Winelivery - L'App per bere! Avaliações 207

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mi trovo benissimo con Winelivery, non ho mai avuto problemi e l’unica volta in cui c’è stato un ritardo l’assistenza è stata velocissima e cordiale, regalandomi anche una giftcard visto l’ampio ritar... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uso l'app da ormai diversi anni e ne sono un grande fan. Anche quando ci può essere qualche problema con la consegna, come nei giorni di forte pioggia, il servizio clienti è sempre gentile e pronto a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dopo aver ricevuto un ordine errato, ho contattato l’assistenza tramite chat, erano già le 22. Chiara è stata di supporto e ha accolto una soluzione che ho proposto io e che mi ha agevolata vista anch... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Io mi trovo sempre bene. Rispettano i tempi di consegna (se ci sono ritardi lo sai prima di ordinare) e alcuni prodotti, come segnalato, arrivano alla giusta temperatura. Ho ordinato più volte del vi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Entrega
  2. Loja de vinhos

Escrito pela empresa

Winelivery è l’App per bere che consegna vini, birre e drink in 30 minuti ovunque tu sia, in oltre 60 città in Italia. Ordina per te o invia un regalo, arriva alla temperatura giusta per il brindisi! Con Winelivery puoi: 1. organizzare cene, aperitivi e dopocena anche all’ultimo minuto 2. far arrivare regali anche a distanza o il vino quando sei invitato a cena da amici 3. è sempre un’ottima soluzione per far arrivare un pensiero per farsi perdonare!


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

207 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimo servizio e pochissima flessibilità

Pessimo servizio.
Abbiamo ordinato una bottiglia di champagne piuttosto costosa e per poter cambiare l’orario di consegna è stato un incubo. Poca organizzazione e procedura d’ordine complicata. La app ha decisamente bisogno di essere migliorata

25 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winelivery - L'App per bere!

Buonasera Camilla,
Ci dispiace molto per i disguidi che ha dovuto affrontare.
Ci auguriamo che tutto alla fine si sia risolto per meglio e che quelle migliorie che diceva siano ora rintracciabili nelle nuove versioni dell'App.
Grazie per il suo feedback!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho fatto un ordine mercoledì

Ho fatto un ordine mercoledì, mi avevano garantito consegna venerdì, prima mi hanno chiamato perché dicevano mancasse il numero della via. Poi mi hanno detto che con GLS avrebbero consegnato per tempo e alla fine mi dicono che il pacco arriva forse lunedì. Scarsa organizzazione, mai più.

10 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winelivery - L'App per bere!

Buonasera Alessandro,
Peccato che le cose non siano andate come ci saremmo augurati!
Purtroppo nelle spedizioni e-commerce non possiamo fare altro che affidarci ai corrieri, ci auguriamo che tutto alla fine si sia risolto per il meglio.
Grazie mille per il suo feedback!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfetto!

Primo acquisto per un regalo, ampia scelta di prodotti e consegna veloce e puntuale! Molto bella la conezione regalo e il biglietto scritto a mano! Sono certo sarà il primo di numerosi di acquisti!

5 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Puntualità perfetta

Puntualità perfetta. Ordine arrivato il giorno e all'ora esatta in cui l'avevo chiesto. Due giorni di seguito per due compleanni diversi. Lo raccomando e lo riutilizzerò sicuramente!

30 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto ok

Tutto ok. Vino arrivato alla giusta temperatura

15 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ottimo il servizio

Ottimo il servizio, eccellente la puntualità. Sarebbe bello inserire whisky di pregio come Mcallan, o Nikka.

8 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ottima app e servizio cordiale e veloce

Ottima app, consegne cordiali e veloci. Do 4 stelle perché prima la consegna era gratuita ed ora si paga e perché fino al giovedì non si riesce a garantire la consegna notturna (capisco che uno pure ha una vita ma ci sono altri vostri competitors che invece riescono a garantire le consegne tutti i giorni)

7 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
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Resposta de Winelivery - L'App per bere!

Buonasera Paolo, grazie mille per la tua recensione!

Puoi ordinare su Winelivery dal lunedì al giovedì dalle 10 del mattino fino all'1 di notte. Dal venerdì alla domenica, l'orario di consegna è esteso fino alle 2.
Inoltre la consegna è ancora gratuita per tutti gli ordini superiori a 18€!

Speriamo di riaverti tra i nostri utenti e non esitare a scriverci a info@winelivery.com nel caso in cui volessi più info. 🥂

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