consegne in orari diversi e giorni diversi ...per un ordine mi ci è voluta una settimana per avere tutto!
26 de outubro de 2022
Resposta da WHATaECO
Ciao Marica, siamo molto felici tu abbia apprezzato la qualità del nostro catalogo di prodotti: selezioniamo i brand con grande cura e saperti soddisfatta su questo aspetto per noi è importantissimo.
L’opinione di chi ci da fiducia perchè vuole consumare meno e meglio è fondamentale per noi ed è già capitato qui che ci venissero attribuite 3 stelline per la nostra scelta di lavorare senza magazzino.
Come spieghiamo nel sito, crediamo che non ci sia bisogno di un nuovo magazzino che richiede consumo di suolo e utilizzo di energia per essere riscaldato e climatizzato (e poi questa energia, sarà pulita?). Abbiamo deciso di creare un collegamento tra domanda e offerta di valore utilizzando il dropshipping e consegnando la merce direttamente dalla casa madre al cliente finale, in questo modo non sballottiamo la merce in giro e spesso riduciamo le tratte di consegna (perchè ridurre la Co2 a monte è meglio di piantare alberi per compensarla successivamente).
Se avessimo avuto magazzino, per il tuo ordine (3 prodotti di 3 brand diversi), ad esempio, avremmo trasportato la merce da 3 brand alla nostra sede a Modena, avremmo dovuto aprire gli imballaggi e crearne uno nuovo per assemblare il tuo pacchetto e poi la merce avrebbe fatto una quarta spedizione da Modena a casa tua.
In caso di magazzino quindi avremmo organizzato 4 spedizioni, grazie al tuo acquisto su WHATaECO siamo riuscite a farne solo 3 e riducendo le tratte!
Capisco però perfettamente il disagio di dover aspettare il corriere 3 volte e ci dispiace tantissimo la tua esperienza non sia stata tanto piacevole quanto avremmo voluto. Ti ho scritto anche in privato.
Speriamo di rivederti tra le corsie di WHATaECO!
I prodotti non li ho ancora provati
I prodotti non li ho ancora provati, ma 3 spedizioni x 3 prodotti sono veramente troppe
12 de novembro de 2022
Resposta da WHATaECO
Ciao Irma, ho provato a contattarti in privato ma non avendo ricevuto riscontro ti rispondo qui. Siamo molto felici di sapere che sei parte della famiglia di WHATaECO da 2anni!
L’opinione di chi ci da fiducia per tanto tempo perchè vuole consumare meno e meglio è fondamentale per noi.
Ci dispiace però ricevere 3 stelline per la nostra scelta di organizzare la logistica in modo più sostenibile :(
Come spieghiamo nel sito, crediamo che non ci sia bisogno di un nuovo magazzino che richiede consumo di suolo e utilizzo di energia per essere riscaldato e climatizzato (e poi questa energia, sarà pulita?).
Abbiamo deciso di consegnare la merce direttamente dalla casa madre al cliente finale, per evitare di sballottare la merce in giro e per ridurre le tratte di consegna (ridurre la Co2 a monte è meglio di piantare alberi per compensarla successivamente).
Se avessimo avuto magazzino, per il tuo ordine (3 prodotti di 3 brand diversi), ad esempio, avremmo trasportato la merce da 3 brand alla nostra sede a Modena, avremmo dovuto aprire gli imballaggi e crearne uno nuovo per assemblare il tuo pacchetto e poi la merce avrebbe fatto una quarta spedizione da Modena a casa tua.
In caso di magazzino quindi avremmo organizzato 4 spedizioni, grazie al tuo acquisto su WHATaECO siamo riuscite a farne solo 3 e riducendo le tratte!
Noi ti ringraziamo per il supporto e speriamo di rivederti tra le nostre corsie in cerca di prodotti etici e sostenibili.
Professionalità ed efficienza
20 de outubro de 2022
Resposta da WHATaECO
Grazie mille Giulio per lo splendido feedback. Sei sempre benvenuto sul nostro shop sostenibile! Torna a trovarci!
Articolo come da descrizione
Articolo come da descrizione! Mi sarebbe piaciuto ancora più grande
28 de outubro de 2022
Resposta da WHATaECO
Ciao Alessandra, grazie mille per il tuo acquisto sostenibile e la tua preziosa recensione. Le misure sono indicate in descrizione ma proponiamo subito al brand di prevedere anche una dimensione XL del cuscino! Torna a trovarci!
Il sostenibile a portata di click
Sito molto bene fatto, con una ampia varietà di prodotti, dal cibo all'abbigliamento, tutto completamente ecologico e sostenibile, perfino la spedizione! Altamente consigliato anche per il supporto clienti, disponibili e cordiali.
