WRSTBHVR Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut empfehlenswert! Ich bin wirklich begeistert von diesem Online-Shop. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Die Ware ist hochwertig, genau wie beschrieben und mit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eine schlechtere Qualität der Bekleidung habe ich noch nie erlebt. Das Innenleben der Hoodies ist so schlecht verarbeitet, dass die Baumwolle auf dem Körper klebt. Beim ausziehen sind diese schw... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Habe mir einen Pulli für 100€ gekauft. Qualität miserabel, nach 3 mal waschen hat sich der Druck aufgelöst. Pulli zurückgesendet und erstmal 4 Wochen nichts gehört, auf Nachfrage wurde angeblich die R... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beim letzten Kauf musste ich mit dem Kundenservice von WRSTBHVR in Kontakt treten, um etwas bzgl. des im Sale gekauften Teils zu klären. Die Bearbeitung meiner Mail ist zeitnah erfolgt und die Kommuni... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de roupa urbana

Escrito pela empresa

WRSTBHVR wurde 2014 mit der Mission gegründet, Konfektionsstücke mit Streetwear-Ästhetik und Designelementen zu kombinieren, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.


Informações de contato

2,8

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

266 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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2,8

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Toller Kundenservice und Style doch viel zu teuer für die Qualität!

Toller Kundenservice und hatte bislang keine Probleme. Liebe den Style von Wrstbhvr sehr, weil die viele stilvolle Produkte anbieten, allerdings sind die Preise in letzter Zeit stark angestiegen. Zudem ist die Qualität leider nicht optimal, nach der dritten Wäsche beginnt der Druck auf dem Hoodie worauf "Wrstbhvr" steht zu abblättern. Würden die Hoodies noch wie vor paar Jahren 80-90€ kosten hätte es 4-5 Sterne verdient.

1 de agosto de 2024
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, das tut uns wirklich sehr leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns teilen musstest. Gerne kannst du dich nochmals an unseren Kundensupport für eine Lösung wenden. Dein WRSTBHVR Team

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Mega!!

Hey!
Ich hatte einen Pfaden aus meinem gekauften Produkt der rausschaute und hatte mich an den Kundenservice gewandt. Die Antwort kam blitzschnell in 10 Minuten!! Mir wurde kompetent weiter geholfen. Ich bin Mega zufrieden !!
Super Kundenservice , vielen Dank vor allem an Steffi!!

8 de abril de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, vielen Dank für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice, alles prima

4 de abril de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, vielen Dank für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So muss Kundenservice sein!

Super zügig in den Rückmeldungen und immer eine Lösung an der Hand. Vielen lieben Dank für den Service.

24 de março de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

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Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

WRSTBHVR ist eine wundervolle Marke

WRSTBHVR ist eine wundervolle Marke. Ich habe einmal und dann gleich wieder bestellt. Da ich meine Bestellung nicht in meinem Konto gesehen hatte, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Was soll ich sagen? So wünscht man sich Service.. es kam am selben Tag eine Antwort mit der zusätzlichen Info, dass mein Paket an die Post übergeben wurde und am übernächsten Tag, war es schon da. Dabei so viel Herzlichkeit im kurzen Kontakt, dass ich mir die nächsten Sachen schon auf die Wunschliste gepackt habe. Solche Menschen und guten Service werde ich als Kundin ewig treu bleiben! Liebe geht raus an Euch und Eure herrliche Energie und wundervoll, coole Kreativität und Euer Stilgefühl! L-O-V-E IT!!!! Kisses and hugs and stay different cool!

17 de março de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, danke für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Marke top Kundenservice

Ich finde die Marke sowieso top. Bestelle dort sehr gerne und auch oft.

Sehr netter Kundenservice, muss man wirklich sagen. Vorallem Jessy. Danke das du dich so liebevolle um alles gekümmert hast.

Gerne wieder.

13 de março de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, danke für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sadly I didn’t read any costumer…

Sadly I didn’t read any costumer reviews! They say 3-4 days delivery time but still waiting for my shipping confirmation. Emailed once and they didn’t respond and still waiting for an “answer”
Order number is S-GB100337468
Wrstbhv team please respond to my email or send some information thanks.

28 de fevereiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, we are really sorry that you have had a bad experience with us. We have already replied to you. If you have any further questions, please contact us again. We hope your parcel reaches you soon. Your WRSTBHVR team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great support and high quality…

Great support and high quality products. Big thanks to Sarah from support for solving my issue promptly.

3 de março de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, thank you for your lovely feedback. We are very happy about it.
Your WRSTBHVR team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bad customer care! Not recommned.

I returned my parcel because my order was incomplete. I purchased a matching set, but only the pants were sent. I have proof of the return, yet the parcel got lost in transit (which is NOT my fault). Despite this, I still haven’t received my refund. This was my last time ordering here, and I definitely do not recommend this store.
So if you want to risk buying something, return it and never get your money back, this is your shop....

