Wondercar Avaliações 

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mijn wagen is hier al verschillende keren binnen geweest voor herstel (via verzekering). Tis altijd wel iets... Zijschort die nog los hangt, spuitwerk niet optimaal, grille die er bijna uit vi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personnel agréable , travaille très soigné. Voiture rendue nickel on dirait une nouvelle qui sort du garage . Garage de la louviere belgique

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De reparatie werd goed gedaan, maar men beloofde mij dat de reparatie gedaan ging zijn om 12u, maar uiteindelijk bleek het pas om 13u30 klaar. Niet handig als je ter plaatse aan het wachten bent op de... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de toute l'équipe, qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse, d'écoute et de disponibilité tout au long de la prise en charge de mon véhicu... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Oficina de Carroceria

Escrito pela empresa

Wondercar is the largest car bodyshop network in Belgium. We repair all car brands and models following the manufacturers' instructions and keeping your factory warranty. A scratch, a blow, a crash? Our specialists will refurbish all types of vehicles and with a lifetime warranty.


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Muito Bom

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Demandez à mon collègue qui a récupéré…

Demandez à mon collègue qui a récupéré l'audi A3 griffée par le lavage lorsqu'elle était chez vous

27 de outubro de 2022
logotipo da Wondercar

Resposta da Wondercar

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience chez Wondercar. Pourriez-vous nous informer du numéro de plaque ainsi que du centre Wondercar dans lequel vous avez effectué le lavage? Cela nous permettra de faire le suivi en interne.
Bien à vous,
Wondercar

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Voiture réparée mais ...

En passant réaliser le devis, on m'a annoncé que cet établissement ne possédait pas de véhicule de remplacement mais ne réalisait que des réparations rapides, en une seule journée. Je me suis dit, me débrouiller sans voiture une journée, je ferai l'effort. Le jour de la réparation, appel à 15h30 m'annonçant que ma voiture ne serait pas sèche et que je ne pourrai donc la récupérer que le lendemain. Du coup, nécessité de trouver une solution pour le dépôt des enfants à l'école le lendemain matin et de passer reprendre ma voiture ce qui n'était absolument pas prévu. Grosse déception à ce niveau car on ne m'avait pas prévenu que le véhicule pouvait ne pas être terminé à la fin de journée.

22 de setembro de 2022
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Zeer tevreden

Zeer tevreden , auto laten herstellen bij Wondercar Geel , herstelling motorkap tip top in orde , proficiat aan heel het Wondercar team in Geel !!!

30 de setembro de 2022
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Beantwoorden zelfs offerteaanvraag niet

Binnen de 4 uur een antwoord op je offerte aanvraag, kondigen ze aan op hun website. Helaas, zelfs na bijna een maand heb ik nog geen antwoord op mijn offerte aanvraag ontvangen van Wondercar Roeselare. 0 op 5 voor communicatie!

25 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Wondercar

Resposta da Wondercar

Beste klant,

Onze excuses dat u uw offerte nog steeds niet had gekregen. Na analyse merken we dat uw offerte was opgesteld, maar niet werd verstuurd. Ondertussen is dit rechtgezet.

We begrijpen u reactie, maar hopen dit recht te zetten tijdens het herstellen van uw voertuig.

Met vriendelijke groeten,

Wondercar

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ceci concerne Wondercar Zaventem:

ceci concerne Wondercar Zaventem:

1. A la date convenue pour déposer ma voiture et avoir une de remplacement, il n'y a pas de voiture de remplacement... ("mon collègue a dû se tromper..."). Visite inutile. Nouveau rendez-vous, un mois plus tard...

2. Voiture de remplacement obtenue, un mois plus tard. Or après, une fois celle-ci rendue, ils réclament à répétition des amendes de parking ou du code de la route pour la voiture de remplacement, même si les infractions ont été commisses (selon leur propres documents, qu'ils joignent) en dehors des périodes où la voiture m'était louée. Probablement ils essayent, au cas où quelqu'un ne lisait pas les détails des documents.

Pas d'excuses reçues.

3. Un rappel d'une genuine amende de parking qui me correspondait m'est envoyée seulement deux mois plus tard de la date où ils ont reçue la première notification, d'où un supplement de retard, qui est dû à leur gestion et donc leur correspond.

Bref, évidente mauvaise gestion, à tous les niveaux, ou malhonnêteté. Ou bien quelqu'un ne se pas lire (possible).

A éviter.

11 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Wondercar

Resposta da Wondercar

Bonjour Julio,

Nous regrettons que cela se soit passé ainsi dans notre centre à Zaventem, et nous nous en excusons. Nous apprécions votre message qui nous permet d'identifier un point à résoudre absolument. Sachez que nous faisons suivre votre plainte auprès de la carrosserie.
Nous mettons tout en œuvre pour que cela n'arrive plus.

Nous espérons vous revoir tout de même dans un de nos centres. Bien à vous,

L'équipe Wondercar

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rude staff and very unprofessional in the way of customer service Wondercar Verellen In Geel

I will never come to this dealer in WONDERCAR VERELLEN IN GEEL and I will definitely advise against it.....
Lots of talk, but once the car is in it's a whole different story.
Dishonest people in the car body.
I will never step here again, they are unfair, and the way I was treated when I brought my car Audi A5 in for crash maintenance. it's about the principles and customer service. I deserve better than that thanks.

I'd better distance myself from this Wondercar VERELLEN IN GEEL !!!!!

Yours faithfully
RA

17 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Wondercar

Resposta da Wondercar

Hello Rachid,
We are very sorry that your experience didn't go as expected and that you felt treatened unfairly. We'll analyze what went wrong and revert back to you personnally. Kind regards,
Wondercar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great attention to client needs

Great attention to client needs, high quality work, easy to make appointments, rapid response. Very pleased and will return!

15 de abril de 2022
logotipo da Wondercar

Resposta da Wondercar

Great to read we met your expectations. Thank you for the review !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service

Excellent service - personnel aimable et efficace. Je recommande!

5 de abril de 2022
logotipo da Wondercar

Resposta da Wondercar

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