Wormers-Direct Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I required an item at very short notice, contacted Sophie who immediately checked it was in stock. After confirming it was in stock it was despatched straight away I had regular emails keeping me up... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would prefer to give Wormers Direct ZERO stars. Has this company gone into administration? I ordered a gift for my granddaughter before Christmas. My order was acknowledged - since when I have heard... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Placed an order 22nd Dec, wasn't expecting to receive til after new year but still nothing. No response to emails. Website is down, all social media has been removed and can't get through on the phone... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I ordered some overreach boots that are XL I have trouble finding larger boots they are a good fit and the black pair in particular have a very large Velcro strap the blue were smaller double straps... Ver mais

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

118 avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very poor customer service

Very poor customer service. I paid the extra for DHL but three days later they still had not given the package to DHL. I phoned to cancel the order. Nobody answered so I left a message and no one got back to me. Rang twice more same story but my phone call did make them get the package to DHL. Eventually the package arrived but I had already had one delivered the next day from another company. Best avoided.

20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Wormers-Direct

Resposta da Wormers-Direct

Good afternoon,

I am sorry to hear you have had a bad experience with us. Please could you share your order number with us, and I can look into this, and rectify it for you.

Many thanks
Sophie

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Value for money

I ordered some overreach boots that are XL I have trouble finding larger boots they are a good fit and the black pair in particular have a very large Velcro strap the blue were smaller double straps but still good. My only criticism is that I also ordered some pig oil and it had slightly leaked in the box, nothing major but it would have benefited from having tape across the lid to prevent any leakage.

24 de junho de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Insufficient internal packaging

Ordered a repeat of my last order was disappointed that it was not packaged as well as previous order and consequently one of the gel tubs was slightly damaged causing a slight leakage no packing around the tubs at all this is not a good practice otherwise everything was fine

20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic Customer Service

I required an item at very short notice, contacted Sophie who immediately checked it was in stock. After confirming it was in stock it was despatched straight away I had regular emails keeping me updated and item arrived exactly when Sophie said it would!
Can't recommend highly enough.
Thank you 🙂

24 de abril de 2024
Avaliação não solicitada

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