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, we are very sorry that you had to go through such an experience.
However, you have already been informed by email that we unfortunately cannot influence a loss by DHL and for this reason we will first submit an investigation request to DHL.
Unfortunately, we cannot speed up the processing time of up to 6 weeks that DHL needs for this.
However, we are pleased that we were able to successfully resolve your matter today.
Best regards
Your WRSTBHVR team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit de très bonne qualité et…

Produit de très bonne qualité et service après-vente très réactif.
Je recommande !!

12 de fevereiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hé, merci pour votre aimable commentaire. Nous en sommes très heureux.
Votre équipe WRSTBHVR

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte ein Problem mit der Retour…

Ich hatte ein Problem mit der Retour und habe super schnell eine so hilfsbereite Antwort bekommen. Ich wurde die ganze Zeit auf dem laufenden gehalten und obwohl WRSTBHVR selbst nichts dafür kann, wurde mir schnell geholfen.
Super Kundenservice!

11 de fevereiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, danke für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toll

Toll
Sehr freundlich und entgegenkommend

Klasse

6 de fevereiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, danke für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hervorragender Kundenservice!

Hervorragender Kundenservice!
Ich bin absolut begeistert von diesem Händler und vor allem vom Kundenservice! Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, und der Support ist mir seit 2 Moanten am Helfen. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, professionell und haben sich wirklich Zeit genommen, um alles zu klären. Ich fühle mich als Kunde sehr gut betreut und weiß, dass ich hier immer wieder gerne einkaufen werde. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – so sollte Kundenservice immer sein! Ich hoffe auch das mein Problem noch gelöst wird

4 de dezembro de 2024
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, danke für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keinerlei Kulanz

Ich habe drei Teile bestellt und zwei davon zurückgesendet weil sie mir nicht gefallen haben. Nach Wochen habe ich festgestellt, dass ich immer noch keine Erstattung für die zwei zurück gesendeten Teile bekommen habe. Als ich mich beim Kundenservice erkundigt habe, hiess es nur, dass Paket sei noch nicht angekommen. Leider stellte sich heraus, dass das Paket wohl an jemand anderes zugestellt wurde. Trotz Nachweis, dass ich das Paket bei der Post abgegeben habe, kam mir der Kundenservice null entgegen. Ich hätte mir da mehr Kulanz gewünscht. Es wurde mir dann nach etlichem Hin und Her angeboten, einen Nachforschungsantrag bei DHL zu stellen, aber mit der Info, dass es 4-6 Wochen dauern würde. Mir kam es so vor als würde ich hingehalten werden. Den Nachforschungsantrag hatte ich bereits aber schon vorher auf eigene Faust gestartet, und da kam raus, dass es zugestellt wurde. Und das ganze hat keine 4-6 Wochen, wie vom Kundenservice angemerkt, gedauert… Laut DHL wurde es zugestellt, aber wohin konnte DHL nicht mehr nachvollziehen. Natürlich kann der Kundenservice nichts für den Fehler von DHL. Trotzdem hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht, da man sich auch nicht mehr wegen dem Ergebnis des Nachforschungsantrags bei mir gemeldet hat und ich auf 130€ sitzen geblieben bin. Ich liebe die Klamotten von Worst Behavior aber mit dem Kundenservice bin ich sehr unzufrieden. Bei solchen Preisen erwarte ich auch einen genauso wertigen Kundenservice.

2 de agosto de 2024
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Resposta da WRSTBHVR

Hey Jenny, es tut uns sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit DHL gemacht hast. Leider wie bereits in zahlreichen Mails erklärt, können wir in diesem Fall nicht viel tun, da das von dir gesendete Pakete beim falschen Empfänger angekommen ist und diese das Paket nicht an dich zurücksenden möchten. Du verstehst sicherlich, dass wir nicht einen Warenwert erstatten können, bei dem das Paket nicht bei uns angekommen ist. Wir haben den Nachforschungsantrag vor einer Woche gestellt und werden uns melden, wenn wir Bescheid bekommen. Grundsätzlich solltest du den "falschen" Empfänger anzeigen wie bereits empfohlen. Viele Grüße WRSTBHVR Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechter Kundenservice!!!

Ich habe am 02.01.25 eine Jacke im Sale gekauft. Sie war von 200€ auf 160€ reduziert. Bis letzte Woche hat sich an dem Sendungsstatus "Ihr Paket wurde bei DHL elektronisch angekündigt" nichts geändert. Auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es, dass DHL in letzter Zeit die Pakete schonmal falsch scannt und die Pakete dann an den Absender zurück gehen anstatt an den Empfänger. Nach Rücksprache mit DHL wurde mir jedoch mitgeteilt dass der Status in der Sendung nur bedeutet dass das Versandetikett elektronisch gekauft wurde und nicht, dass das Paket vom Verkäufer schon zur Post gegangen ist.

Ich habe betont, dass ich die Jacke unbedingt haben möchte und das ganze bitte geklärt werden soll. Heute bekomme ich dann auf einmal die Info über eine Gutschrift und mir wurde gesagt dass mir das Paket aus logistischen Gründen nicht mehr zugestellt werden kann.