2 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da WHATaECO
Grazie Chiara per la splendida recensione. Siamo molto felici quando viene percepito il nostro impegno e i nostri valori. Sei sempre la benvenuta su WHATaECO! Grazie ancora per la fiducia e torna a trovarci!
Ottimi prodotti
I prodotti sono ottimi. Le ragazze molto carine (i bigliettini personalizzati nel pacco una coccola). Abbiamo avuto un problema con la spedizione subito risolto. Davvero ottimo non vedo l'ora di fare un altro ordine
3 de outubro de 2022
Resposta da WHATaECO
Annalisa, che gioia leggere il tuo commento! Siamo felicissime che tu ti sia trovata bene e anche noi non vediamo l'ora di preparare un altro pacchetto per te! I problemi tecnici purtroppo a volte accadono ma siamo sempre pronte a risolvere le situazioni e rendere l'esperienza di acquisto serena e piacevole. A presto e grazie!
Bellissimo ecommerce ecosostenibile
Bellissimo ecommerce ecosostenibile. Assolutamente consigliato
21 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da WHATaECO
Grazie Carlo per la recensione a 5 stelle! Siamo molto felici tu sia sosddisfatto. Torna a trovarci!
Come sempre una garanzia
Come sempre una garanzia!
Ho scelto WHATaECO per fare tutti i miei regali di Natale (che ho già acquistato) quest'anno !
20 de outubro de 2022
Resposta da WHATaECO
Jessica, grazie infinite per le tue splendide parole! Siamo felicissime tu abbia scelto di fare dei regali etici e sostenibili. Mandaci una foto quando saranno sotto l'albero!
Tutto al meglio....gentilezza
Tutto al meglio....gentilezza, garbo, presenza discreta, spedizione veloce e progetto ecologico degno di stima.
Esperienza positiva da consigliare.......
7 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da WHATaECO
Grazie infinite per la splendida recensione! Siamo felicissime tu abbia apprezzato il nostro approccio e condivida la nostra mission. Spero di rivederti tra le corsie di WHATaECO!
Resposta da WHATaECO
Grazie di cuore Giulia per la tua recensione. Siamo felicissime di aver soddisfatto tutte le tue aspettative! Per qualsiasi esigenza, sai dove trovarci!
Non convinta totalmente
Il catalogo dei prodotti è molto ampio e valido. Devo ancora riflettere sulla politica delle spedizioni, non so se la scelta aumenta il traffico su gomma che tanto eco non è. Avrei voluto acquistare di più ma il costo delle spese di spedizione diventava esagerato. Peccato.
6 de setembro de 2022
Resposta da WHATaECO
Ciao Alessia,
Ti ringraziamo infinitamente per l’acquisto che hai deciso di fare sul nostro sito, per noi conta tanto!
Ci teniamo tantissimo all’opinione di chi ci da fiducia perchè vuole consumare meno e meglio ed è già capitato che ricevessimo domande per chiarire la nostra scelta di lavorare senza magazzino e far pagare le spedizioni anche ai clienti.
Ci tengo a spiegarti le nostre ragioni sperando di convincere anche quella tua metà dubbiosa :)
Crediamo che non ci sia bisogno di un nuovo magazzino che richiede consumo di suolo e utilizzo di energia per essere riscaldato e climatizzato (e poi questa energia, sarà pulita?). Abbiamo deciso di creare un collegamento tra domanda e offerta di valore utilizzando il dropshipping e consegnando la merce direttamente dalla casa madre al cliente finale, in questo modo non sballottiamo la merce in giro e spesso riduciamo le tratte di consegna (perchè ridurre la Co2 a monte è meglio di piantare alberi per comperarla poi).
Se avessimo avuto magazzino, per il tuo ordine (2 prodotti di 2 brand diversi), ad esempio, avremmo trasportato la merce da Monza a Modena e da Trieste a Modena, avremmo dovuto aprire gli imballaggi e crearne uno nuovo per assemblare il tuo pacchetto e poi la merce avrebbe fatto una terza spedizione da Modena a casa tua. In caso di magazzino quindi avremmo organizzato 3 spedizioni, grazie al tuo acquisto su WHATaECO siamo riuscite a farne solo 2 e riducendo le tratte.
Siamo felici di aver creato una community attenta non solo alla qualità dei prodotti ma anche ai valori e ai principi che si celano dietro un progetto che ha come obiettivo quello di cambiare le abitudini di acquisto, in particolare di quelle online. Siamo abituati a pubblicità che ci spinge ad acquistare ciò di cui non abbiamo bisogno dando per scontato le spedizioni gratuite, ma i corrieri non lavorano - giustamente - gratis e il trasporto al domicilio con una logistica ottimizzata per ridurre l'impatto ambientale, la compensazione, l'assistenza clienti e la disponibilità a risolvere controversie per potenziali problemi sono tutti servizi che cerchiamo di svolgere al meglio ma hanno un costo.
