Wiliv Avaliações 28

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai appelé le service client et ai été mis en contact avec Yseult. J’avais besoin de compléments de renseignements par rapport à la documentation de mise en service et j’ai eu toutes mes réponses, av... Ver mais

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Acheté il y a environ un mois, Nous en sommes très satisfait nous pouvons enfin profiter de notre extérieur. Service client rapide et très efficace

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Nul, tout simplement nul et inutile. J’ai acheté ce produit depuis juin et palcé le piège à plusieurs endroits de ma terrasse et pas un moustique pourtant ils se régalent de notre famille. Hyper déçu... Ver mais

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Dans un premier temps j étais un peu déçu du nombre de moustiques attrapé chaque jour. Étant utilisateur de l appareil biogents également, j ai testé l attractif biogents a la place du l attractant wi... Ver mais

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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

28 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Respondeu a 100% das avaliações negativas

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Acheté il y a environ un mois,

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Nous en sommes très satisfait nous pouvons enfin profiter de notre extérieur.
Service client rapide et très efficace

17 de junho de 2026
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Resposta da Wiliv

Merci pour votre avis !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sav réactif et efficace

Malgré un petit défaut de fabrication sur le produit, le SAV a été parfait.
Merci a Yseult pour sa disponibilité et sa réactivité.

12 de junho de 2026
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Resposta da Wiliv

Merci de partager votre avis ici Thibaut !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un service client efficace

J’ai appelé le service client et ai été mis en contact avec Yseult. J’avais besoin de compléments de renseignements par rapport à la documentation de mise en service et j’ai eu toutes mes réponses, avec une extrême gentillesse et amabilité qui plus est.

4 de junho de 2026
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Resposta da Wiliv

Merci beaucoup pour votre avis Emmanuel !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai la borne depuis 1 an et elle nous…

J’ai la borne depuis 1 an et elle nous a sauvé nos dîners dans le jardin.
Du coup, une nouvelle borne cette année pour couvrir une plus grande surface.
J’ai eu un petit souci technique après l’hivernage et tout a été réglé en 24h grâce à la réactivité de WILIV.
Bravo

1 de junho de 2026
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Resposta da Wiliv

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ici !

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Efficace

Efficace. même partiellement permet de profiter de son extérieur

24 de maio de 2026
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Resposta da Wiliv

Merci de partager votre avis Philippe !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Catastrophique

Catastrophique
J'ai contacté le service client sur le site, aucun retour.
J'en suis à 2 bouteilles de CO2 vide en 20j. la première a priori vendue vide, la deuxième a duré moins de 10j et je ne sais pas si c'est le produit qui est défectueux ou les bouteilles qui posent problème.
A fuir ???

13 de maio de 2026
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Resposta da Wiliv

Bonjour,
Après vérification, votre demande initiale semblait avoir été adressée au service client du revendeur chez qui le produit a été acheté (Botanic), ce qui explique malheureusement l’absence de retour de notre part dans un premier temps. Dès la publication de vos avis, notre équipe vous a contacté rapidement, par mail puis par téléphone, afin de faire le point avec vous.

Concernant la première bouteille, vous nous avez indiqué avoir constaté après coup la présence d’un scotch mentionnant “vide” sur celle remise en magasin. Nous comprenons la frustration que cela a pu générer.

Pour la seconde bouteille, sa durée d’utilisation est effectivement anormalement courte par rapport à la durée habituelle constatée (environ 15 à 20 jours). Lors de nos échanges téléphoniques, les vérifications effectuées ne nous ont pas permis d’identifier un défaut évident du piège, mais afin d’écarter toute anomalie technique, nous vous avons proposé un retour du produit dans nos ateliers pour contrôle complet.

Notre objectif reste de trouver une solution concrète et satisfaisante pour vous. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite de la prise en charge.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cet appareil design est de surcroit…

Cet appareil design est de surcroit très efficace, il nous permet à nouveau de profiter de notre exterieur que nous avions fuit depuis quelques mois dûe à une prolifération de moustiques tigre.
Nous avons recupéré plusieurs centaines d'entre eux en 15 jours. Seuls quelques individus peut être atteints de la Covid n'ont pas encore succombé aux attractifs mais cela ne serait tarder.
Je recommande vivement.

