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The biggest skydiving shop in Europe.
18 Konsdreferstrooss, L-6230, Bech, Luxemburgo
3,6
6 avaliações
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Não respondeu a avaliações negativas
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I had just amazing customer service support from Marcel.
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Je déconseille fortement ce vendeur.
Une erreur sur ma commande a été faite par le dirigeant de ce site avant l'expédition et, au-delà de cette erreur, c’est surtout la gestion du problème qui est inacceptable : absence de réponse, communication quasi inexistante, aucune excuse, aucune empathie, et une tendance claire à rejeter la responsabilité sur les autres.
Résultat : perte de temps importante, frustration inutile, et obligation de passer par une réclamation PayPal pour obtenir une issue.
Je ne referai jamais affaire avec ce prestataire.
Received the item within 4 days!
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Purchase made on June 16, 2024. Wrong item received on June 27 and returned the same day. Since then I haven't had any news even though I sent 4 emails.
On July 12th, I finally received the correct item.
However as I paid extra charge to send back the wrong product, I asked the 12th of july to get this expens refund (14,25 €). I'm waiting for an answer...
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