Excellent service
Excellent service , Clean car.. Shizuoka was such an amazing driver
6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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3,7
Bom
3 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Highly recommended
Highly recommended. Exceptional and smooth service by the driver Tim.
Perfect timings and prices.
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Windsor Cabs
Windsor Cabs – (though this may be a generic trading name as it is impossible to find a legitimate website for this company).
A case study in how to lose a customer (and their trust)
02.07.2026
Reached out to Windsor Cabs while planning our stay at Sofitel Heathrow after a cruise. Asked for rates and availability.
02.08.2026
They replied promptly and professionally: “We would be delighted… will confirm availability with a fixed quotation.” Great start.
02.10.2026
We confirmed our booking in writing: transport to and from Sofitel Heathrow to Windsor Castle for our 10:00 am timed entry on April 20, plus an inquiry about Oxford.
02.11.2026
They responded: “A 9:30 pickup works perfectly…” — effectively acknowledging and agreeing to the plan.
03.28.2026
We followed up to add another trip (Kew Gardens).
No response.
04.02.2026
Followed up again.
Still no response.
04.16.2026
Out of nowhere—over two weeks later—they ask for a contact number for the April 20 pickup. I provided it immediately and noted the previous unanswered emails.
No reply. No acknowledgment. No apology.
04.20.2026 (Day of service)
We waited in the Sofitel lobby early, watching other cars come and go.
No Windsor Cabs.
10 minutes after the scheduled pickup, we were forced to scramble for alternative transportation. By the time we secured another driver, we missed our prepaid 10:00 am Windsor Castle entry.
No call. No message. No explanation. No accountability. I sent them an email cancelling because they were late and expressed disappointment. Still, no response.
What’s most telling: our replacement driver wasn’t surprised. Apparently, this isn’t unusual.
Bottom line:
Windsor Cabs had multiple opportunities to confirm, communicate, and recover—and failed every single time. If reliability, professionalism, and basic courtesy matter to you, avoid this company.
You only get one chance to make a first impression. Windsor Cabs didn’t just miss it—they never showed up for it. Even more telling, every email from Windsor Cabs was unsigned—no name, no accountability, just “Windsor Cabs.”
19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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