17 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Avis

Très bien je conseil

28 de abril de 2026
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Resposta da Wiliv

Merci beaucoup de partager votre avis ici !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très efficace contre les moustiques

Très efficace contre les moustiques
Le piège Willo fonctionne vraiment bien une fois qu’on a trouvé le bon emplacement. Il faut juste bien faire la partie prévention à côté (enlever les zones d’eau stagnante, vider les soucoupes, etc.), sinon ça limite un peu l’efficacité.

Franchement, c’est super facile à utiliser, et l’application est top : elle envoie des rappels pour changer les consommables et explique plein de choses sur les moustiques.

Oui, il faut quelques consommables pour que ça marche bien, mais la conso de CO₂ est faible — une bouteille de gaz suffit pour tout l’été.

Depuis que je l’ai, j’ai attrapé énormément de moustiques ! Le prix reste un peu élevé, comme tous les produits de ce genre, mais au moins c’est efficace. On peut enfin profiter du jardin sans se faire dévorer, surtout dans les régions où les moustiques sont vraiment envahissants.

19 de outubro de 2025
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Resposta da Wiliv

Merci beaucoup Marion de partager votre avis ici !

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Appareil efficace mais peut mieux faire pour le reste

Les points positif :Appareil avec joli design, s'intègre parfaitement sur une terrasse ,produit français ,rempli parfaitement son rôle pour lequel je l'ai acheté
Les points négatif:Appareil couteux (comme la concurrence),attractif par contre trés cher et d'une durée trop courte par rapport à la concurrence ,consommation effarante de CO2, loin de la communication commercial 2 à 3 semaines moi je fais à peine 1 semaine avec une plage de 6 à 7h par jour (comme préconisé)!! du coup ca change carrément la donne en terme de budget à 25 euro la charge de la bouteille et le va et vient sans cesse j'ai été obligé d'acheter une 2e bouteille !! l'appareil assez bruyant (ventilateur)quand on le met au bord d'une piscine et l'application sur le téléphone qui ne gère absolument pas en temps réel les consommables m'indique que ma bouteille lui reste 30 jours d'autonomie alors qu'elle est vide :)

Produit à améliorer en périphérie

29 de julho de 2025
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Resposta da Wiliv

Bonjour, nous vous remercions de partager votre retour d'expérience. Cette consommation de CO2 étant en effet anormale, nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse mail contact@wiliv.com ou par téléphone au 04 58 15 05 71. Nos experts vous aideront à corriger ce problème. Bonne journée.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un peu surpris

Un peu surpris, suite à un achat Biogents et pris quelques moustiques, j'ai renforcé l'action avec Wiliv sans action, au bout de 10 jours sans interruption plus de gaz, donc achat 50 £ et appât même résultat sur la terrasse de 40m2 on dine à 6m et les moustiques bien présents, on abandonne pour un coût de 170£/mois

8 de agosto de 2025
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Resposta da Wiliv

Bonjour, nous vous remercions de nous partager votre retour d'expérience et sommes navrés de lire votre déception. Pour avancer au mieux, nous vous proposons de nous envoyer vos coordonnées à l'adresse mail contact@wiliv.com afin qu'un de nos experts puisse échanger avec vous. Il vérifiera avec vous le bon fonctionnement du piège et vous apportera, si besoin, différents conseils pour maximiser son efficacité. Bonne journée.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nul et inutile

Nul, tout simplement nul et inutile. J’ai acheté ce produit depuis juin et palcé le piège à plusieurs endroits de ma terrasse et pas un moustique pourtant ils se régalent de notre famille. Hyper déçu, un tarif très cher pour un résultat nul.
N’achetez pas et utilisez des tortillons plus efficaces

3 de junho de 2025
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Bonjour, nous vous remercions de nous partager votre retour d'expérience et sommes navrés de lire votre déception. Pour avancer au mieux, nous vous proposons de nous envoyer vos coordonnées à l'adresse mail contact@wiliv.com afin qu'un de nos experts puisse échanger avec vous. Il vérifiera avec vous le bon fonctionnement du piège et vous apportera, si besoin, différents conseils pour maximiser son efficacité. Bonne journée.

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