Mi scuso per la lunga risposta ma ci teniamo a condividere con te - e tutta la community - le riflessioni che ci hanno portato a compiere questa scelta.
Spero di vederti di nuovo tra le corsie di WHATaECO per un nuovo acquisto utile, etico e sostenibile e per qualsiasi ulteriore dubbio non esitare a contattarci.
Prodotti spediti con celerità e anche…
Prodotti spediti con celerità e anche il regalino è stato molto gradito. Riacquisterò sicuramente! Grazie
1 de setembro de 2022
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Resposta da WHATaECO
Grazie di cuore Veronica per la tua recensione a 5 stelle. Ci impegnamo quotidianamente per offrire un servizio sostenibile ed efficiente e siamo felicissime di aver soddisfatto le tue aspettative, ti aspettiamo quando vuoi!
Ecosostenibilità comodamente a casa tua
Acquisti di tutti i generi su una piattaforma intuitiva, completa e brillante! Servizio whatsapp o mail per loro comunicazioni molto efficiente.
25 de agosto de 2022
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Resposta da WHATaECO
Luca, grazie di cuore per la tua recensione e supporto. Faremo sempre il massimo per mantenere il servizio a 5 stelle! Scrivici quando vuoi!
Super efficienti!
Super efficienti!
Ho conosciuto un sacco di prodotti di qualità e funzionali.
23 de agosto de 2022
Resposta da WHATaECO
Grazie di cuore Sara per il feedback meraviglioso. Siamo felicissime tu abbia provato e apprezzato tante alternative etiche e sostenibili nel tuo quotidiano grazie a WHATaECO. Siamo con te in questo percorso! Torna a trovarci!
Acquisto zero waste in versione mini
Prima esperienza di acquisto da questa realtà.
Ho comprato un set di solidi travel size contenuti in una scatolina di latta. All’interno ci sono shampoo, balsamo, bagnoschiuma e burro corpo. La spedizione e l’imballaggio impeccabili: tracciatura precisa e imballaggio in cartone (anche il riempitivo).
Soddisfatta!
23 de agosto de 2022
Resposta da WHATaECO
Grazie infinite Roberta per la tua splendida e dettagliata descrizione. Teniamo molto a selezionare prodotti sostenibili di altà qualità ma non ti nego che leggendo "spedizione e imballaggio impeccabili" ci è comparso un gran sorriso sul volto! Anche il servizio conta! Speriamo tornerai a trovarci e faremo del nostro meglio per ottenere anche l'utlima stellina ;)
Resposta da WHATaECO
Grazie mille Cristina per lo splendido feedback. Per noi è una gioia immensa sapere che sei stata soddisfatta dei prodotti e servizio. Torna a trovarci!
Bel porta sapone è arrivato velocemente
20 de agosto de 2022
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Resposta da WHATaECO
Grazie infinite Elena per la recensione a 5 stelle! Speriamo di rivederti tra le corsie di WHATaECO!
tutto bene!
I prodotti in sé rispecchiano in tutto le descrizioni lette sull’e-commerce. Migliorerei l’aspetto packaging, lo scotch di carta adesiva non è proprio il massimo da un pdv ecologico. Ma per il resto ottima tempistica e comunicazione
12 de agosto de 2022
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Resposta da WHATaECO
Grazie mille Ambra per il tuo feedback a 5 stelle! Siamo felici tu abbia apprezzato la qualità del nostro servizio. Siamo sempre alla ricerca di miglioramenti in ambito sostenibilità quindi se avessi un'idea migliore per sostituire il nostro nastro in carta con colla naturale (che abbiamo scelto al posto di quello in plastica non riciclabile) non esitare a contattarci e farcelo sapere! Per qualsiasi cosa siamo qui e ancora grazie per il tuo supporto!
I tempi di spedizione sono stati nella…
I tempi di spedizione sono stati nella norma. Il prodotto è ottimo : lo avrei preferito più elastico sul giro coscia, ma sono gusti personali
12 de agosto de 2022
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Resposta da WHATaECO
Grazie infinite Aldo per il prezioso feedback! Speriamo di vederti di nuovo tra le corsie di WHATaECO.
Servizio e prodotti eccellenti
Servizio e prodotti eccellenti!
Massima disponibilità nei confronti del cliente e assistenza puntuale in caso di necessità.
11 de agosto de 2022
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Resposta da WHATaECO
Grazie di cuore Valentina per le splendide parole! Siamo felicissime tu abbia trovato il nostro servizio e prodotti eccelenti! Ci trovi sempre a disposizione per qualsiasi esigenza. Torna a trovarci!
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