Die Jacke kostet nun wieder 200€ weil der Sale vorbei ist und meine Größe ist ausverkauft.

Mir wurde keinerlei Entschädigung oder ähnliches angeboten. Ich musste es einfach so hinnehmen.

Mehr als schlechter Kundenservice. Dann kaufe ich in Zukunft lieber woanders!!!

2 de janeiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey,
es tut uns sehr leid. dass dich dein Paket nicht erreicht hat.
Da es aus Logistischen Gründen nicht mehr möglich war das Paket erneut zu versenden, wurde sofort eine Gutschrift gebucht und der Betrag wurde erstattet.

Wir sind bereits mit DHL und unserer Logistik in Kontakt, wie so etwas passieren und künftig vermieden werden kann.

Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Shop mit exzellentem Kundenservice!

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf.
Mir wurde unglaublich schnell und freundlich geholfen, und die Rückmeldungen kamen immer zügig, was heutzutage wirklich selten ist.

Die Bestellung war super unkompliziert, und die Lieferung kam sogar früher als erwartet. Besonders positiv fand ich, dass der Kundenservice wirklich auf meine individuellen Fragen eingegangen ist und mir eine perfekte Lösung angeboten hat.

Ich werde hier definitiv wieder einkaufen und kann den Shop nur weiterempfehlen! Vielen Dank für den großartigen Service!

15 de janeiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, danke für dein liebes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein WRSTBHVR Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

scam

I waited 10 days for the item to be shipped, and in the end, they canceled the order themselves. They haven’t refunded my money. It’s been 5 days without any response from their support. Overall, their support is rude, they reply with completely unrelated answers, and blame DHL for their own issues. In short, I lost 255 euros, and unfortunately, the bank cannot refund this money. This is an absolute scam. First and last time ordering from this awful company.

14 de janeiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, we're really sorry if you're not satisfied. Please get in touch with our customer support team to find the best solution. It is in our interest to make you happy. Your WRSTBHVR Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ho ordinato una felpa il 20 dicembre

Ho ordinato una felpa il 20 dicembre, ho ricevuto il prodotto l 8 Gennaio. La felpa é molto bella e di ottima qualità, metto 2 stelle solo per questo. Il servizio purtroppo é stato pessimo, capisco che nel periodo Natalizio ci possano essere dei ritardi, ma se dichiarate 3-4 giorni lavorativi un ritardo può essere accettabile di 1-2 giorni, non 10. Quando ho contattato il servizio clienti mi hanno risposto mandandomi il link del tracking e dicendomi di guardare li (ma dai, non ci avrei mai pensato), in oltre mi hanno mandato uno screen del sito dove c’è scritto che dato il periodo gli ordini avrebbero potuto subire dei ritardi (cosa che quando ho fatto l’ordine non c’era) ma ripeto un ritardo può essere di 1-2 giorni non 10. Trattato come un ritardato, riacquisterò i vostri prodotti ma mai più dal vostro sito.

8 de janeiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Hey, we're really sorry that you had to share a bad experience with us. You are welcome to contact our customer support again for a solution. Your WRSTBHVR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service après vente

Super service après vente
J'ai acheté un pull et une veste, la veste est parfaite : top qualité, pas trop lourde, tient bien chaud = rien à redire ! Le pull malheureusement ne me taillait pas bien, mais le renvoi a été très facile avec un service après vente qui communique très bien.

9 de janeiro de 2025
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Resposta da WRSTBHVR

Salut, merci beaucoup pour vos retours, nous en sommes très heureux. Votre équipe WRSTBHVR

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pure Enttäuschung - kein Vergleich zu anderen Marken

Ich habe diese Marke lange nicht gekauft weil ich große Sorgen zur Qualität hatte - wie sich rausstellte völlig zu recht.

Passform: wenn es neu ist - ok.
> nach der Wäsche - wenn nach Vorgabe die Kleidung gewaschen wird läuft massiv ein.
> Flusen Bildung - das ist super unangenehm auf der Haut und löst Juckreiz aus.
> Qualität: mit anderen Brands aus dem Streetwear Bereich kann dieser billige Abklatsch nicht mithalten. 6PM, Peso, LFDY, Final Draft, usw. schlagen das um Welten.
Als Beispiel: jeder LFDY Hoodie hält doppelt solange wie diese Marke. Bei peso ist der Unterschied noch größer - dabei reden wir vom selben Preissegment.

Klare Empfehlung: kauft nicht diese Marke wenn ihr die Qualität der anderen erwartet.ihr werdet brutal enttäuscht.
Egal ob longsleeve, hoodie oder knit - es ist ein Unterschied in der Qualität, Langlebigkeit und Verarbeitung.

10 de outubro de 2024
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Hey, das tut uns wirklich sehr leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns teilen musstest. Gerne kannst du dich nochmals an unseren Kundensupport für eine Lösung wenden. Dein WRSTBHVR Team

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